Benno-Apotheke

Ich war in der Benno Apotheke wegen eines Vitamin-D-Laborchecks. Dort wird ein Schnelltest durchgeführt, bei dem Blut aus der Fingerkuppe entnommen wird. Die Probe kommt in ein Analysegerät, und nach etwa 15 Minuten liegt das Ergebnis vor. Der Test funktioniert visuell über Teststreifen mit roten Linien. Schon vor der eigentlichen Auswertung erklärte mir die Apothekerin, dass man anhand der Intensität der Färbung grob erkennen kann, in welchem Bereich der Wert liegt. Die Auswertung erfolgt zusätzlich digital: Der Test wird per QR-Code erfasst, und das Ergebnis erscheint direkt auf dem Arbeits-Smartphone. Als ich einen Blick auf das Display werfen konnte, war bereits ein Wert von 100 ng/ml zu sehen, was mich sehr gefreut hat. Gleichzeitig erklärte mir die Apothekerin, dass dieser Schnelltest technisch bei 100 ng/ml gedeckelt ist und keine höheren Werte anzeigen kann. Aufgrund der Dosierungen, die ich ihr schilderte – sowohl aus dem letzten Jahr als auch aus diesem Jahr – ging sie selbst davon aus, dass mein tatsächlicher Wert deutlich über 100 ng/ml liegen müsste, was der Test jedoch nicht mehr differenziert darstellt. Zusätzlich sprach sie den üblichen Referenzbereich an: Werte um 30 ng/ml seien aus ihrer Sicht zu niedrig, sinnvoll sei eher ein Bereich ab etwa 50 ng/ml aufwärts, häufig bis 70 ng/ml. Ich habe ihr offen gesagt, dass mein persönliches Ziel bei etwa 60 bis 100 ng/ml liegt, was sich mit dem angezeigten Ergebnis grundsätzlich deckt – auch wenn der reale Wert vermutlich höher liegt. Insgesamt war ich mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Apothekerin ist sachlich, aufmerksam und ist auf Augenhöhe mit mir ins Gespräch gegangen. Bereits während der Unterhaltung merkte sie, dass ich mich mit dem Thema sehr gut auskenne, sodass sie mir keine grundlegenden Erklärungen geben musste. Das Gespräch war angenehm, respektvoll und ohne dieses typische Belehren, das man sonst oft erlebt. Ein weiterer großer Vorteil ist die Geschwindigkeit: Man muss nicht mehrere Tage oder Wochen auf Laborergebnisse warten, sondern bekommt sie direkt nach kurzer Wartezeit mitgeteilt. Alternativ kann man sich das Ergebnis auch per E-Mail zusenden lassen. Für mich steht fest, dass ich dort wieder hingehen werde, um weitere Laborchecks durchführen zu lassen. Diese Apotheke kann ich in diesem Zusammenhang klar empfehlen.

Man wird immer kompetent und freundlich beraten; sehr zu empfehlen!

Nettes Personal, da gehe ich gerne hin

Eine der besten Apotheken in ganz Dresden. Personal immer freundlich, sehr hilfsbereit und kompetent.

Immer freundlich und gute Beratung

Für mein Empfinden eine sehr oberflächliche Abwicklung eines Rezeptfreien Einkaufs. Laut Kassenbon war es die Chefin selbst. Keine Beratung über vergleichbare Produkte. Ich habe zweimal mehr für ein Produkt bezahlt für weniger Inhalt. Auch ein kurzer Hinweis, das man Salbeitee nur in geringem Maße trinken sollte, gab es nicht. Schade, da die ortsansässigen Apotheken ja immer weniger werden.

Sehr gute Beratung. Fragen werden kompetent beantwortet.