IBS GmbH Immobilienverwaltung

Ich kenne die IBS Immobilienverwaltung aus drei verschiedenen Liegenschaften seit fast 30 Jahren. Die positiven Erfahrungen aus der Vergangenheit brachten mich dazu, sie vor 3 Jahren auch in der jetzige Liegenschaft zu empfehlen. Als Beirat arbeite ich sehr eng mit der IBS und insbesondere Herrn Eichholtz zusammen. Die professionelle Kommunikation und die Kompetenz in technischen wie juristischen Angelegenheiten ist beeindruckend und sehr wertvoll für die Eigentümergemeinschaft. Durch eine gut entwickelte Digitalisierung haben die Eigentümer online-Zugriff auf wichtige Dokumente und die Beiräte können tagesaktuell Buchungen und Belege einsehen und die Belegprüfung ebenfalls online durchführen. Ich kann die IBS uneingeschränkt empfehlen.

Bewertung von Andrea Caruso Die IBS Hausverwaltung verwaltete meine Liegenschaft in Mainz vom 15.03.2018 bis zum 31.12.2024. Seit Juni 2023 wurde mir als Wohnungseigentümer die Einsichtnahme in bestimmte Verwaltungsunterlagen trotz entsprechender Anfrage nicht gewährt. In der Eigentümerversammlung vom 17.11.2022 wurde meine durch Vollmacht abgegebene Gegenstimme zur Erhöhung des Verwalterhonorars im Protokoll als Enthaltung geführt. Zudem wurde bei einem weiteren Beschluss eine Enthaltung meinerseits protokolliert, obwohl dieser Tagesordnungspunkt mein Sondereigentum nicht betraf. Diese Abweichungen ergaben sich aus der Überprüfung der Niederschrift, in der die einzelnen Stimmabgaben aufgeführt sind. Mit Schreiben vom 15.12.2022 forderte ich eine Berichtigung des Protokolls. IBS räumte nach Verzögerung einen Fehler ein, nahm jedoch nach meinem Kenntnisstand keine Protokollkorrektur vor. Am 18.05.2021 wurde durch die Verwaltung ein Rechtsanwalt beauftragt, mich per Einschreiben aufzufordern, die Kommunikation per E-Mail einzustellen. Hierfür wurde mir eine Rechnung über 1.134,55 € übersandt. Diese Forderung habe ich umgehend bestritten; eine Zahlung erfolgte nicht. Trotz wiederholter Anfragen wurde mir nach meinem Kenntnisstand keine Einsicht in Belege zu von Wartungsfirmen berechneten Fahrtkosten gewährt. Bereits im Februar 2021 wurde über einen Rechtsbeistand gegenüber Google geltend gemacht, es bestehe kein Geschäftsverhältnis mit mir, verbunden mit der Forderung nach Löschung meiner Bewertung. Nach Vorlage entsprechender Unterlagen gegenüber Google blieb meine Bewertung bestehen. Am 19.01.2021 bat ich darum, allgemeine Korrespondenz nicht mehrfach zu erhalten, da ich zwei Stellplätze besitze. Die Antwort des Verwalters per Mail war: "Wir würden das ebenfalls begrüßen, können es aber nicht einfach entscheiden. Daher stellen Sie gern zur nächsten Versammlung einen Antrag. Werfen Sie weg, was Sie nicht behalten möchten oder beantragen Sie einen entsprechenden Beschluss. Schäden am Gemeinschaftseigentum sollen laut Verwaltung unverzüglich gemeldet werden. Gleichzeitig wurde mir am 21.8.2020 die Bearbeitung bzw. digitale Erfassung einer Mängelmeldung als Sonderleistung in Rechnung gestellt. Dies habe ich erfolglos beanstandet und als widersprüchlich empfunden. Die Gebäudeversicherung der WEG wurde ohne Beschluss der Eigentümergemeinschaft gewechselt. Ende 2018 wurde auf Initiative der Verwaltung ein Beschluss gefasst, gegen den ein Wohnungseigentümer Klage erhoben hat. Das Amtsgericht Mainz gab der Klage statt und stellte fest, dass der Beschluss nicht ordnungsgemäßer Verwaltung entsprach. Die Verwaltung beauftragte zur Vertretung einen Rechtsanwalt aus Frankfurt auf Stundenhonorarbasis, während der Kläger durch einen Mainzer Anwalt nach RVG vertreten war. Der Rechtsstreit wurde verloren; nach meiner Einschätzung entstanden der Gemeinschaft hierdurch höhere Kosten. Diese Bewertung gibt meine persönlichen Erfahrungen im genannten Zeitraum wieder.

