Alloheim Senioren-Residenz "Dortmund-Körne"

Meine Mutter war hilflos als sie aus dem Krankenhaus ins Heim gekommen ist. Sie war darauf angewiesen dass man ihr zu essen und trinken gibt. Über Stunden ist niemand zu ihr gegangen und hat nach ihr gesehen. Das Ende war dass sie wieder völlig dehydriert ins Krankenhaus musste. Dieses Heim würde ich meinem ärgsten Feind nicht zumuten.

Meine Mutter war bis zu ihrem Ableben auf der Station 1. Ich kann mich nicht beschweren, die Pflegekräfte haben sich sehr gut um sie gekümmert und waren auch mir gegenüber immer freundlich und hilfsbereit. Fragen meinerseits würden steht's ausreichend beantwortet. Auf die individuellen Bedürfnisse meiner Mutter eingegangen. Man darf nicht vergessen, dass diese Arbeit sehr anspruchs- und verantwortungsvoll ist und das versucht wird, sich ausreichend Zeit für die einzelnen Bewohner zu nehmen. Da ist es verständlich, dass der eine oder andere auch mal kurz warten muss. Manchmal müssen auch je nach Sachverhalt und Dringlichkeit Prioritäten gesetzt werden. Jedoch kann ich mich nicht beschweren, eher im Gegenteil. Die Leute auf der Station hatten immer ein offenes Ohr und ich empfand sie als höchst motiviert. Auch die Heimleitung war immer ansprechbar, höflich und darauf bedacht Probleme zu verstehen und ihren Beitrag zu dessen Lösung zu leisten. Daher kann ich mich bei allen nur herzlich Bedanken.

In der Einrichtung ist wiederholt ein unangemessen freches und respektloses Verhalten des Personals gegenüber Angehörigen, Besuchern sowie gegenüber den Bewohnerinnen und Bewohnern selbst festzustellen. Auch untereinander begegnen sich die Mitarbeitenden teils in einem unprofessionellen, schroffen Ton. Dieses Verhalten beeinträchtigt nicht nur das Betriebsklima, sondern kann auch das Vertrauen der Bewohner und ihrer Angehörigen in die Qualität der Betreuung nachhaltig stören.

Dieses Altenheim ist ein Ort voller Wärme und Menschlichkeit. Das liebevolle Personal begegnet den Bewohnern mit Herz, Humor und echter Fürsorge. Trotz des körperlichen und emotionalen Stresses spürt man, dass sie ihre Arbeit mit Hingabe ausüben. Jeder wird freundlich begrüßt, und auch als Angehöriger findet man hier stets ein offenes Ohr und einen Kaffee. Die ruhige Atmosphäre in einer ruhigen Lage, lädt zum Wohlfühlen ein, und die Angebote bereichern den Alltag der Bewohner. Es ist beruhigend als Angehöriger zu wissen, dass die Menschen hier nicht nur versorgt, sondern mit echter Herzlichkeit begleitet werden.

Ich kann so manch einen Kommentar nicht verstehen. Die Kommentare über Personalmangel sind ja nicht dem Alloheim, sondern dem allgemeinen Fachkräftemangel geschuldet. Nun aber zur wesentlichen Bewertung. Unsere Oma ist erst zur Kurzzeitpflege dort gewesen, sowohl die Betreuung als auch die Pflege bekommen 5 Sterne. Wir wurden bei jeder Änderung oder Auffälligkeit informiert. Es ist seit Tag 1 eine sehr angenehme Atmosphäre unsere Oma fühlt sich dort sehr wohl. Die Angebote im wochenplan sind auch wirklich attraktiv und das Sommerfest war auch richtig schön. Mir tun Menschen wirklich leid, die in solch eine Einrichtung kommen und so überaus nörgelige Angehörigen haben, da kann man auch nicht wirklich glücklich mit werden. Das Personal tut alles für das Wohl der Bewohner, und wenn’s aus Personalgründen mal ne Minute länger dauert, dann hat man einfach etwas Geduld. Das ganze Haus ist sehr gepflegt genau wie der Umgangston. Macht weiter so wir kommen Oma bei euch sehr gerne besuchen und grüßen eure freundlichen Gesichter. Danke für jede Unterstützung ihr fleißigen Bienchen

