Seniorenwohnen Schütte-Lanz-Park

Die Fotos sind nur vom Betreutenwohnen. Das Haus der stationären Pflege ist, bis auf die Eingangshalle, runtergekommen. Wir sind sehr unzufrieden mit der Betreuung in diesem Pflegeheim. Es kam wiederholt zu organisatorischen Problemen, das Personal wirkte überfordert und teilweise wenig einfühlsam. Anliegen von Angehörigen wurden nicht ernst genommen oder blieben unbeantwortet. Für einen Ort, an dem Menschen Würde und Sicherheit erfahren sollten, war das sehr enttäuschend.

mein Kommentar bezieht sich nicht auf das Seniorenheim selbst, sondern auf den Telefondienst. Am 17.10.2025 um ca. 11:20 Uhr hatte ich ein Gespräch mit einer Frau und einem Mann. Beide waren leider sehr unfreundlich und ungeduldig. Ich wollte nur einige Informationen zum Thema Bewerbung und zur Verbindung mit der Personalabteilung erhalten. Ich dachte, es werden Pflegekräfte in Deutschland gesucht, auch in Ihrem Seniorenheim, aber am Telefon wird man sofort abgewiesen. Kein Wunder, dass sich kaum jemand bewirbt.

Die fachliche Versorgung meiner Oma Inge war super. Alle Probleme und Anliegen wurden von der Station gelöst wie Profis. Besonders möchte ich Sabrina und Brigitte hervorheben und das vielfältige, tolle Programm hervorheben. Das empfand ich als einzigartig. Leider gab es auch sehr unschöne Seiten. Ich wollte mir dieses Jahr ein Auto leasen, was nicht möglich war, weil die damals zuständigen Personen Omas Rechnungen auf mich umgeschrieben haben, obwohl ich nie gebürgt habe. Ich hatte mich damals um die Angelegenheiten gekümmert, aber habe nie gebürgt. Jetzt kann ich Jahre später nicht das Auto kaufen, was ich mit meiner Familie dringend brauche, weil weil sich hier Führungskräfte falsch verhalten haben. Deshalb kann ich das Seniorenheim als Ganzes nicht empfehlen. Es kostet mich gerade sehr viel Zeit, Geld und Nerven diese Probleme zu beseitigen. Ich kriege im Juli mein Kind und eigentlich sollte ich langsam machen.

Meine Mutter wohnt seit knapp fünf Monaten im betreuten Wohnen. Wir konnten ganz kurzfristig ein Appartement bekommen, alles ist modern und stilvoll eingerichtet. Gespeist wird in einem Raum, den man eher als Restaurant bezeichnen kann als als "Speisesaal". Es gibt ein bisschen Programm (Sport, Gedächtnistraining, Kinoabend, Bücher oder Spielenachmittage etc) und wenn man noch ein einigermaßen gut zu Fuß ist, kann man schön zum Rheinauer See laufen. Das Essen scheint auch gut zu schmecken, Klagen habe ich bislang nicht gehört. Der ambulante Pflegedienst ist zur Stelle, wenn man ihn benötigt und nachts bzw außerhalb der Dienstzeiten ist das Pflegeteam im Pflegeheim nebenan verantwortlich. Ich bin jedenfalls froh, dass meine Mutter dort wohnen kann und sich wohl fühlt.

Ich habe die Residenz des Schütte-Lanz Parks in Brühl am Montag besichtigt. Manchmal kann man einfach Angehörige nicht mehr Zuhause pflegen, aber möchte sie doch so gut als nur irgend möglich betreut wissen. Das Haus macht, genau wie das Umfeld, einen gepflegten, hellen, freundlichen, ja ich möchte fast sagen, frischen und bunten Eindruck. Die Bewohner, soweit ich das sagen kann, schienen zufrieden und gut betreut. Beschäftigungsangebote gibt es zuhauf und wurden von Bewohnern als gut beschrieben. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Liebenswürdigkeit und das Verständnis, das die Mitarbeiter den Bewohnern entgegenbringen. Kein lautes Wort; Geduld und Empathie - dort werden sie gelebt. Residenz- und Pflegedienstleitung haben sich sehr viel Zeit genommen, um mir alles zu zeigen und zu erklären. Und immer wieder sah ich Mitarbeiter aller Herren Länder, die sich mit einem Lächeln den Bewohnern zugewandt haben. Ich glaube, dort ist ein Ort, der sich - mit der Einschränkung, dass es doch nicht das gewohnte Umfeld ist - fast Zuhause nennen kann.

Ganz schlimmes Pflegeheim. Im Team wird nur gelästert! Ständig sind Mitarbeiter krankgeschrieben, heißt Personalmangel ist hier ein Dauerzustand! Fast alle Fachkräfte kommen aus dem Ausland und haben nicht die altenpflege Ausbildung absolviert, sondern Physiotherapie, Kinder-Krankenschwester und so weiter... Heißt die wenigsten sind wirklich auf alte Leute spezialisiert. Auch NICHT Fachkräfte verteilen die Medikamente, selbst Aushilfen wird es erlaubt Medikamente zu verteilen. Gut werden die Bewohner nicht behandelt. Niemals jemanden dahin schicken :)!

Habe mir das Pflegeheim heute für eine Bekannte angeschaut. Fand es gut eingerichtet und die Zimmer sind groß und mit Balkon. Die Gänge sind sehr breit und hell. Mir wurden alle Fragen beantwortet und man war sehr freundlich zu mir. Auch wie die Mitarbeiter mit den Bewohnern umgingen war herzlich. Insgesamt eine gute Stimmung, das ist ja wichtig. Werde das Haus empfehlen.