FSE Pflegeeinrichtung "Käthe Kollwitz"

Vielen Dank an das gesamte Team des Hauses! Unsere Mutter hat die letzten fünf Monate ihres langen Lebens in der FSE Käthe Kollwitz Einrichtung verbracht. Es war keine leichte Zeit, nicht für unsere Mutter, nicht für uns, nicht für das Pflegepersonal. Umso mehr gilt unser Dank dem gesamten Team des Wohnbereichs 2, dem Sozialdienst und der Einrichtungsleitung für die gute, professionelle Begleitung gerade auch in kritischen Situationen.

Vielen Dank an das Team der FSE Pflegeeinrichtung Käthe Kollwitz für die angenehme Zusammenarbeit. Wir durften ein medizinisches Notfalltraining in Ihrer Einrichtung durchführen und haben uns dabei jederzeit willkommen gefühlt. Die Atmosphäre war offen und konstruktiv, die Teilnehmer sehr interessiert und engagiert. So macht Ausbildung Spaß. Wir bedanken uns für das Vertrauen und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.

Mein Vater war hier in hervorragenden Händen. Vom ersten Moment an haben wir so viel Freundlichkeit und Liebe erfahren, das war einfach unglaublich! Das ganze Team im Haus hat sich mit so viel Herz um ihn gekümmert. Es war nicht nur ein Ort der Pflege, sondern auch ein Zuhause, in dem er sich wohlgefühlt hat. Ich möchte mich von Herzen bedanken – für all die Unterstützung, die Geduld und die schönen Momente, die mein Vater hier erleben durfte. Ihr habt einen tollen Job gemacht, und es ist schön zu wissen, dass es solche Menschen gibt, die mit so viel Hingabe arbeiten. Vielen Dank euch allen!

Liebes Pflege-Team, auch wenn meine Mutter nur wenige Monate bei Ihnen sein durfte, so war es für sie die schönste Zeit seit vielen Jahren. Nach einigem Widerstand zu Beginn ist sie aufgeblüht und hat neue Lebenskraft gewonnen. Es war für mich eine wunderschönes Gefühl der Freude, wenn meine Mutter mit glänzenden Augen über die Zuneigung von vielen Pflegern gesprochen hat. Auch die zwei Feste bei Ihnen hat sie sehr genossen. Leider konnte sie sich nicht alle Namen der Mitarbeiter merken. Entsprechend möchte ich exemplarisch für alle Menschen des FSE-Teams an der Seite meiner Mutter Herrn Khan und Gaby herausheben. In Dankbarkeit für Ihre Empathie mit herzlichen Grüßen Sven Jaeneke

Meine Mutter wurde bis zu ihrem Tod liebevoll und gut gepflegt. Danke an dieses gute Heim.

Mein Vater ist seit mehr als einem halben Jahr in dieser Pflegeeinrichtung und ich kann nur sagen: vielen Dank für die Hingabe, die gute Pflege und die Betreuung. Trotz der Widrigkeiten durch die Covid19-Pandemie hatte ich nie den Eindruck, dass die Qualität der Pflege stark gelitten hat. Auch die Kommunikation mit der Wohnbereichsleitung könnte nicht besser sein. Wenn ich meinen Vater besuche, dann gehe ich jedes Mal mit einem guten Gefühl nach Hause. Daher ein großes Lob an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ihre tolle Arbeit.

Unsere Erfahrung mit diesem Haus, mit tatsächlich schönen Zimmern, ist durchwachsen. Die Station, auf der unser Vater war, war super. Super engagiertes Team, obwohl sie leider sehr heftige, negative Erfahrungen mit unserem Vater machen mussten. Die Leitung, insbesondere die Spitze des Hauses, hat hingegen keinen guten Eindruck hinterlassen. Bei den Vorgesprächen habe ich explizit gefragt, ob das Haus in der Lage sei mit der speziellen Demenz (Lewy-Body) umzugehen; es kam ein klares "Ja". Wobei ich schon den Eindruck hatte, dass die Dame nicht wirklich wusste, was das bedeuten kann. Die Folge war, dass das leidtragende Team bereits nach wenigen Tagen überfordert war und die Heimleitung erstmals davon sprach, dass es so wohl nicht lange gut gehen würde. Nach weniger als 8 Wochen war mein Vater leider wieder bereits draussen. Hätte die Heimleitung ihre Kompetenzen ehrlich und richtig eingeschätzt und nicht vorwiegend wirtschaftlich gedacht, so wäre allen (meinem Vater, meiner Mutter, dem tollen Team) einiges Ungemach und Leid erspart geblieben. Ganz nebenbei ist die Leitung nicht gerade ein Ausbund an Herzlichkeit. Unter einer anderen Leitung wäre das sicher ein noch schöneres Haus.