Haus Teplitz Alten- und Pflegeheim

Meine Mama wohnt dort schon im 4.Jahr in diesem liebevoll gepflegtem Haus und bin sehr zufrieden jede Pflegekraft gibt ihr Bestes.Auch die Kommunikation mit dem sehr freundlichen Herrn Becker und der Oberschwester Monika klappen prima .In der Küche wird frisch gekocht .Dass Wichtigste meine Mama fühlt sich sehr wohl dort .

Dieses Heim kann ich nur empfehlen! Meine Mutter wurde hier in ihren 3 letzten Jahren (2014-2017) äußerst liebevoll betreut und gepflegt. Es ist gemütlich und sehr wohnlich. Eine alte Villa, die auf den Geschmack und die Bedürfnisse der alten Leute eingeht. Kein Krankenhauscharakter. Ein guter Personalschlüssel. Gutes Essen.

Meine Mutter hat ihre letzten Jahre in der "Villa" gelebt. Sie war dement und ich wusste immer , dass sie in guten Händen war. Ein sowohl herzliches als auch professionelles Team hat sie begleitet und hervorragend gepflegt. Eine Ärztin war stets involviert und auch die anstrengende Corona-Zeit ist ohne Ansteckungen überstanden. Ich wurde jederzeit zu allen Fragen oder Besonderheiten vom Team informiert und fand sowohl in der Pflegedienstleitung als auch in Herrn Becker freundliche und hilfreiche Gesprächspartner. Die Villa ist ein altes, charmantes Haus, kein Vergleich mit modernen Einrichtungen. Das Haus hat Ecken und runde Fenster, ist gemütlich und nicht glatt und steril, wenngleich pikobello sauber. Ich habe meine Mutter dort gerne besucht und immer hatte auch jemand vom Team ein gutes Wort für mich. Vielen Dank auch hier noch einmal an die "Villa"!

Unfreundlich. "Leider hatte ich eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei meinem Versuch, einen Platz für meinen Vater in diesem Pflegeheim zu finden. Als ich telefonisch um einen Besuch bat, wurde mir mitgeteilt, dass dies aufgrund der hohen Auslastung und der Unbereitschaft des Personals, die Wohnbedingungen zu zeigen, nicht möglich sei. Mir wurde angeboten, alles telefonisch zu besprechen, und ich war damit einverstanden. Danach wurde das Telefon einfach aufgelegt. Bei meinem erneuten Anruf erhielt ich nur den Anrufbeantworter. Ich hinterließ meine Telefonnummer, erhielt jedoch keinen Rückruf. Ich halte ein solches Verhalten, insbesondere gegenüber Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind, für inakzeptabel. Dieses Pflegeheim ist auf die Betreuung von Parkinson- und Alzheimer-Patienten spezialisiert. Es ist bedauerlich, dass ich keine Gelegenheit hatte, die Einrichtung persönlich zu besichtigen und den Betreuungskomfort zu beurteilen. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, dass andere Familien bessere Erfahrungen machen und die angemessene Unterstützung erhalten. Es ist wichtig, dass Pflegeeinrichtungen ihre Kommunikation und ihren Umgang mit den Bedürfnissen der Angehörigen verbessern, um ein positives Umfeld für die Bewohner zu schaffen."

Meine Angehörige hat im Haus Teplitz ihre letzten drei Lebensjahre verbracht. Sie wurde in dieser Zeit liebevoll und exzellent betreut und gepflegt. Wir haben das Haus Teplitz als ein Pflegeheim erlebt, in dem das Pflegekonzept nicht nur Websites und Broschüren ziert, sondern erkennbar gelebt und umgesetzt wird.

Die Mitarbeiter sind hoch kompetent und versorgen die Senioren sehr emphatisch und zugesandt. Das Haus wird familiär geführt. Die Hausleitung legt großen Wert darauf, dass die Pflege und Betreuung der Senioren individuell auf ihre Wünsche und Fähigkeiten abgestimmt wird.

Wir waren in Not! Für eine Woche brauchten wir eine Verhinderungspflege für meine dementiell erkrankte Schwiegermutter. "Ich kann doch alles allein, was wollt ihr denn?!", in dieser Verkennung lebte sie. Mit Krach und Wut betrat sie das Haus Teplitz, unsere Blumenstrauß für ihr Zimmer flog weg. Die PDL Monika hatte uns gesagt, dass wir ein Fotoalbum und andere biografische Dinge mitbringen sollten. Monika setzte sich zu meiner Schwiegermutter und fragte, ob sie ihr nicht einmal die Fotos zeigen könnte. Von einer Minute auf die andere fand ein Wandel statt, Monika hörte sich geduldig die immer wiederkehrend gleichen Geschichten aus der alten Heimat an. "Ja, ja, ihr könnt gehen!" Was für eine Erleichterung für uns! Fazit: Monika als PDL nimmt an der Grundpflege teil. P- Pflegen, D- Dienen, den BewohnerInnen und MitarbeiterInnen, L - Leiten, ja das macht sie auch. Sie hat einen besonderen Charakter, diese alte Villa, äußerlich wie im Inneren. Zum Frühstück sitzt auch mal jemand mit Lockenwicklern im Haar am Tisch. Den BewohnerInnen werden ihren Eigenarten gelassen, der Löffel muss bei Frau X eben immer in der Hand sein. In der Heimlandschaft Berlins ist Haus Teplitz ein Kleinod. Hier wird nicht mit Glanz und schönen Worten geblendet, hier wird familiär gelebt, über Jahre spezialisiert auf die Besonderheiten der gerontopsychiatrischen Erkrankungen eingegangen. Ein tolles Haus mit einem engagierten Team!