Knappschaft Kliniken Westfalen GmbH

Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen, dass sich unsere frühere Rezension nicht auf Herrn Chefarzt Hofstadt van Oy bezog. Ganz im Gegenteil: Meine Frau, mein Sohn und ich sind mit Herrn Hofstadt van Oy außerordentlich zufrieden und möchten dies nun bewusst hier hervorheben. Herr Hofstadt van Oy überzeugt durch seine hervorragende Kommunikation, seine fürsorgliche uind emphatische Art sowie durch eine hohe Kompetenz. Besonders beeindruckt hat uns die von ihm persönlich durchgeführte Lumbalpunktion, die vollkommen schmerzfrei verlief, ein Erlebnis für unseren Sohn , das ihm in dieser Form zuvor nicht begegnet ist. Wir haben Herrn Hofstadt van Oy als äußerst kompetenten und engaggierten Chefarzt kennengelernt, der sich Zeit für seine Patientinnen und Patienten nimmt und ihnen mit großen Respekt begegnet. Für diese persönlich hervorragende Betreuung sind wir sehr dankbar und können ihn mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Es ist uns wichtig zu betonen, dass unsere Kritik ausschließlich allgemein Kommunikationsstrukturen im Haus betraf und keinesfalls seine Person oder seine Arbeit. Ihn gilt vielmehr unser ausdrücklicher Dank und unsere höchste Anerkennung. Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch hinsichtlich der Ergebnisse.

War heute mit meinem Vater in der Notaufnahme, nachdem er starken Blutverlust hatte nach einer Operation. Die Mitarbeiter in der Anmeldung waren dermaßen herablassend. Da wird mir ernsthaft gesagt, nicht mal gefragt, wieso ich hier hin gefahren bin und nicht zurück wo er operiert worden ist ( wir waren bereits auf der B1 aus einer anderen Stadt) und das würden „ sie ja lieben" wenn jemand in die Notaufnahme kommt, wenn er nicht hier operiert worden ist. Mein Vater war kreidebleich, nicht mal aufrecht sitzen konnte er. Nach 45 Minuten und einer sichtlichen Verschlimmerung der Blutung und kaum bei Bewusstsein ging ich erneut zur Anmeldung wo mir aggressiv und schnippisch gesagt wird ich soll warten bis ich aufgerufen werde, ob ich nicht sehen würde, dass das Wartezimmer voll sei. Wir mussten zu einem anderen Krankenhaus fahren. Beide Male war der Schalter übrigens nicht besetzt. Triage ist denen wohl ein Fremdwort, geschweige von Menschlichkeit. Beschwerde wurde eingereicht. Ich rate stark ab von dieser Notaufnahme. Eine andere Patientin im Wartezimmer war sogar entsetzt darüber, dass wir warten mussten, weil sie die Blutungen meines Vaters gesehen hat. Update: Meine offizielle Beschwerde ist nun eine Woche her und ich habe keine Rückmeldung bekommen. Da interessiert sich wohl keiner in der Verwaltung dafür.

Auf dem vorhandenen Parkplatz besteht im Jahr 2026 keine Möglichkeit mit Karte zu bezahlen, was auch nirgends ausgeschildert ist… Auf unsere Nachfrage am Empfang was wir nun tun sollten wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt das wir ja versuchen könnten zu singen und es nicht ihr Problem sei. Der Geldautomat war nicht nutzbar da defekt und Geldscheine hat er auch nicht genommen. Keiner im Krankenhaus konnte oder wollte uns helfen… Uns wurde gesagt wir hätten uns vorher erkunden sollen… Ich wiederhole mich - 2026 / Nichts ausgeschildert vor der Einfahrt! Da stellt sich die Frage wo ich mich hätte erkunden sollen über die Bezahlungsmöglichkeiten auf einem öffentlichen Parlplatz an einem Krankenhaus. Fazit: unhöfliche Empfangsdame die keine Lust zu arbeiten hat und Probleme der Patienten nicht Ernst zu nehmen scheint!

Nach einer Achillessehnenruptur und vier Operationen in einem anderen Dortmunder Klinikum stellte ich mich mit einer zu diesem Zeitpunkt dehiszenten Wunde über den gesamten Verlauf der Achillessehne beim Klinikdirektor Dr. Benali vor. In einem äußerst kompetent und sympathisch geführten Gespräch entschied ich mich zu einem längerfristigen Klinikaufenthalt im Knappschaftskrankenhaus Brackel. Nach einem 7 1/2 wöchigen Aufenthalt auf der Premiumstation B6 kann ich beginnend beim mich behandelnden chirurgischen Ärzteteam, Dr. Benali, Dr. Rösner LOA, Dr. Gafencu über die Anästesieabteilung Prof. Dr. Ellger und Team, sowie die leitende Stationsschwester Birte und das gesamte Schwestern, Pfleger und Pflegrinnenteam sowie die Auszubildenden und nicht zu vergessen die Service-Damen, die für das Leib und Wohl der Gäste zuständig sind, nur meine vollste Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Das Zusammenspiel der einzelnen Abteilungen und Zuständigkeiten war hochprofessionell. Zu jedem Zeitpunkt war jeder über alles vom Patienten digital und vollumfänglich informiert. Die Räumlichkeiten in der Premiumabteilung haben auf meinen Heilungsverlauf einen sehr positiven Einfluss genommen. Allen, die an meiner Genesung beteiligt waren, sage ich meinen herzlichen Dank.

