Fürsorge im Alter Seniorenresidenz Biesdorfer Höhe

Die Residenz ist sehr sauber, ordentlich und einladend eingerichtet. Meine Mutti wird liebevoll betreut und fühlt sich wohl. Auch das gesammte Personal vorallem das der Wohngruppe 3 unter Leitung von Schwester Doris ist super toll und ganz lieb zu den Bewohnern. Ich spreche gerade dieser Wohngruppe 3 mit allen Betreueren und Pflegepersonal mein herzlichen Dank aus. Ich konnte noch nicht 1 Mal in über 5 Jahren etwas negatives in der Betreuung oder Pflege bemängeln. Natürlich würde ich gerne hier und da mir Verbesserungen wünschen , zum Beispiel das Thema Friseurtermine oder den Klamottenshop im Foyer. Aber das hat mit der Betreuung nichts zu tun ,wäre nur schön wenn man etwas davon wüsste. Sollte ich in ein paar Jahren soweit sein und Hilfe benötigen, würde ich auch in diese Residenz einziehen. Vielen Dank!

Meine Schwiegermutter war nur knapp 9 Monate dort,konnte sich aber nie richtig zu Hause fühlen. Es giebt immer gute und weniger Pflegekräfte in jeder Einrichtung, ich habe beides erlebt. Ich weiß aus eigener Erfahrung das es nicht leicht in der Pflege ist und sehr anstrengend aber es sollte doch in jedem Dienst jemand da sein der eine vernünftige Auskunft über den Angehörigen geben kann. Ebenso die Sozialarbeiterin und Führungskräfte, da ist definitiv noch Luft nach oben. Vieles dauert sehr lange und das weiterleiten von neuen Informationen klappt auch nur mäßig. Schade,das Haus hätte bei guter Führung sehr viel Potential.

Wir können die teils negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Unsere Oma hat sich in der Pflegeeinrichtung sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war geräumig, hell und ansprechend eingerichtet. Das Pflegepersonal war überwiegend fürsorglich und hat sich liebevoll um sie gekümmert. Es gab in der Woche immer mehrere Veranstaltungen, u. a. auch Bingo, sodass auch für etwas Abwechslung gesorgt war und auch der schön angelegte Garten hat gerade im Sommer zum Verweilen eingeladen. Sehr praktisch war auch, dass ein Frisör direkt im Haus ist, so musste kein Transport organisiert werden. Besonders hervorheben möchten wir auch die Unterstützung durch die Leitung und Team bei Anträgen und organisatorischen Fragen – das hat uns vieles erleichtert. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und dankbar für die gute Betreuung.

Meine Mutter wurde im Alter von 100 Jahren in die Seniorenresidenz aufgenommen. Es war nicht leicht für sie, sich an die neue Situation zu gewöhnen. Dank der Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fühlte sie sich aber bald gut umsorgt und ernstgenommen. Wir haben sie als Angehörige 15 Monate begleitet. Bei Fragen und Problemen konnten wir uns jederzeit an das Personal wenden. Nie reagierte man genervt. Wir können die Seniorenresidenz guten Gewissens weiterempfehlen!

Eine sehr saubere Pflegeeinrichtung in guter Lage mit heller, freundlicher Inneneinrichtung. Besonders schön sind die Dachterrassen, die sogar einen Weitblick erlauben. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt ein sehr abwechslungsreiches Veranstaltungsprogramm. Wie überall, könnte der Personalschlüssel besser sein. Ich bin sehr froh, diese Einrichtung für meinen Vater ausgewählt zu haben. Herzlichen Dank an die Mitarbeitenden in der Seniorenresidenz Biesdorfer Höhe!

Schlechte Bewertungen werden sowieso gelöscht. Der Name Seniorenresidenz ist überfällig!! Viele der Heimbewohner sind nicht freiwillig dort. Man sollte diese Menschen mit Respekt behandeln. Der Ton macht die Musik. Das Haus ist sehr sauber, aber das wars schon...

Hier eine kleine Auswahl von Fotos, die ich im Zimmer meiner Mutter gemacht habe. Erbrochenes ist an der Wand, am Bettgestell und auf dem Fussboden und es ist steinhart. Es musste erstmal eingeweicht werden, bevor es entfernt werden konnte. Daraus ist zu entnehmen, dass dieser Zustand schon mehrere Tage so war. Der Sessel sah sehr oft so aus und demzufolge hat es auch so gerochen im Zimmer. Und das „schmackhafte" Essen sagt wohl alles. Das Heim hat gleich nach Veröffentlichung der Rezension bei mir angerufen und um Löschung gebeten. Soviel zur Transparenz in dieser Einrichtung. In der Zwischenzeit wurde leider das Foto mit dem Erbrochenem gelöscht von Google.