Baugenossenschaft freier Gewerkschafter eG

Die Kommunikation mit der Genossenschaft empfand ich als schwierig und wenig transparent. Auf Anfragen wurde nur zögerlich oder unklar reagiert, was im Alltag zu unnötigen Verzögerungen geführt hat. Insgesamt wirkte der Umgang wenig kundenorientiert, weshalb ich mir einen zuverlässigeren und moderneren Service wünschen würde.

Mein Freund und ich sind vor kurzem erst eingezogen und haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Ansprechpartner sind immer erreichbar sowie sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen oder Anliegen wurde uns stets schnell und unkompliziert geholfen.

Vor einem Jahr bin ich nach Hamburg gezogen und habe mich zuerst bei einem Premium Wohnungsportal angemeldet das hat viel Geld gekostet, aber überhaupt nicht geholfen. Dann habe ich mich kostenfrei über Immomio bei BGFG registriert. Man braucht zwar etwas Geduld, aber die richtigen Angebote kommen, und danach läuft alles schnell, Besichtigung, Übergabe usw. Ich hatte genug Zeit, meinen Umzug zu planen.

Absolut nicht zu empfehlen. Unberechtigte Forderungen und unprofessionelle Schreiben inkl. falsch gerechnete und unbegründete Aufstellungen von bgfg. Gegenforderungen werden nicht geprüft und ignoriert. Man bekommt so Tausende von Euros nicht zurück, da Guthaben nicht ausgezahlt werden. Alles in einem eine totale Enttäuschung.

Ich wohne schon seit Jahrzehnten in einer BGFG Wohnung und muß leider sagen, daß die hier geschilderten Horrorgeschichten absolut nachvollziehbar sind. Die BGFG hat leider sehr stark nachgelassen.

Nach über einjährigem Rechtsstreit, bei dem der Mieterverein zu Hamburg meinen Standpunkt über Schuldlosigkeit und bestehende Wohnungsmängel, sowie berechtigte Mietminderungen sieht, versucht die Firma nun noch mich aus der Genossenschaft zu werfen, dabei wird sie von dem Aufsichtsrat unterstützt, der nicht den Mietern zu seinen Rechten verhilft sondern nur den Geschäftsführern loyal und verbunden ist. Obwohl das Gericht mir bereits Recht gegeben hat. Ich bin seit 2013 Mitglied und habe gleichzeitig eine relativ schöne Wohnung erhalten mit meiner Frau und Tochter. Leider wurde die Miete zwischenzeitlich um fast 50% erhöht und liegt nur knapp unter dem Hamburger Mietenspiegel. Aber sehr deutlich ueber dem hausinternen Durchschnittspreis. Gleich am Anfang gab es Probleme ind eie Mängelliste hört nicht auf . Diese Unannehmlichkeiten waren nicht von mir verursacht. Ständig gab es schlechte Luft in der Wohnung erst nach fünf Jahren stellte man dann fest das die vorgeschriebene Lüftungs-Anlage falsch programmiert war, und die Fernüberwachung diesen Fehler auch nicht erkannt hat. Dann fiel auch noch die Fußbodenheizung aus. Die Bauqualität lässt in vielen Bereichen zu wünschen übrig. Nach 14 Jahren war dann die Belüftungsanlage vollkommen ausgefallen, angeblich gab es keine Ersatzteile und die Mieter in über 30 Wohnungen mussten über die heißen Sommermonate 2023 auf eine gesetzlich vorgeschriebene Zwangsbelüftung verzichten. Erst Mitte August 23 wurde die Anlage dann wieder in Betrieb genommen, allerdings funktionierte in meiner Wohnung die Lüftungsanlage immer noch nicht wie sie soll. Die BGFG ist offensichlich der Ansicht dss man mit einem Mitgliedsausschlussverfahren nun Druck erhöhen muss. Eine durch den Mieterschutzverein qualifizierte Mietminderung wird abgelehnt und man will lieber vor Gericht ziehen. Vorsorglich werden wegen berechtigter Mietminderungen auch fristlose und fristgerechte Kündigungen und Räumungsklagen aufgegeben. Schlimmer noch ist das unbescholtene SCHWERBEHINDERTE Mieter von BGFG beauftragten Rechtsanwälten aus ihren Wohnungen geklagt werden sollen, ohne das dafür ein rechtlicher Grund besteht. Eine hier vorgeschlagene Einigung findet nicht statt, und Kommunikation mit dem Vermieter ist seitens deren Rechtsanwältin nicht erwùnscht. Ich kann diesen Vermieter nicht empfehlen, aber aufgrund der Wohnungssituation nimmt man was man kann. Die Überwachung der Sauberkeit läuft auch nicht. Insgesammt 23 Schaufeln Sand und Kies habe ich unter der Schmutzmatte und noch mal 20 auf dem Hof zusammengefegt. Als engagiertes Mitglied mache ich das ja gerne, und helfe wo ich kann , aber das Verhalten der BGFG gibt mir dazu jetzt keinen Antrieb mehr. Nachdem am 1. 4. 2025 die Schmutzmatte hier im dreimonatigen Turnus gereinigt wurde ist diese nach 5 tagen bereits wieder so schmutzig, Anscheinend ist das aber egal und es wird erstmal drei Monate abgewartet. Ich habe nun ausnahmsweise selber die Reinigung übernommen, man möchte ja wenigsten seinen guten Willen zeigen, wenn auch bei untersagter Kommunikation, aber dafuer gibt es ja google maps.

@Roland Volk: Hallo Roland, wenn ich es nicht aus eigener Erfahrung wüßte, wie gute Bewertungen von Unternehmen auf ihrer Homepage kommen, würde ich sagen, dass Roland ein Problem hat. Aber:... Ich habe in einem Unternehmen gearbeitet, da hat der Vorstand darauf bestanden, dass die Mitarbeiter sich unter falschem Namen anmelden und positive Bewertungen schreiben müssen. Von daher glaube ich nicht den positiven Bewertungen, da eigentlich nichts erwähnt wird. So lange alles gut ist, so lange läuft es gut. Aber man sieht hier die Bewertungen mit Bildern unterstützt. Außer dass man sich drum kümmern wird, lese ich hier bei keiner Antwort bis wann es erledigt wird. Von daher würde ich dir und vielen anderen auch empfehlen, solche Angebote zu meiden. Ausserdem ist bei diesen Wohnhäusern eh ein kommen und gehen. Man kennt sich kaum.