Comunita Seniorenhaus Josefa

In letzter Zeit sind wir mit der Betreuung unserer Mutter in diesem Seniorenhaus nicht mehr zufrieden. Bei dem ewigen Personalwechsel kann kein alter Mensch mehr vertrauen aufbauen. Die Reinigung der Zimmer und Bäder lässt auch sehr zu wünschen übrig. Auch die Essens Verpflegung ist schlechter geworden. Die Verwaltung des Hauses weist auch entsprechende Mängel auf. Das einzige positive sind einzelne Pflegekräfte und der sehr angagierte Sozialdienst. Leider ist unserer Mutter ein Umzug nicht zumutbar.

Vielen herzlichen Dank für die menschliche Betreuung in den schwersten Stunden. Das Team war zu jeder Zeit professionell und uns eine große Unterstützung. Unser Vater wurde stets würdevoll behandelt.

Meine demente und gehunfähige Mutter lebt seit ca. 1 Jahr in Comunita Seniorenhaus Josefa in Dortmund, wo sie intensiv versorgt wird. Das gesamte Pflegepersonal und die Heimleiterin sind sehr hilfsbereit und kompetent. In der Einrichtung werden regelmäßig Aktivitäten und Spaziergänge im angrenzenden Westpark durchgeführt. Auch die anderen Bewohner in den Heim sind sehr nett und kontaktfreudig. Wir sind froh, dass unsere Mutter in diesem Heim untergekommen ist. 5 Sterne zu wenig, von uns alle Sterne vom Himmel. Danke an das ganze liebevolle Team!❤

Ich kann die teils schlechten Bewertungen hier erstmal so nicht bestätigen. Schon bei der Besichtigung des Heims wurde sich viel Zeit genommen uns alles zu zeigen und zu erklären. Alle Fragen die wir so hatten wurden von der Einrichtungsleitung und der Pflegedienstleitung sehr freundlich und ausführlich beantwortet. Auch jetzt nachdem mein Vater seit 6 Monaten dort lebt gibt es keinen Grund für Beanstandungen. Auch er sagt uns das er gut umsorgt wird und gern dort lebt. Wenn es Themen gibt die besprochen werden müssen hat die Plegedienstleitung , Frau Hilgen, immer ein offenes Ohr und nimmt sich Zeit. Von uns gibt es volle 5 Sterne ,da wir das in anderen Heimen, die wir uns angesehen haben ,ganz anders erlebt haben.

Ich bin für 8 Wochen im SENIORENHAUS JOSEFA in Kurtzzeit Pflege gewesen! Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht Mit den Bewohnern wird sehr FÜRSORGLICH UND LIEBEVOLL umgegangen Jeden Tag gibt es ein anderes Beschäftigungspogramm von Sport über Kreativ bis Gedächtnisträning! Wo jeder Bewohner der Lust hat teilnehmen kann ‍♀️ Dafür sorgt besonders der soziale Dienst in der Einrichtung!!! Ich finde es auch SUPER, dass KRANKE MENSCHEN,AUCH WENN SIE SCHREIEN,OHNE ES ZU WISSEN, LIEBEVOLL BEREUT WERDEN Ein hervorragendes Küchenteam in der HAUSEIGENEN KÜCHE versorgt die Bewohner täglich mit wahlweise zwei schmackhaften Gerichten!!! Ich hoffe, daß ich mit meiner Sichtweise ein bisschen die Tür geöffnet habe!!! Ich wünsche dem JOSEFA weiterhin ALLES GUTE MACHT WEITER SO

Selbst 1 Stern ist für diese Bewertung ein Stern zu viel. Wenn man ein Anliegen hat, was die Pflege betrifft, stößt man auf taube Ohren. Selbst die Einrichtungsleitung wimmelt einen ab. Gerade sie müsste doch Interesse haben, dass die Angehörigen auch zufrieden sind. Leider bleibt mir nun nichts anderes übrig, meinen Unmut nun hier zu äußern. Vielleicht ändert sich mal etwas. Es wird leider zusehends schlechter in diesem Haus. Wir werden uns nun auf die Suche nach einer anderen Einrichtung begeben.

5 Sterne. Es hat alles von Anfang an super geklappt. Der Einzug. Die Pflege. Die Kommunikation. Pflegedienstleitung Fr. Hilgen und Einrichtungsleitung Fr. Lüdicke haben immer ein offenes Ohr. Unsere Oma fühlt sich sehr wohl.