Vivantes Hauptstadtpflege Haus Sommerstraße

Ich kann die Kurzzeitpflege in dieser Einrichtung uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine Mama war hier drei Wochen und wir waren rundum zufrieden. Das Personal ist einfach toll - stets freundlich, zugewandt und hochprofessionell. Die Räumlichkeiten sind hell und sehr sauber - das Essen sehr, sehr gut und schmackhaft. Die Kommunikation mit den Angehörigen war hervorragend. Wenn meine Ma, hier auf der Kurzzeitpflegestation, dauerhaft hätte bleiben können wäre das ein Sechser im Lotto geworden. Ein riesengroßes Lob an das gesamte Team und ein herzliches Dankeschön

Meine Mutter war 8 Monate im Pflegeheim zu Hause. Viele medizinische Dinge konnten dort bewerkstelligt werden, was uns Monate zuvor nicht in Ihrer häuslichen Umgebung gelungen war. Alle Ärzte wirklich sehr nett. Meine Mutter befand sich in einem Doppelzimmer, was ihr gut getan hat. Auch am Ende wurde sie sehr fürsorglich begleitet. Vielen Dank. Ein kleines Kaffee im Haus würde ich sehr schön finden. Vielleicht kann man darüber noch einmal nachdenken.

Unser Papa ist dort gut aufgehoben es ist ein guten seniorenheim die Mitarbeiter alle motiviert u hilfsbereit auch die Verwaltung ist super tolles Haus danke

Ein super Haus. Ein großes Lob an die PDL Frau K.R. , sowie die WBL vom Wohnbereich 1 Frau V.V.

Schönes, gepflegtes Pflegeheim mit nettem, engagiertem Betreuungs,- und Pflegepersonal.Auch die Verwaltungsmitarbeiter sind alle zugewandt und hilfsbereit. Die Küchenmitarbeiter und die Raumpflegerinnen sind sehr fleißig und freundlich.Das ganze Haus wirkt sauber und sehr gepflegt. Es gibt ein grosses Beschäftigungsangebot für die Bewohner.Ich kann das Haus nur wärmstens empfehlen. Die palliative Betreuung ist außerordentlich!

Meine Mutter war vom 12.10. bis 25.10.2024 im Vivantes Haus Sommerstrasse in der Kurzzeitpflege. Ich möchte mich bei den Pflegekräften für die freundliche und zugewandte Unterstützung meiner Mutter bedanken. Leider war der Abschluss etwas holprig. Erster Kritikpunkt: Offenbar gab es am 24.10.2024 Infektionsgeschehen bei Patienten. Ich wurde darüber nicht informiert, obwohl unterstellt wurde, sie habe sich angesteckt und zeige Symptome. Das kann glücklicher Weise nicht bestätigt werden. Mit der Pflegedienstleitung war das Überleitungsgeschehen in die stationäre Pflegeeinrichtung mittels Krankentransport detailliert abgestimmt worden. Leider erfolgte der Transport erheblich früher als vereinbart und es wurden sowohl der Rollstuhl als auch das Inkontinenzmaterial nicht mittransportiert. Zudem erfolgte morgens um 8:00 Uhr ein Anruf mit der Ansage, meine Mutter werde jetzt mit dem Krankentransport nach Hause gebracht und der Frage, ob jemand bei ihr zu Hause sei, um sie in Empfang zu nehmen. Da sie nicht in ihre Wohnung, sondern in die stationäre Pflege gebracht werden sollte, verursachte dieses Telefonat grosse Sorge bei mir. Ich stellte den Sachverhalt telefonisch klar und letztendlich kam meine Mutter wohlbehalten in der stationären Pflegeeinrichtung an. Den Rollstuhl mussten wir mit unserem PKW selbst abholen, das Inkontinenzmaterial fehlte. Eine Entschuldigung der Pflegedienstleitung fehlte übrigens ebenfalls. Fazit: Aufenthalt gut Entlassung: Schwierig

Meine Mutti ist seit einem Vierteljahr auf der Station 2. Sie macht einen zufriedenen Eindruck. Aus meiner Sicht kann ich nur sagen, das ich sehr zufrieden bin. Durch Corona ist manches etwas schwieriger u. kann nur telefonisch geklärt werden. Aber das Pflegepersonal, die anderen Mitarbeiter u. auch der Hausmeister sind immer hilfsbereit u. bemüht zu helfen. Alles in allem kann ich nur positives sagen u. bin erleichtert zu wissen, meine Mutti in gute Hände gegeben zu haben.