Alloheim Senioren-Residenz "Hildburghauser Straße"

Solides Heim. Mein Papa Sven und ich haben unsere Lieblings Schwester mit der es einfach auch in schwierigen Momenten läuft. Sie kennt die speziellen Macken von ihm. Generell ist es eine sehr ruhige Atmosphäre. Das Zimmer ist sauber und das Essen riecht manchmal auch echt gut.

Wertes Pflegeteam, an dieser Stelle wollte ich mich bei Ihnen vielmals für die ständig aufrichtige gute Pflege und Betreuung meiner Oma bedanken. Die letzten zwei Lebensjahre meiner Oma habt ihr sehr einfühlsam und professionell begleitet, danke dafür! Sicherlich fällt es nicht immer leicht, mit sehr knappen Personal auszukommen. Trotzdem fühlte sich meine Oma bei euch sehr wohl. Großen Dank auch an das tolle Betreuungsteam, welches sich immer tolle Beschäftigungen einfallen lässt.Viele Grüße, Familie Kulbrock

Meine Mutter ist nach 6 tägigen Aufhalten im Pflegeheim mit einer Lungenentzündung ( da sie im Heim sehr viel lüften) ins Krankenhaus gekommen und nach 2 Tagen verstorben. Als ich das im Pflegeheim bekannt gab, waren sie sehr pietätlos und ich musste zusehen das ich ihre persönlichen Sachen so schnell wie möglich aus dem Zimmer räume. Dieses Heim ist nicht zu empfehlen.

Meine Mutter ist aktuell in dieser Pflegeeinrichtung untergebracht und ist mit der ihr gegenüber erbrachten "Pflege" zufrieden. Auch über die Höflichkeit des Personals lässt sich nichts negativ sagen. Das einzige, was sich ändern könnte, ist , dass der Teppichboden eigentlich in einen pflegeleichteren Bodenbelag getauscht werden müsste. Alleine aus hygienischen Aspekten! Ansonsten ist alles im Lot. Personalknappheit herrscht leider überall. Nicht nur in den Pflegeberufen!

Wenn ich könnte würde ich dieser Anstalt 0 Punkte vergeben. Meine Schwiegermutter war etwas über einem halben Jahr im Alloheim Hildburghauserstraße und in einer völlig falschen Abteilung. Sie wurde nicht richtig gepflegt und hatte immer fettige Haare. Sie wurde nicht gelagert und hat dadurch viele offene Wunden bekommen. Als wir zu Besuch waren, kam eine Servicekraft mit der Aufschrift am Rücken "Einfühlsam" und legte ihr Essen nicht in Reichweite mit den Worten und einem schroffen Ton "guten Appetit Frau...." hin. Eine Pflegekraft habe ich nie zu Augen bekommen und wenn ich eine Frage hatte, hieß es immer das dürfen nur die Pflegekräfte beantworten. Beschwerden wurden nie weitergeleitet und dadurch auch keine Möglichkeit der Besserung in Sicht. Meine Schwiegermutter hat eine schwere Krankheit vor Ort wegen der Vernachlässigung entwickelt. Diese Erkrankung hat sie letz endlich getötet. Ich weiß auch aus meinem Umkreis, dass eine ebenso ältere Dame unterversorgt bei einer offenen Wunde wurde und sich daraus eine Blutvergiftung entwickelt hat woran die Dame dann verstarb. Hinter diesen Heimen steckten Menschen denen das Wohlbefinden egal ist, denn sie sehen nur die Finanzen. Das Personal muss gezwungener Maßen in den Umständen mit Personalmangel und wenig Materialien arbeiten, weil sonst der Profit nicht hoch genug wäre. Nicht destotrotz waren die Mitarbeiter sehr oft genervt und pampig. Bitte suchen Sie sich ein Heim mit einer guten Pflegequalität vom MDK für Ihren Angehörigen aus und wählen Sie keinesfalls die Alloheim-Kette aus. Das war der größte Fehler den wir machen konnten. Leider kamen alle Informationen und Erkenntnisse für meine Schwiegermutter zu spät. Ruhe in Frieden.

Meiner Mutter geht es sehr gut dort. Sie fühlt sich wohl, der Service ist rundum perfekt. So lustig hatte ich meine Mutter lange nicht mehr erlebt. Es ist wirklich toll, das man, sich keine Sorgen um Angehörige machen muss, die hier im Alloheim sind. Vielen herzlichen Dank an das grossartige Personal im Haus❤️

Ich war neulich eine Bewohnerin des Heimes besuchen und war völlig geschockt von dem Zustand dort. Ich war inzwischen (leider) Gast in mehreren solcher Einrichtungen quer durch Berlin, aber nirgends hat es z.B. so dermaßen nach Urin gestunken wie dort. Das Schlimmste allerdings ist, dass diese Bewohnerin inzwischen verstorben ist. Durch schlechte Versorgung (keiner hat darauf geachtet, dass sie trinkt und Nahrung zu sich nimmt, was sie nicht selbständig bewerkstelligen konnte) ist sie quasi verdurstet und viel zu spät ins Krankenhaus gekommen, wo sie dann nicht mehr gerettet werden konnte. Das wäre nicht passiert bei aufmerksamer Pflege. Liegt es am Personalmangel? An den dauernd wechselnden Betreuern? An Überforderung? An Desinteresse? Ich bin sehr traurig darüber und hoffe, dass das Personal seine Arbeit in Zukunft aufmerksamer und liebevoller macht. Ich wünsche dies den derzeitigen und zukünftigen Bewohnern sehr! Jetzt gerade hat das Heim nicht mal einen Stern verdient.