Theodor-Fliedner-Heim, Evangelisches Johanneswerk gGmbH

Ich war vor ein paar Tagen im Theodor-Fliedner Heim und bin wirklich sehr zufrieden! Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und herzlich. Man merkt sofort, dass sich hier alle Mühe geben, den Bewohnerinnen und Bewohnern ein schönes Zuhause zu bieten. Die Atmosphäre ist warm und familiär – man fühlt sich einfach wohl. Vielen Dank an das gesamte Team für eure tolle Arbeit!

Meine 91 jährige Mutter war zur Kurzzeitpflege für 9 Tage im Theodor-Fliedner-Heim. Ich kann nur gutes über das Heim schreiben. Meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt und wurde liebevoll betreut. Ich bedanke mich nochmal bei der 1. Etage und bei Herrn Brinkmann , ihr macht einen tollen Job.

Beim Neueinzug meiner lieben Freundin wurde während eines Spaziergangs ihr Bargeld, Brieftasche mit EC-Karte (das Konto wurde geplündert) sowie sämtlicher Schmuck gestohlen. Die Pflegekraft meinte, es seien Leiharbeiter im Haus gewesen, die dies wohl zu verantworten hätten. Auf die Frage, ob denn auch andere Bewohner betroffen wären meinte sie O-Ton: "nein, die leben ja schon länger hier. Die haben ja nichts mehr." Damit entlarvte sie sich und ihre Kollegen aus meiner Sicht eindeutig selbst. Woher soll bitte ein Leiharbeiter wissen, in welchem Zimmer es was zu holen gibt und wo nicht??? Wie der soziale Dienst damit umging sowie auf anderen Mißstände will ich gar nicht weiter eingehen. Da kommen mir nur wieder die Tränen. Einfach bodenlos. Wenn Sie das Geld haben, suchen sie sich besser ein anderes Seniorenheim um Ihren Lebensabend ja in Ruhe und Frieden und hoffentlich mit besserer Versorgung genießen zu können. NACHTRAG: Die Bewohner weden v. einigen Pflegekräften geduzt. Sowas geht mal gar nicht!!! Meine Oma war zeitlebens Heimleitung, lebt heute selbst in diesem und findet dieses Verhalten von den heutigen Pflegekräften unmöglich. Kind, sagte sie mir, wenn du als Betreuungskraft arbeitest, gewöhn dir das bloß nicht an. Sowas tut man nicht. Völlig egal wie weit demenziel verändert der Bewohner ist... Mir wäre dieses Verhalten auch niemals in den Sinn gekommen, davon abgesehen. Bietet ein Bewohner der PK das 'du' an, ist dies selbst dann kein Freifahrtschein die Grenze des Respektes zu überschreiten. Bewohner darf hier gern duzen umgekehrt jedoch sollte dass "Sie" bei einer weitaus älteren Person immer Bestand haben und bleiben! Was denken die Angestellten eigentlich, wer sie sind??? Wartet nur, bis ihr soweit seid und betreut und gepflegt werden müsst. Ihr werdet euch noch umgucken. Und dann werdet ihr zurück blicken und an all die denken, die ihr bestohlen und/oder halbherzig bis gar nicht gepflegt habt.

Sehr gute Lage (gute ÖPNV-Anbindung), rundherum viel Grün und Gärten, großzügige Zimmer, die man persönlich ausstatten und gestalten kann. Wir bedanken uns bei den Pfleger:innen, die sich freundlich und umsichtig um unseren Vater gekümmert haben.

Ich persönlich finde das Theodor Fliedner Heim in Dortmund top. Die Lage, die schöne Gärten und die großen hellen Zimmer und ein umfassendes Seniorenangebot sind sehr ansprechend. Vor allem hat die Kommunikation zwischen dem Sozialdienst und der Pflegeabteilung und mir gut funktioniert. Es kamen immer schnelle Rückmeldungen. Der Umgang sehr hilfsbereit , freundlich ,professionell und kompetent. Einen besonderen Dank an die komplette Abteilung 2 sowie an Fr Ribbert und Hr Brinkmann vom Sozialdienst Gerne immer wieder. Mit freundlichen Grüßen Holger Tietze

Katastrophales Heim, katastrophaler Umgang mit Auszubildenden und sonstigem Hilfspersonal! Holen sie ihre Angehörigen hier schnellstmöglich raus!

Ein Stern ist noch zu viel. Meine Erfahrungen sind aus dem Jahr 2015. Zu der Zeit habe ich eine Bewohnerin betreut. Völlig überlastetes Personal, nachts eine Pflegekraft für 60 Bewohner auf 2 Etagen. Demente und geistig fitte Bewohner sind gemeinsam auf einer Station, was für die geistig regen Bewohner eine große Belastung darstellt. Der Wunsch nach einem Mittagsschlaf wird abgelehnt mit dem Hinweis " im Bett sterben die meisten Menschen" (meine Vermutung ist, dass es zu viel Arbeit macht und man möchte, dass die Senioren abends müde sind und nachts dann nicht so viel Arbeit machen). Meine Bekannte wurde trotz großer Dekubiti am Gesäß den ganzen Tag in den Rollstuhl gesetzt. Die Einschaltung eines Arztes erfolgte viel zu spät. An den Folgen der dadurch erforderlichen Operationen ist meine Freundin verstorben. Ich würde niemals zulassen, dass einer meiner Angehörigen in dieses Heim kommt.