MobilTec GmbH

Technisch einwandfrei, Hallenmitarbeiter und Logistik sehr freundlich grgenüber mir als Kunden. Krasses Gegenteil bei Kollegin am Empfang und Telefon und Schlüsselausgabe. Seit 43 Jahren Dienst derzeit wenig Freundlichkeit und Formulierungswille spürbar. Hoffentlich nur ein schlechter Tag.

Wir haben vor zwei Jahren einen Camper von Mobiltec gekauft und sind mit der Qualität des Ausbaus sehr zufrieden. Sehr kundenfreundlich ist auch der Service bei den ( bei einem Camper ganz normalen) hin und wieder auftauchenden Problemen, uns wurde geduldig und kompetent weiter geholfen, Rückrufbitten wurden baldmöglichst erfüllt.

Meine Anfrage nach den Einbau eines Einzelsitzes in einem Ford Transit wurde absolut stiefmütterlich behandelt. Nachdem ich alle Daten umfangreich einsendete, bat ich um ein Angebot. Nach mehrere Wochen Nachfrage bei Frau Nunes - Sie bat um Geduld. Man müsse das mit dem Tüv absprechen - sie ruft später zurück. Nach abermals einer Woche keine Reaktion. Also habe ich wieder nachgfragt und daraufhin teilte Frau Nunes mir mit, dass ein Einbau nicht möglich sei, da kein Fenster vorhanden. Anscheinend haben die Mitarbeitenden nicht mal meine Bilder angeschaut, denn genau an der gewünschten Stelle des Einbaus ist ein riesengroßes Fenster. So geht man nicht mit Kunden um! Ich werde nun zu einen Mitbewerber gehen müssen - der mir zwischenzeitlich zugesichert hat, dass ein Einbau keinerlei Probleme darstellt.

Kundenservice auf dem höchsten Niveau . Preis-Leistung absolut hervorragend. Umbau Qualität und Garantie sind Mobiltec im höchsten Maße wichtig .Leider kann man nicht mehr Sterne vergeben

Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit der Autoauslieferung, in dieser Zeit habe ich noch nie einen unhöflichen Mitarbeiter an der Fahrzeugannahme getroffen, ok, es gibt schriftliche Regeln ihrer Firma (die ich nicht gesehen habe) und sie sollten respektiert werden, aber sehr unhöflich verhalten gegenüber jemandem, der zum ersten mal kommt und seine regeln nicht kennt... ich finde, es gibt einen viel schöneren umgang mit jemandem, der zum ersten mal zu dir kommt und noch fremd ist... ich hoffe sehr, dass ich nie wieder hierher kommen müssen, alle für einen Der Mann ist unhöflich, beste Grüße, LKW-Fahrer

Nach 2,2 Jahren nicht Gespräch bereit über eine Reparatur oder Reklamation schade würde am Telefon abgewimmelt und würde gesagt ist jetzt mein Problem

problem- und komplikationsloses Anmelden zum Testen. In 15 min das Testergebnis. Toll!!