Maintal-Werke GmbH

Absolute Katastrophe. Von Kund*innen werden Zahlungen auf die Minute genau erwartet, ansonsten wird direkt Druck gemacht und mit Stromabschaltung gedroht. Sobald es aber um IHR Geld geht, behalten sie überschüssige Zahlungen einfach ein, trotz klarer Zusage zur Rückzahlung. Seit Tagen nicht erreichbar Anrufe werden sofort beendet, man kann nicht einmal eine Mailbox erreichen. Schriftliche Zusagen? Werden ignoriert. Rückzahlungen? Fehlanzeige. Dieses Verhalten ist unverschämt, respektlos und einfach nur dreist. Kundenservice gleich null, Verlässlichkeit gleich null. Ganz ehrlich: Spart euch den Stress und meldet euch hier bloß nicht an. Würde am lieben 0 Sterne geben!!!

Sehr teuer und viel ist bei meinem Umzug schief gelaufen. Horrende Kosten, sie schaffen es nach unzähligen Mails und Telefonaten einfach nicht meine Adresse zu ändern und die Post geht immer an meine Nachmieterin und ich soll dann Mahnungsgebühren zahlen.

gemailt - angerufen - vertröstet Abbau des Gaszähler 09/24 versprochen Schreiben des Abbaus geht an Eprimo - Satz mit x war wohl nichts wird als weiter schön berechnet. letzte Mitteilung Dezember schreiben geht sofort raus Kollegin war krank kann ich verstehen - Ende März Eprimo immer noch nichts angekommen - unfassbar

Moderner Geschäftssitz mit ausreichend Kundenparkplätzen. Mehrere Ladesäulen/Wallboxen für Kunden und E-Autofahrer vorhanden. Kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort, die jederzeit in Sachen Strom, Wärme, Wasser sowie Elektromobilität zur Seite stehen.

Heute da gewesen sehr kompetenter Mitarbeiter und sehr freundlich immer wieder gerne.

Tolle Mitarbeiter, motiviertes Team. Lokaler Versorger mit dem Anspruch gut und fair zu sein. Gelingt meiner Meinung nach hervorragend.

Wurde nur selten so gut und nett beraten, die Preise sind sehr Kundenfreundlich gestaltet. Ein junges Team, mit vielen Ideen und Möglichkeiten die Preise zu gestalten.