Pflegediakonie Hamburg-West/Südholstein gGmbH

Ich hatte vor 4 Wochen persönlich um Absprache eines Termins zum Nachweis eines Beratungsnachweises gebeten, der mir innerhalb der nächsten 3 Wochen zugesichert wurde. Trotz 3maliger telephonischer Rücksprache mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin hat sich die zuständige Mitarbeiterin bis heute nicht gemeldet. Der mir wiederholt zugesichert Rückruf ist erfolgt.Das Pflegegeld für September kann ich wohl abschreiben.

Ich wollte es mir echt verkneifen, aber heute ist das Fass übergelaufen! Kastrophale Verwaltung! Rechnungen werden "vergessen" zu stellen. Dann kann man schon mal von April letzten Jahres eine bekommen , Fax über Pflegegrad Erhöhung trotz Sendebestätigung nicht angekommen. "Schicken Sie doch nochmal"...heißt es wenn man nach fast 4 Wochen mal nachfragt. Pflegehilfskräfte fragen Oma beim Duschen nach Geld. Fachkräfte halten es beim Tabletten stellen nicht mal für nötig ins Schlafzimmer zu schauen ob Oma noch atmet ,kommen ohne Moin und gehen ohne Tschüss. Für alles gibt es die besten Ausreden und Rausreden! Ich bin selbst aus der sozialen Richtung und kann sagen ,das hab ich noch nicht erlebt ! Aber das passt zu dem Rest was man von der Kirche so in den Medien hört. Hier zählt nicht der Mensch. Zum Glück haben wir nun einen Pflegdienst gefunden, bei denen es um den Menschen geht und mit Herz und Verstand bei der Arbeit sind und dazu noch !

In Rendsburg top! Wir sind sehr zufrieden

Sehr nette, hilfsbereite und zuverlässige Pflegerinnen und Pfleger. Auch in der Verwaltung arbeitet freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!

Hier fühlt man sich gut aufgehoben und es finden auch immer Kontrollen statt. Die Mitarbeiter ob am Telefon oder persönlich sind Super!

خدمة مستوى عالي لمحة عن خدمات المركز كل مريض له غرفة مخصصة ومجهزة بكل وسائل الراحة الطاقم التمريضي يبدء بتوزيع الادويه من الساعة ٧ صباحا ولكل مريض على سريره يساعدون المرضى في اداء خدماتهم الشخصية من حمام وغسيل لباس الخ تجمع المرضى على طاولة الفطور ويقدم لكل مريض الطعام الذي يناسبه ويرغب فيه اذا كان الجو لطيف يخريجون المرضى للترفيه واللعب ولمدى حوال ساعتين واذا لم يكن الجو لطيف يلعبون ضمن المركز تحضير الغداء تنضيف الطاولات واعطاء الادويه للمرضى وتنضيف المرضى اذا كان المريض يحتاج لهذا الغداء موحدا ما عدا الحالات الخاصة الحلويات ما بعد الغداء تكون خفيفة توزيع المرضى على الغرف لاخذ قسط من الراحة ولمدة ساعة وقت القهوة وبعض من الحلويات استراحة لتحضير العشاء واخذ الادوية المناسبة وقت النوم ومساعدة في ارتداء الملابس كل ساعتين ياتي ممرض بجولى للتفقد المرضى مكان رائع وهادئ مناسب لكبار السن