Haus Tiliahof Leipzig-Engelsdorf

Das Haus Tiliahof in Engelsdorf ist eine Einrichtung, die ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann. Schon beim Betreten merkt man, wie freundlich und herzlich die Atmosphäre ist. Alles ist hell, modern und sauber gestaltet. Die gesamte Einrichtung wirkt sehr gepflegt und einladend. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: Alle Mitarbeiter sind unglaublich nett, zuvorkommend und immer bemüht, den Bewohnern und deren Angehörigen ein gutes Gefühl zu geben. Man hat nie den Eindruck, dass es nur um Routine geht – im Gegenteil, es wird auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen, und man spürt, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird. Die Zimmer sind geräumig, barrierefrei und modern ausgestattet. Dank bodentiefer Fenster sind sie sehr hell, und wer möchte, kann eigene Möbel mitbringen, um sich wie zu Hause zu fühlen. Das Freizeit- und Aktivitätsangebot ist wirklich toll: von Gymnastik und Gedächtnistraining über gemeinsames Singen und Spielen bis hin zu besonderen Highlights wie Hundetherapie oder Besuchen von Clowns. Langeweile kommt hier bestimmt nicht auf. Auch die Verpflegung ist hervorragend. Es gibt täglich frische, abwechslungsreiche Mahlzeiten, und auf individuelle Wünsche wird nach Möglichkeit eingegangen. Zusätzlich gibt es einen mobilen Friseur und Fußpflege im Haus, was den Alltag für die Bewohner noch angenehmer macht. Die Außenanlage mit Garten und Terrasse lädt zum Spazierengehen oder einfach zum Entspannen ein. Das Haus ist insgesamt gut gelegen und sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto gut erreichbar. Alles in allem bin ich vom Haus Tiliahof wirklich begeistert. Hier wird nicht nur gepflegt, hier wird mit Herz gearbeitet. Wer für sich selbst oder einen Angehörigen eine freundliche, moderne und professionelle Einrichtung sucht, ist hier genau richtig.

Heute möchte ich mich einmal zu einer Äußerung durchringen. Mir war bekannt, dass es meiner Mutti nicht gut geht und sie Hilfe benötigte (vorher kurzzeitiger Krankenhausaufhalt) Ich habe versucht auf ihrer Etage anzurufen. Ich hatte nach über drei Stunden keinen Erfolg. Notgedrungen wurde von mir die Verwaltung angerufen (zur dieser Zeit nicht im Dienst) aber eine Vertretung aus dem Haus konnte meinen Wunsch auf Hilfe für meine Mutti weiterleiten. Nach vielen Telefonaten von meiner Seite aus (nur über die Vertretung der Verwaltung), wurde versichert das sie jetzt schläft und es ihr soweit gut geht. Ist das der neue Stand mit Pflegepersonal zu kommunizieren und man betteln muss um Informationen zur Gesundheitsverfassung seiner Lieben zu erlangen?

Meine Oma ist in diesem Pflegeheim untergebracht und sie ist sehr zufrieden. Vorallem ist positiv zu werten, dass es 2 verschiedene Essen gibt, das gibt es in manch anderen Einrichtungen nicht. Oma sagt, sie kann jederzeit Wünsche äußern bezüglich Mahlzeiten, die auch berücksichtigt werden. Vielleicht nicht gleich sofort, allerdings innerhalb weniger Tage. Das Pflegepersonal ist freundlich und kümmert sich lieb um meine Oma. Ich kann hier andere Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Oma fühlt sich sehr wohl.

Ich kann hier so manche Beurteilung nicht ganz nachvollziehen. Als ich damals nach einem Pflegeplatz für meinen Papa suchte, sah ich, dass noch ein Platz war. Ich rief an und hoffte inständig, dass er noch nicht vergeben wurde. Und ich hatte wirklich Glück, gleich am nächsten Tag konnte der Vertrag unterzeichnet werden und man zeigte uns sogar das Zimmer, welches er beziehen sollte. Ich bin froh, dass ich meinen Papa in der Nähe habe, so das ich, wenn etwas ist, schnell da sein kann. Das Pflegeheim ist für meinen Papa die beste Wahl gewesen. Alle Mitarbeiter (Verwaltung, Heimleitung und Pflegekräfte) sind freundlich und kümmern sich hier mit ganz viel Herz um die Bewohner. Sicher sind nicht alle Bewohner und Angehörige gleich freundlich und pflegeleicht aber dennoch habe ich noch nie Böses erlebt. Es wird sich immer gekümmert und auf Anliegen eingegangen. Auch die Ausrichtung der Feste wie Sommerfest, Ostern, Weihnachten uvm. werden mit viel Engagement und Ideenreichtum ausgerichtet und sind ein Highlight und ein Muss das mal mitzuerleben. Mein Papa wohnt da seit mehr als zwei Jahren, ihm geht es dort gut und er wird gut versorgt. Also wenn ihr nach einem schönen Platz sucht, meldet euch gerne in der Einrichtung.

Auch ich kann einige negative Bewertungen nicht nachvollziehen! Mein Papa wohnt nun schon fast 2 Jahre in diesem Heim und er ist wahrlich kein einfacher Zeitgenosse. Das Personal gibt sich großartige Mühe trotz Personalmangel ( was der Politik und nicht dem Heim geschuldet ist, und den gibt es überall!) Alle Leisten hier Großartiges ! Auch das Essensangebot ist nicht zu toppen! Die Hauseigene Küche versucht für wenig Geld was zu Zaubern ( auch hier liegt die Schuld bei der Politik ) Auch ich habe schon mit der Küchenchefin sprechen dürfen und diese hat auch die kuriosesten Wünsche meines Papas erfüllt. Die Betreuung ist auch Klasse. Auch hier findet man ein hochqualifiziertes Leitungsteam was einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Also jegliche Kritik kann ich und mein Papa überhaupt nicht bestätigen! Macht alle weiter so!

Meine Mama wohnt hier schon lange. Ich kann mich über das Pflegepersonal sowie über das Essen und das Betreuungsangebot nicht beschweren! Ganz im Gegenteil! Jedoch über die Verwaltungsdame kann man sich Ärgern. Ständig, aber wirklich ständig ist diese Verwaltungstüre zu. Man muss sich wie ein Schulkind provokant davor Stellen und klopfen, bis die vorderste Verwaltungsdame fertig ist mit Augenrollen ist und die Türe öffnet.Und einem dann mit einem künstlichen geschauspielerten Lächeln begrüßt.Im Winter ist die Ausrede es zieht und im Sommer? Die Damen sind im genuss zu zweit zu sein, jedoch ist kaum einer anzutreffen, das ist nicht professionell! Auch habe ich leider mitbekommen müssen wie die vordere Dame sehr ungehalten gegenüber dem Personal war. Ich finde da sollte nochmal über die Stellenbeschreibung geschaut werden. Ansonsten ein sehr tolles Haus wo das Herz des Pflegepersonals , der Betreuung und der Küche am richtigen Fleck ist ! Und das sollte die Hauptsache sein

Wir möchten dem gesamten Team des Tiliahof Hauses ein frohes und gesundes Weihnachtsfest wünschen ! Ein grosses Dankeschön geht an die immer freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter des WB3, für die liebevolle Betreuung, insbesordere unserer Mama !!! Wir sind so froh und glücklich einen Platz für unsere Mama dort bekommen zu haben. Wir können diese Pflegeeinrichtung aus wärmsten Herzen empfehlen !!!! Fam. Finke u. Fam. Berger