BMW Müller-Dynamic GmbH | Lebach

Wir haben bei der BMW Müller-Dynamic in Lebach einen BMW i4 gekauft und waren von Anfang an sehr zufrieden. Alle Mitarbeitenden waren freundlich, offen und man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderes Lob geht an Frau Hoppstaedter. Die Beratung war kompetent, transparent und sehr entspannt. Sie hat sich immer viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und keinerlei Zeitdruck vermittelt. Probefahrt, Bestelltermin und die gesamte Abstimmung liefen sehr gut ab. Auch während des Wartens auf die Lieferung wurden wir regelmäßig von Frau Hoppstaedter auf dem aktuellen Stand gehalten. Anmeldung und alle Formalitäten wurden komplett übernommen und liefen absolut problemlos. Klare Weiterempfehlung für BMW Müller-Dynamic Lebach und insbesondere für Frau Hoppstaedter.

Ich kann diese guten Rezensionen nicht verstehen. Ich war dreimal dort und hatte jedes Mal Probleme. Beim ersten Besuch war mein Auto zur Inspektion dort. Dabei haben sie meine optimierte Tuningsoftware einfach gelöscht und wieder die Originalsoftware aufgespielt. Als ich nachgefragt habe, hieß es nur: „So etwas darf man nicht." Beim zweiten Besuch wurde die Kühlflüssigkeit gewechselt, aber nur halb aufgefüllt. Ich musste deshalb noch einmal hinfahren. Beim dritten Besuch wurde ein Ölwechsel gemacht. Danach war die ganze Seite meines Autos voller Öl. Als ich mich beschwert habe, hieß es, das sei vorher schon so gewesen.

Ich kann absolut nichts negatives sagen. Mein Auto war zur Inspektion da. Es war nichts spezielles, aber es gab einen Schaden welcher ohne Probleme über die Garantie abgewickelt wurde, ohne dass ich mich groß kümmern musste. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren ausnahmslos sehr nett und zuvorkommend. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Herr Kusnierz hat schnell auf meine Panne reagiert und eine Zwischenlösung gefunden und einen Tag später wurde das Ersatzteil eingebaut. Auch die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Sehr positiv ist mir aufgefallen: keine Arroganz im Laden - fand ich super

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus Müller Dynamics in Lebach. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Yilmaz, der mich äußerst freundlich und kompetent beraten hat. Die Kommunikation verlief immer schnell und unkompliziert, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für den tollen Verkaufs-Service. Dadurch viel mir die Kauf Entscheidung leicht. Der Neue X7 ist ein Traum Auto und ich liebe ihn. Danke, ich kann das Autohaus und Herrn Yilmaz absolut weiterempfehlen!

Meine allererste Google Rezession geht an Herrn Schwinn, der mir bei ein bestmögliches Kundenerlebnis beschert hat. Danke dafür! Auch wenn ein kaputtes Auto kein Grund zur Freude ist, hat er sich wirklich extrem gut um mein Problem gekümmert und alles bestmöglich organisiert. Jetzt freu ich mich schon fast auf meinen regulären Service-Termin

Wir haben uns gleich in diesem Autohaus sehr wohl gefühlt. Nur freundliche, sympathische und aufmerksame Mitarbeiter. Frau Hoppstaedter kann ich nur weiterempfehlen. Sehr freundlich und in allen Bereichen was den Autokauf angeht kompetent und entgegenkommend. Auch nach dem Kauf wurde von ihr Interesse gezeigt ob alles ok ist. Eine kleine Beanstandung wurde dann ohne Probleme behoben.