Vitanas Senioren Centrum Am Rheinufer

Nicht zu empfehlen, nach dem Tod meiner Mutter unfähig eine Endabrechnung zu erstellen. Monatelanges hin und her mit Mahnungen,falsch erstellten Rechnungen. Mitarbeiter nicht erreichbar.. Inkompetenz hoch fünf..

Ganz okay, Stationen sind oft unterbesetzt wie in den meisten Pflegeheimen und Krankenhäusern...

Meine Mama kam mit Pflegegrad 4 in die Kurzzeitpflege weil ich es nach knapp einem dreiviertel Jahr nicht mehr schaffte mich um sie zu kümmern. Auch war kein Pflegegrad festgesetzt und alles musste noch in die Wege geleitet werden. Der Leidensdruck meine Mama so zu sehen war einfach zu groß. Trotz vielen Schuldgefühlen meinerseits , dass sie nicht im gewohnten Umfeld bleiben kann und Rückzug wurde mir Verständnis entgegen gebracht und dass ganze Team ist einfach klasse! Ich fühle mich nicht mehr so schlecht mit dem Gefühl und kann Mama immer öfter besuchen kommen. Auch bei dem Kontakt mit der Pflegekasse wurde ich immer unterstützt!Vielen Dank für die ganze Hilfe! Dass ganze Team ist einfach klasse. Von Herzen Danke!

Liebes Vitanas Senioren Centrum Am Rheinufer, Mein Vater war bei Euch in der Kurzzeitpflege und ich muss sagen ich bin so froh das ich mich für Euer Haus entschieden habe. Die Pflegekräfte waren wirklich nett und haben versucht meinem Vater alle Wünsche zu erfüllen. Er fühlte sich sehr wohl und wir konnten beruhigt in Urlaub fahren. Wir werdenSie weiterempfehlen und kommen bestimmt wieder Liebe Grüße und machen Sie bitte weiter so toll Ihre Arbeit, was nicht immer in dieser Corona- Situation leicht ist.

Ein sehr schönes Senioren Centrum. Meine Mutti lebte dort 1,5 Jahre bis sie uns verlassen hat. Sie wurde immer gut versorgt, gepflegt und betreut. Das Personal ist sehr nett, hatten immer ein offenes Ohr und waren sehr hilfsbereit. Das Essen war auch sehr lecker. Die Räumlichkeiten waren immer sehr sauber. Auf Wünsche ist eingegangen und auch umgesetzt worden. Selbst in der Sterbephase wurden wir (die Angehörigen) bestens unterstützt und hatten seelischen Beistand erhalten. Vielen lieben Dank dem kompletten Team vom Vitanas Senioren Centrum am Rheinufer. Speziellen Dank geht an die Wohnbereichsleitung von Wohnbereich 2, sowie den Pflegehelfern und die Alltagsbetreuung (Fr. M.T., Fr.C. C.,)!

Lebenswichtige Medikamente wurden nicht verabreicht da diese vergessen wurden (Aussage Mitarbeiterin) zu bestellen. Die Angehörigen wurden über diese Situation nicht informiert. Seniorenheim spielt mit der Gesundheit der "Bewohner". Coronatests von neuen Bewohner/ innen werden gemacht, nachdem Sie in Ihre "Gruppe" integriert sind.

Der Empfang war sehr freundlich. Alles war sehr sauber und ordentlich. Alle, mit denen ich Kontakt waren vorkommen und höflich. Ich fühlte mich gut aufgenommen gefühlt. Ich möchte immer wieder gerne hin.