Augenarztpraxis Christina Stuchels

Ich war mit meinem Kleinkind zur Anamnese in dieser Praxis. Alle Mitarbeitenden waren ausgesprochen kinderfreundlich und ruhig. Die Ärztin ist wunderbar auf die „Spielereien" meines Kindes eingegangen und hat es dabei ganz nebenbei untersucht – sehr einfühlsam und professionell.☑️ Besonders positiv: Der Befundbericht wurde direkt geschrieben und an den überweisenden Kinderarzt übermittelt. Dieser war darüber sehr erfreut und meinte, dass so etwas heute unter Kolleg:innen nicht mehr selbstverständlich sei. Rundum eine sehr positive Erfahrung – vielen Dank an das gesamte Team!

Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Frau Dr. Stuchels und immer sehr zufrieden. Sie und ihr Team bieten stets kompetente Hilfe und Unterstützung. Das gesamte Praxispersonal ist zuvorkommend und bemüht sich, das Beste für die Patienten zu erreichen. Die Praxis ist sehr gut besucht – und das aus gutem Grund!

Ich war über 10 Jahre lang Patient dieser Augenarztpraxis und war bisher immer zufrieden. Umso schockierter war ich, als mir nun plötzlich mitgeteilt wurde, dass ich „nicht mehr kommen darf", weil ich in all den Jahren drei Termine verpasst hätte. Für eine Praxis, die von langfristigem Vertrauen lebt, ist diese Entscheidung völlig unverhältnismäßig und enttäuschend. Besonders negativ aufgefallen ist mir dabei eine ältere Mitarbeiterin an der Rezeption, die in der Situation äußerst unfreundlich, ungeduldig und absolut nicht hilfsbereit war. Statt Verständnis oder einem konstruktiven Gespräch gab es nur schroffe Kommentare und eine sofortige „Sperrung". So geht man nicht mit langjährigen Patienten um. Ich kann die Praxis daher leider nicht weiterempfehlen.

Sehr unverständnisvolle Ärztin, welche sich kaum Zeit für einen nimmt. Kann diese Praxis absolut nicht weiter empfehlen. Hatte spontan einen akut Termin bekommen, weil ich ein dickes Auge hatte, nicht richtig sehen konnte und es gern abklären lassen wollte. Ich habe das Zimmer betreten, die Ärztin schloss die Tür und sah mich kurz an. Danach machte sie die Tür Richtung Anmeldung direkt wieder auf und fragte, warum das als akut Termin läuft und ich damit komme (vor meinen Augen sodass ich alles hören konnte). Sowas ist einfach nur unprofessionell und macht man nicht!

Bei Akuter schnell verschlechternde Sehschwäche wurde ich nach Hause geschickt. Sie nähme keine neuen Patienten auf. Weil ich nämlich nicht privat versichert bin?!!Wenn es was ernstes ist, und sich durch Ihre Abweisung die Behandlung verzögern und meine Gesundheit dadurch gefährden, werde ich gerichtlich vorgehen.

Schreckliche Ärztin ! So unsympathisch , will einen nur noch weg haben ! Ihr aufgesetztes Lächeln kann sie sich ……!!!!!!

Ich schreibe selten Rezensionen aber wir haben leider eine schlechte Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Wir waren zum ersten Mal mit unserer 7 jährige Töchter beim Augenarzt. Kein Rücksicht wird auf Kinder genommen, keine Zeit zum erklären, was überhaupt gemacht wird. Die Geräte für den Augentest stehen mitten der Rezeption drin, was heißt dass man sitzt da als Patient während Leute rum stehen und sprechen bei dem Tresen. Ohne Erklärung wurde Luft in der Auge gesprüht. Mit Tropfen in der Augen wurde sie für eine Stunde rausgeschickt, wenn sie nicht richtig sehen konnte, was natürlich extrem gefährlich ist. Wir kamen wieder, noch einmal gab die Versprühung in den Augen, bevor wir die Ärztin sehen konnten. 2 Minuten waren wir drin, sie fängt damit an zu erzählen, wie Kinder simulieren, wenn sie eine Brille wollen, stellte meiner Tochter eine Frage, gab nach 2 Sekunden selbst die Antwort, ohne dass ihre Patientin überhaupt etwas sagen konnte. Sagte dass sie eigentlich keine Brille braucht und schickte uns zurück zur Rezeption, um einen Rezept abzuholen. Ich bin so traurig, wenn ich denke an alle Kindern, die ihre erste Erfahrung mit dem Augenarzt so machen werden, und für die einige davon die für ihr ganzes Leben davon traumatisiert werden. EDIT: ein paar Stunden nach dieser Rezension wurde ich von der Praxis angerufen. Leider nicht zu versuchen zu verstehen, was bei unserer Behandlung schief gegangen ist, aber stattdessen um uns zu "bestrafen" und unseren nächsten Termin zu streichen (der wir auch nie vereinbart hatten). Ich wünsche Sie viel Wachstum und genauso viel Wahrnehmung, um die Beziehung zur Ihren Patienten und Arbeit neu zu denken. Viel Erfolg!