Nie wieder ‼️ Meine Erfahrungen waren leider extrem schlecht..... Angefangen damit das sich anscheinend niemanden mit den Bildern die zu meiner Erkrankung einher gehen beschäftigt hat, die Behandlung und dann noch das Verhalten von einigen Personen vom Pflegepersonal. Das viele überlastet sind und der Job bestimmt auch anstrengend ist weiß ich. Allerdings rechtfertigt diese Tatsache nicht diesen Umgang mit Patienten. Es gibt dort aber auch gutes, hilfsbereites und freundliches Pflegepersonal!!! Bei denen möchte ich mich herzlich bedanken! Die Behandlung und der Umgang einiger Ärzte mit Patienten ließ auch extrem zu wünschen übrig!!! Ich würde behaupten das man dort mit mir bestimmt gutes Geld verdient hat. Leider auf meine Kosten. Ich hatte dort die 12 schlimmsten Tage meines Lebens!! Nach meiner gewünschten und geforderten Verlegung in ein anderes Krankenhaus wurde mir direkt geholfen und ich konnte nach drei Tagen wieder nach Hause Das Knappschaftskrankenhaus werde ich als Patient nie wieder betreten!!

Ich wurde vorgestern aufgenommen und sollte gestern die Schilddrüse entfernt kriegen. Von der Aufnahme bis zur OP bis heute einen Tag später ist alles toll und reibungslos gelaufen. Und obwohl die Stationen unterbesetzt sind, kümmert man sich hervorragend. Die Aufklärungsgespräche waren top . Es wurden keine Fragen offen gelassen. Die OP Vorbereitung ebenfalls. Liebe Grüße an den Azubi Müslüm. Witziger junger Mann. Das OP Team ebenfalls. Ich wurde ausgezeichnet behandelt. Ich hatte nicht einmal das Gefühl allein zu sein. Die Angst hat man mir genommen. Ich möchte mich auf diesem Weg bei dem gesamten Personal um Chefarzt Dr. Schilling herum und der Station A2 bedanken.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben! Ich bin jugendlich und bin mit meinem Cousin aufgrund Selbstverletzung einer tiefen Wunde zur Notaufnahme gegangen. Das erste was ich hören musste war „du bist doch bestimmt Boderliner" Ich komme eigentlich aus Essen, deshalb waren meine Eltern nicht dabei. Die Frau an der Rezeption, wollte umbedingt meine Eltern anrufen und mich erst behandeln wenn sie da wären, außerdem war sie außer Dienst und hat ihren Kollegen nicht mit mir reden lassen. Der Kollege daneben hat dann endlich erklären können, dass es nicht nötig ist meine Eltern vor Ort zu bestellen, und die mich auch so behandeln MÜSSEN. Danke an ihn. Auf jeden Fall kam dann direkt ein Chirurg raus und hat mich mit in den Behandlungsraum genommen, die Tür hat er auf gelassen und alle die da lang gelaufen sind, einschließlich Patienten konnten mich sehen, zum Verständnis… IN UNTERWÄSCHE! Die Tür war die ganze Zeit über offen, er hat die hygienischen Vorschriften nicht beachtet. Er hat mit bereits dreckigen Tüchern der Wunde nochmal drüber gewischt, er hat nichts drumherum sauber gemacht sondern einfach nur über die Wunde gewischt, dann wurde es genäht, und verbunden, nach 2 Tagen haben sich die Einstichstellen der Naht entzündet, was sich so schlimm entwickelt hat, dass ich Antibiotikum nehmen musste, wirklich alles an diesem Krankenhaus ist falsch! Datenschutz, Hygiene sogar die Mitarbeiter waren unfreundlich und haben mit Vorurteilen um sich geworfen! Wunde kleben konnte er auch nicht, er hat einfach auf gut Glück überall steri strips drauf geklatscht, wieder ohne etwas zu säubern, er hat mit den gleichen Tüchern die schon benutzt worden sind drüber gewischt. Ich empfehle wirklich NIEMANDEN im Notfall dort hinzugehen. Ich bin kaputter raus gekommen als rein!!!!