Medizinische Universitätsklinik für Augenheilkunde - K2 (MHH)

Um eine Zweitmeinung für eine potentielle Augen-OP bei meiner Tochter einzuholen, wurden wir von unserem Augenarzt hierher überwiesen. Im ersten Moment war ich etwas negativ überrascht über die Größe der Klinik und das wirkende Chaos aufgrund der sehr vielen Patienten. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass alles - von der zentralen Anmeldung über die Sehschule und die vielen folgenden Tests - sehr gut organisiert war und hier ein Zahnrad in das andere Griff. Alle Angestellten waren äußert nett und sehr kompetent. Wir wurden bei jeder einzelnen Station (Anmeldung, Sehschule, Ärztin, Oberarzt, Untersuchungen) super behandelt, beraten und aufgeklärt. Großes Lob und Danke! Einzig die Parkplatzsituation war schlecht.

Meine Frau war vor zwei Tagen in der Notaufnahme wegen Problemen mit dem Auge. Die Augenärztin war sehr nett und kompetent. Wir haben nicht länger als 5 Minuten gewartet. Gestern mussten wir dann nochmals in der Ambulanz vorstellig werden. Das hat zwar 4 Stunden gedauert, aber sie wurde sehr gründlich und umfangreich untersucht. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Am Ende schaute sogar nochmal der Oberarzt aufs Auge. Schön, dass es noch solche Kliniken gibt.

Ich hatte ja so meine Bedenken nach dem Lesen so einiger Rezensionen hier. Auch in Hinblick auf (sogar auf der Homepage der MHH angemerkter) sehr lange Wartezeiten dort vor Ort. Tja. Und dann kam die Realität: Terminvergabe per Mail absolut unkompliziert und zeitnah, selbst eine Verschiebung durch mich war kein Problem, Ersatztermin sofort mitgeteilt bekommen. Vor Ort war ich dann gut 45 Minuten zu früh dran (ich brachte halt Extra-Zeit mit 😉 ) und so stellte ich mich auf wirklich längere Wartezeit ein. Am End war ich von 10:24 Uhr bis 12:43 Uhr in der MHH, sagt google. Nach dem Eingangsgespräch und erster Untersuchung mit und durch der Assistenzärztin ging es dann nacheinander rasch durch die einzelnen Tiluntersuchungen, dann das Abschllußgespräch mit Assistenzärztin und Augenarzt. Ich fühlte mich zu jeder Sekunde gut beraten und vorbereitet auf die nächsten Schritte und dabei nicht wie eine Nummer, trotz krankheitsbedingtem Ärztemangel, wie man mir bei der Anmeldung mitteilte. Nun warte ich auf die Post mit Terminvorschlägen für das Gespräch mit der Abteilung Anästhesie und dem Termin für die danach dann stattfindende OP. Bislang also alles weit besser als befürchtet und dafür vergebe ich selbstverständlich alle fünf Sterne. (Vielleicht kann es ja auch nicht schaden, freundlich auf Mitmenschen zuzugehen, mit einem Lächeln, kost' nix und steht jedem gut ;)) )

Die Hannover Medical School (MHH) ist eine medizinische Einrichtung von weltweiter Bedeutung. Mit ihrer beeindruckenden Geschichte, die bis ins 19. Jahrhundert zurückreicht, und ihrer führenden Rolle in der medizinischen Forschung und Ausbildung, ist die MHH ein Leuchtturm des Gesundheitswesens. Die hochmodernen Kliniken und Einrichtungen stehen für exzellente Patientenversorgung. Die MHH hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und bleibt eine der Top-Adressen in der Medizin. Ein stolzes Aushängeschild für Hannover und Deutschland!

Der Assistenzarzt (Hindi Alghamdi) in der Augenklinik diskriminiert Patienten, ist sehr ungeduldig und unfreundlich. Er wollte nicht erklären wie man Tabletten nimmt. Seine Argumentation: man muss eben selber wissen sagte er weil er davor falsch erklärt hatte.

Meiner persönlichen Erfahrung als „Stammgast" nach kompetente Ärzte und hilfsbereites Personal. Auch die Organisation und Koordination der einzelnen Untersuchungen ist für mich absolut zufriedenstellend, wobei es natürlich zu Wartezeiten kommt. Mein Kritikpunkt: Die Anmeldung. Hier wird man per Schild aufgefordert Platz zu nehmen, man würde dann der Reihe nach aufgerufen. Leider haben die (hier nicht immer freundlichen) Beschäftigten null Überblick, wer sich wann wohin gesetzt hat, so dass es hier permanenter Organisation durch die wechselnde Patientenschaft bedarf - hier wäre es doch schön, wenn man eine Nummer ziehen könnte und dann aufgerufen wird.

Ich war vor zwei Tagen in der Klinik für Augenheilkunde aufgrund einer Netzhautkrankheit und habe mich sehr gut behandelt gefühlt! Wie in einer Uniklinik zu erwarten, war die Wartezeit lang. Dr. Book hat sich sehr viel Zeit genommen um mir mein Krankheitsbild genau zu erklären und weitere Behandlungen empfohlen für eine genaue Diagnose. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Uniklinik nur empfehlen!