Augenarztpraxis Dr. med. Kay Uwe Fiedler

Ich bin schon sehr viele Jahre Patient bei Dr. Fiedler! Unbestritten ist es der beste Augenarzt für mich, auch das Team hat sich zum Vorteil entwickelt! Die Wartezeit in der Praxis ist immer noch etwas lange aber wer von einem guten Arzt behandelt werden möchte muss dies eben in Kauf nehmen. Ich gebe die Hoffnung nicht auf das sich auch bezüglich der Wartezeit noch etwas bessern wird.

Ich habe als akuter Fall noch am selben Tag einen Termin bekommen. Ich habe auch ca 2h warten müssen, war aber als "Eingeschobener" auf eine Wartezeit eingestellt. Ich kann nur feststellen, dass ich mit einer Ruhe und Sorgfalt untersucht und beraten worden bin, die ihresgleichen sucht. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Man kann die Praxis ja auch verlassen und später wiederkommen, niemand muss dort die gesamte Zeit warten. Das Personal ist freundlich, der Arzt kompetent und mehr kann ich als Patient nicht erwarten.

05.01.2026 update: Heute waren wir mit der 8 Jährigen kleinen Schwester bei Herrn Dr. Fiedler und wir waren stets zufrieden! Ja, die Praxis ist voll und ja, die Wartezeit ist mit einer hohen Geduld zu genießen, jedoch lohnt es sich! Schwester Heike, Schwester Diana und die schöne, liebe Dame mit schwarzen Haaren waren allesamt sehr nett zu meiner kleinen Tochter! Ich kann wirklich keine Kritik ausüben. Aber eines muss unbedingt passieren: Lüften Wir sind stets zufrieden und vertrauen, glauben und SIND DAVON ÜBERZEUGT, dass Herr Dr. Fiedler und sein Team loyal und Patientenorientiert handeln! Danke Niki F. Ich habe bei Herrn Dr. Fiedler für meinen 8 Jährigen Sohn einen Termin erhalten. Alle anderen Augenärzte wollten keine Kinder mehr behandeln. Wir gingen hin und die Wartezeit mit Termin war zwar lange, jedoch lohnt es sich! Dr. Fiedler arbeitet sehr präzise und nimmt sich für seine Patienten Zeit! All seine Ergebnisse, obwohl keine Ausstattung für Kinder bezüglich einer optimalen Wertung, waren korrekt. Dies wissen wir, weil wir auch eine Überweisung erhalten haben für die Charité, dort gibt es die entsprechenden Geräte für Kinder und siehe da: Die Werte stimmten 1:1. Wir gehen gerne hin, trotz Wartezeit. Vielen Dank♡

Ich habe heute in der Sprechstunde angerufen. Es wurde mir gesagt, ich könne um 12:30 Uhr vorbeikommen. Um 14:30 Uhr wurde mir dann gesagt, man wüsste nicht, wann ich heute noch rankäme. Als ich dann nach einen neuen Termin fragte, wurde mir ein Termin für Oktober 2023 angeboten. Frecher und unverschämter geht es nicht. Der Arzt, den ich nicht kennengelernt habe, der aber gut sein soll, sollte sich über sein Praxismanagement echte Gedanken machen. Auch in der heutigen Zeit, wird sich so ein Verhalten, langfristig betrachtet auf den Praxiserfolg, rächen. Ein guter Arzt braucht auch gute Sprechstunden-Mitarbeiterinnen. Ich kann diese Praxis NICHT weiterempfehlen!!!!

Fühle mich wegen der vielen 1-Sterne-Bewertungen veranlasst, eine Lanze für Dr. Fiedler zu brechen. Der Arzt ist sehr gründlich, kompetent und freundlich. Das Personal ist nett. Die Organisation und die Wartezeiten sollten sehr, sehr, sehr viel besser organisiert werden. Dafür 1 Stern Abzug, denn entscheidend ist für mich der Arzt. Nachtrag 2024: die Wartezeiten haben sich sehr verbessert, also 5 Sterne.

Der Arzt arbeitet sehr gründlich und gewissenhaft. Ihn könnte ich sehr empfehlen. Aber das Praxismanagement ist katastrophal. Trotz Termin muss man 2-3 Stunden Wartezeit einplanen. Und sitzt bzw. steht dann öfters auch mal für einige Zeit im Flur.

Ich muss mich dem Tenor der meisten Bewertungen anschließen: Herr Fiedler ist ein sehr guter Augenarzt, aber die Praxisorganisation absolut mangelhaft. Gegen gelegentliche Wartezeiten ist nichts einzuwenden, ich selber schätze es auch, wenn ein Arzt sich Zeit nimmt, und nicht alles ist planbar, aber es ist hier leider die Regel, auch mit Termin 3h im Wartezimmer zu verbringen - ohne Termin sogar länger, und Termine bekommt man in der Praxis nur mit einem absurd langen Vorlauf. Schade.