Alloheim Senioren-Residenz "Am Quellenbusch"

Mir ist bewusst, dass in der Pflege Fachkräftemangel herrscht und dass Pflegekräfte unter schwierigen Bedingungen arbeiten. Dennoch erwarte ich, dass grundlegende Pflegeleistungen zuverlässig erbracht werden. Diese Bewertung bezieht sich auf unsere Erfahrungen dieses Pflegeheims, in dem mein demenzkranker Großvater zeitweise untergebracht war. Im Alltag hatten wir mehrfach den Eindruck, dass die Aufmerksamkeit und Fürsorge einzelner Mitarbeitender nicht ausreichend war. So kam es vor, dass mein Großvater über längere Zeit in einer verschmutzten Windel lag. Sein Zimmer roch entsprechend, und Verschmutzungen wurden nicht zeitnah entfernt. Da er nicht laufen kann, versucht er dennoch aufzustehen und stürzt. Zwar wurde eine Matratze neben das Bett gelegt, dennoch ließ man ihn nach Stürzen teilweise zunächst auf dem Boden auf der Matratze liegen. Nach 16 Uhr muss man klingeln, um das Pflegeheim zu betreten. Durch die Glasfront ist es möglich, in den Aufenthaltsraum zu blicken. Bei einem Besuch konnte meine Schwester beobachten, dass ein Pfleger sie wahrnahm und anschließend sofort in das Zimmer unseres Großvaters rannte, um ihm die Windel zu wechseln. Dies vermittelte den Eindruck, dass Pflegehandlungen teilweise erst bei Anwesenheit von Angehörigen erfolgten. Auch organisatorisch gab es Probleme. Bei Nachfragen zu Vorfällen wurde mehrfach auf vorherige Schichten verwiesen, ohne dass Informationen vorlagen. Ein weiterer Vorfall ereignete sich im Gemeinschafts-Fernsehraum. Mein Großvater saß dort im Rollstuhl, der Fernseher war sehr laut eingestellt, und die Tür war geschlossen. Wie lange er sich bereits dort befand, kann ich nicht sagen. Erst als ich ankam, schaltete ich den Fernseher aus und holte ihn aus dem Raum. Aufgrund seiner Demenz konnte er sich weder helfen noch den Raum selbstständig verlassen. Zudem stellten wir wiederholt Verletzungen an seiner linken Hand fest, die mit dünner Haut erklärt wurden. Im aktuellen Pflegeheim sind solche Verletzungen bislang nicht mehr aufgetreten. Erst durch den Wechsel in ein anderes Pflegeheim wurden für uns deutliche Unterschiede sichtbar. Mein Großvater wirkt dort stabiler und zufriedener. Diese Bewertung spiegelt unsere persönlichen Erfahrungen wider. Aus heutiger Sicht würden wir uns nicht erneut für dieses Pflegeheim entscheiden.

Eine tolle moderne Einrichtung, das Pflegepersonal hilfsbereit und auf Zack. Kompetentes Leitungsteam welches immer ansprechbar ist. Selbst beim heutigen Osterfrühstück mit den Angehörigen immer mit Rat und Tat zur Stelle. Hier fühlt man sich wohl.

Hallo Zusammen. Wenn Sie für Ihre Angehörigen oder Nachbarn einen Wohnplatz suchen sind sie genau hier richtig. ✅ Die Leitungsebene ist sehr freundlich und kompetent. Das Pflegeteam ist TOP. Gerne Besuchen und Informieren lassen. ALLOHEIM I Love

Da hilft nur verklagen !

Sehr sehr nette einrichtungsleitung