Unsere Bewertung der Alloheim Seniorenresidenz Körne basierend auf Erfahrungen aus Februar 2024. Gepflegt wurde ein Angehöriger mit Pflegegrad 3 und Demenz im Rahmen einer Kurzzeitpflege. Inkompetente Residenzleitung in der Einrichtung. Umgang mit Angehörigen: nicht gut Die Kommunikation mit den Angehörigen war vorwurfsvoll und herablassend Bewohner sind zweitrangig. Die einzige die sich bemüht und tolle Arbeit leistet ist die Pflegedienstleitung. Pflege: unzureichend Körperpflege wurde nicht in ausreichendem Maße vorgenommen, Kleidung und Körper waren häufig mit Essensresten, Urin und Kot verschmutzt. Rücksichtnahme auf spezifische Belange der Demenz hat nicht stattgefunden. Notwendige Hilfestellung bei der Nahrungsaufnahme wurde nicht gewährt. Sein Allgemeinzustand hat sich so stark verschlechtert, dass wir ihn notgedrungen in ein anders Heim verlegen mussten, wo er wenige Tage später verstarb. Organisation und Personalsituation: ungenügend Es ist zu wenig Personal im Einsatz. Das wenige vorhandene Pflegepersonal muss auch organisatorische und verwaltende Aufgaben übernehmen.

Eine Oase der Fürsorge und Herzlichkeit - Mein Eindruck vom Alloheim Bei meinem Besuch im Alloheim, einem Heim für ältere Menschen, konnte ich zahlreiche positive Eindrücke sammeln, die ich gerne teilen möchte. Schon beim Betreten des Gebäudes fiel mir die beeindruckende Sauberkeit und Transparenz der Einrichtung auf. Das Heim erstreckt sich über mehrere Etagen, jede sorgfältig gestaltet, um den Bewohnern Komfort und Sicherheit zu bieten... Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einen Punkt, der für zukünftige Überlegungen vielleicht wichtig sein könnte: Das Alloheim liegt leider in einer Gegend ohne nahegelegene Grünflächen oder Parks. Für Bewohner und Besucher, die Nähe zur Natur schätzen und Spaziergänge im Grünen genießen möchten, könnte dies ein kleiner Nachteil sein. Die unmittelbare Umgebung besteht vornehmlich aus Straßen, Gehwegen und weiteren Häusern, was die Möglichkeiten für angenehme Spaziergänge direkt außerhalb der Einrichtung einschränkt... Ein Highlight des Alloheims ist zweifellos das Personal. Die Mitarbeiter haben mich durchweg mit ihrer Verantwortungsbereitschaft, ihrem Fleiß und ihrer Hilfsbereitschaft beeindruckt. Es ist offensichtlich, dass das Wohlbefinden der Bewohner für sie an oberster Stelle steht, was eine warme und einladende Atmosphäre im Heim schafft... Die Verfügbarkeit von Parkplätzen für Besucher ist mir während meines Besuchs nicht klargeworden, und ich neige zu der Annahme, dass es keine gibt, da mir keine aufgefallen sind. Dies könnte für manche Besucher eine Herausforderung darstellen, allerdings ist das Heim sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, was einen Teil dieses Problems mildert... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Alloheim eine hervorragende Wahl für ältere Menschen bietet, die eine Betreuung in einer sauberen, sicheren und herzlichen Umgebung suchen. Obwohl die Lage in Bezug auf naturnahe Erholungsflächen nicht ideal ist, machen die Qualität der Pflege und die hervorragende Erreichbarkeit dies mehr als wett.