Hausverwaltung 3.0: Kompetent, sympathisch, digital, pragmatisch. Dazu herausragende Expertise im WEG-Recht und hohes Service Level. Moderner Mittelständler statt "Verwaltungs-Bude" - sehr angenehm.

Wir hatten jahrelang die IBS als Hausverwalter und waren sehr zufrieden. Kontaktaufnahme easy, Anfragen wurden immer schnell und professionell beantwortet & freundlich waren die Mitarbeiter auch immer. Empfehlenswerte Hausverwaltung!

Als Beiratsmitglied einer Eigentümergesellschaft möchte ich gerne meine Erfahrungen über die IBS Bingen Immobilienverwaltung teilen. Insgesamt möchte ich die äußerst angenehme Zusammenarbeit sehr positiv würdigen. Besonders beeindruckend ist die herausragende Zuverlässigkeit, die die Mitarbeiter der IBS demonstrieren. Sie haben stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen und sind äußerst gewissenhaft in der Erfüllung ihrer Aufgaben. Die Kommunikation verläuft reibungslos, und sie setzen alles daran, die Bedürfnisse unserer Eigentümergemeinschaft zu verstehen und zu erfüllen. Der pragmatische Umgang der IBS-Mitarbeiter mit verschiedenen Herausforderungen ist bemerkenswert. Sie finden stets praktikable Lösungen, die sowohl wirtschaftlich als auch effektiv und sehr durchdacht sind. Ein weiterer Pluspunkt ist der hervorragende Notservice, den die IBS Bingen Immobilienverwaltung bietet. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, sie sind für Notfälle erreichbar und reagieren prompt. Dies gibt den Eigentümern ein beruhigendes Gefühl, da sie wissen, dass in dringenden Situationen, wie z.B. Wasserschäden professionelle Hilfe zur Verfügung steht. Die IBS greift dabei auf professionelle handwerkliche Partnerunternehmen, die sonst nicht unbedingt sofort zur Verfügung stehen würden, zurück. Auch zeichnet sich die IBS durch die Bereitstellung moderner technischer Lösungen aus, die Arbeit und Kommunikation für mich als Beiratsmitglied sehr erleichtern. Dadurch wird es mir ermöglicht, jederzeit auf relevante Daten zuzugreifen. Insgesamt kann ich die IBS Bingen Immobilienverwaltung wärmstens empfehlen. Ihre Zuverlässigkeit, pragmatische Herangehensweise und der hervorragende Service machen die IBS zu einem vertrauenswürdigen Partner für jede Eigentümergemeinschaft.

Seit mehreren Jahren betreut die IBS-Bingen erfolgreich das Gebäude, in welchem ich wohne. Bei Anliegen wird sich zeitnahen um eine Problemlösung gekümmert und für Fragen steht mir die Firme stets zur Verfügung. Ich kann sie somit nur weiterempfehlen!

Sehr professionelle und vorallem engagierte Hausverwaltung! Der Geschäftsführer Herr Eichholtz ist äußerst kompetent und wirklich bestrebt, die Interessen der Eigentümer umzusetzen. Ich kenne wirklich einige Verwaltungsunternehmen in Rheinland-Pfalz und im Saarland, für mich klar unter den TOP5 und deshalb auch 5 Sterne !