compassio Wohnanlage Am Wingert

Schöne, große moderne Anlage. Tolle Mitarbeiter

Vorab...die Pflege im Haus ist wirklich gut! Man gibt sich Mühe und ist oft fundiert. Aber wehe es geht um Bürokratie...Dann wird man hier hingehalten, angelogen und man erreicht keine Entscheider.Daher ist mein Eindruck sehr gespalten. Nachtrag: Auch nach Monaten kam kein Gespräch mit der GF zustande. Nach wie vor sind Lügen- und hinhaltepraxis an der Tagesordnung. Wir gehen nun leider weitere Schritte an. 2.Nachtrag: Unsere geistig behinderte Tochter war zur Beatmung in Düren bei Gut Köttenich... zum Glück haben wir sie dort rausgeholt und sie blüht seitdem auf. Angeblich soll sie hier vor Ort ein Feuer verschuldet haben... danach ging es ihr unfassbar schlecht, so dass sie zweieinhalb Monate in Düsseldorf auf der Intensivstation liegen musste. Man hatte uns gesagt, dass die Feuerwehr da war und den Brand gelöscht hat. Nachdem sich nun die Krankenkasse eingeschaltet hat und recherchiert hat wie der Vorfall abgelaufen ist, kam heraus dass die Feuerwehr überhaupt nicht da war und sie auch nicht wegen der Rauchentwicklung behandelt wurde. Man hatte uns ohnehin erst am darauffolgenden Wochenende, bei unserem Besuch bei der Tochter, beiläufig beim Ankommen gesagt, dass es einen Brand gegeben hätte. Als sich dann aber zum Abend hin und in die Nacht hinein ihr Zustand verschlechtert hatte, rief der Nachtdienst den Notarzt. Im Nachhinein können wir leider nichts mehr beweisen, was bei einem behinderten Menschen der sich nicht artikulieren kann,eh sehr schwierig wäre. Nie im Leben würde ich wieder einen Menschen in die Obhut dieser Firma geben!!! Fehler passieren, aber Umstände auszunutzen auf Kosten der Gesundheit, und um ein Haar auch das Leben unserer Tochter kann man nicht tolerieren und ist meiner Meinung nach hochgradig kriminell. Sowas kennt man eigentlich nur aus irgendwelchen TV Reportagen... und dennoch sind die dort mit ihren Lügen durchgekommen. Ich kann nur jedem abraten geliebte Menschen, dieser Firma in Obhut zu geben!!!! Nachtrag 3: einmal hat unsere behinderte Tochter etwas nicht haben wollen und hat die Hand der Pflegekraft zur Seite gestoßen... die Antwort damals der Pflegekraft war: "Junge Dame,ich kann auch schlagen" ... ich kann nur jedem raten, um diese Firma einen großen Bogen zu machen!

Wunderschöne Seniorenheim Anlage. Personal und Reinigung Super.

Sehr gepflegt, sehr freundlich und sehr kompetent!