Seniorenheim Grabenstraße

Meine Mutter war zwar nur anderthalb Wochen in dem Heim, jedoch kann ich nur Gutes sagen. Ich war jeden Tag mehrere Stunden bei Ihr und kann es deshalb auch beurteilen, dass man sich sehr gut und liebevoll um sie gekümmert hat. Allen voran möchte ich die MitarbeiterInnen Christoph, Philipp, Ahmed und Medine nennen, aber auch die anderen waren sehr lieb. Leider hat Krebs verhindert, dass sie noch lebt. Ich möchte mich auch auf diesem Weg nochmals bei allen der Station 2 bedanken. Das Gebäude ist alt und dementsprechend auch die Einrichtung. Es wird aber bald ein neues Haus geben.

Ich verstehe die negativen Bewertungen absolut nicht. Meine Mutter war zwar nur kurz im Seniorenheim, aber was sie dort erlebte, war vorbildlich. Sie wohnte im Wohnbereich 2. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr für den Bewohner aber vor allem auch für die Angehörigen. Alle Angestellten des Wohnbereiches 2 - wirklich alle - sind liebevoll mit den Bewohnern umgegangen und haben eine hervorragende Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür.

Bitte tut euren Angehörigen den Gefallen und gebt Sie in ein anderes, schönes Pflegeheim! Wir haben leider den Fehler gemacht und meinen Opa dort angemeldet weil wir Positives von dem Heim gehört hatten. Aber jeder der auch nur einmal dieses Heim betritt weiß dass es dort grausam ist. Dunkle, triste Räumlichkeiten, der Großteil der MitarbeiterInnen ist unfreundlich, herzlos und leider überfordert. Es passierten leider auch viele komische Dinge dort z.B. kamen dauernd persönliche Gegenstände und Anziehsachen weg und keiner hat was gesehen. Ein Großteil der BewohnerInnen hat sehr starke Demenz und weiß nicht mehr was er/sie tut. Trotzdem wird sich null um die Menschen gekümmert und niemand ist sicher. Essen, Trinken und Hygiene lassen ebenfalls stark zu wünschen übrig. Mein Opa hat in dem Heim jeglichen Lebensmut verloren. Ich erinnere mich auch leider Gottes nur sehr ungerne an die Besuche dort zurück, da mir schon übel und mulmig wurde wenn ich den Eingang betreten habe. BITTE wählt ein anderes Heim aus wenn Ihr eure Angehörigen liebt und prüft das Heim vorher bitte sehr sorgfältig

Meine Mutter ist seit 2015 im Seniorenheim an der Grabenstraße. Wir haben dort gute Erfahrungen gemacht. Das Personal ist freundlich, aber unterbesetzt. Wenn man aber Probleme hat, werden diese beseitigt. Wir haben aber dort sehr schöne Zeiten verbracht. Ich denke da an die diversen Feste. Die sind immer super schön. Es ist vielleicht nicht alles gut, aber in anderen Heimen ist auch nicht alles Gold was glänzt

Hallo zusammen, Seit einigen Monaten hat sich hier auf jeden Fall einiges geändert. Die Besetzung sowie die Kommunikation hat sich total verändert. Es wird sich hier fleißig um mein Opa gekümmert und der Mensch ist endlich in Vordergrund gerückt. Die Hygiene sowie das Essen hat sich super verändert. Ich weiß nicht ob hier viel am Personal getan wurde, aber die Entwicklung die das Heim gemacht hat, ist sehr positiv und ernennenswert. Ich hoffe das es so bleibt und kleine Mängel aucu noch beseitigt werden.

Ich kann nur jedem empfehlen, das Pflegeheim auf Herz und Nieren zu prüfen, bevor er seinen geliebten Angehörigen dort „pflegen" lässt. Es sind so viele Dinge im Argen, dass ich diese hier nicht alle aufzählen kann. Das würde die Rezension sprengen. Deshalb möchte ich einfach eine Sternebewertung abgeben. 1 Stern = ganz schlimm, 5 Sterne ausreichend. Geht das Personal auf den Mitbewohner und seine Bedürfnisse ein = 2 Sterne. Wie sieht es mit der Hygiene aus = 1 Stern. Schauen Sie sich die Räume an, diese sind gruselig, das Bad ebenfalls. In der Schublade meiner Mutter war es so dreckig (Essenreste), dass man Angst vor Tierbefall bekommt. Pflege und medizinische Versorgung = 2 Sterne. Meine Mutter hat fast nie getrunken (Demenz), trotzdem wurde nicht darauf geachtet. Einer der Gründe, warum sie kurz vor Ihrem Tod ins Krankenhaus kam. Die Ärzte haben als erstes festgestellt, dass sie seit Tagen nichts getrunken hatte und dadurch sehr dehydriert war. Sie hätte Thrombosestrümpfe tragen müssen, diese waren ebenfalls nicht vorhanden. Betreuung und Alltagsgestaltung = 2 Stern Bei keinem meiner Besuche habe ich meine Mutter in einer Gemeinschaft gesehen. Sie saß immer allein vor ihrem Fenster. Das war am Anfang besser, wurde aber mit der Zeit leider immer weniger. Angeblich wollte sie nicht, aber gehört das nicht mit zur Pflege? Das Personal muss doch auf solche Situationen geschult werden. Sie ist 2mal ganz schlimm gefallen und hatte das ganze Gesicht voller Hämatome. In der Zwischenzeit ist meine Mutter verstorben. Sie wurde 92 Jahre alt, sicherlich ein langes Leben. Der ganze Sterbeprozess wurde aufgrund von Dehydration, Nierenversagen (zu wenig getrunken) und Thrombose eingeleitet. Damit war es einer 92 jährigen Frau nicht mehr möglich zu überleben, nach 3 Wochen hat sie aufgegeben und ist verstorben. Ich möchte für das Versterben niemandem die Schuld geben, glaube aber, wenn vorher in der Pflege einiges sorgfältiger und pflichtbewusster gelaufen wäre, würde sie noch leben. Eine Beileidsbekundung gab es im Übrigen auch nicht, als wir das Zimmer meiner Mutter leerräumten. Alle schienen auf der Flucht vor uns zu sein. Die Familie hat sich dazu entschlossen die WTG Behörde / Heimaufsicht zu informieren.

Ohne Worte.... ‍♂️ Einige der hier vorliegenden Rezensionen wurden von Angehörigen verfasst, nachdem ich meine Mutter nach knapp einer Woche wieder aus dem Heim Grabenstraße 90 abgeholt habe. Dies zeigt mir, dass sämtliche Ihnen per Mail und in Telefonaten zur Verfügung gestellten Aufzählung der Missstände nicht beseitigt werden. Wir haben meine Mutter in ein anderes Pflegeheim unterbringen können in dem der Mensch noch zählt. Das fängt mit der Unterbringung und Kommunikation an. Leider habe ich dies bei Ihnen sehr vermisst. Die auf Ihrer Homepage aufgeführten Qualitatsziele sehe ich als nicht erreicht an. Es besteht dringender Handlungsbedarf.