Hausarztpraxis Avi Friedrichsfelde

Ich bin rundum zufrieden mit dieser Praxis. Nicht nur der Arzt überzeugt durch Kompetenz, Ruhe und eine verständliche Aufklärung, sondern auch das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich und professionell. Vom Empfang bis zur Behandlung fühlt man sich willkommen, ernst genommen und bestens betreut. Das Personal ist aufmerksam, hilfsbereit und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit und die herzliche Betreuung. Absolut empfehlenswert!

Ich hatte Hoffnung endlich eine gute und moderne Hausarztpraxis in der Nähe zu finden. Jedoch ist es mit Avi so anstrengend und kompliziert über die App die passende Terminvereinbarung zu vollziehen. Wenn man schnell eine (Video)Krankschreibung oder Rezept benötigt, muss man sich erst mit der nicht nutzerfreundlichen App beschäftigen. Ich wollte mehrmals dort einen Termin vereinbaren, was aber weder telefonisch noch per App ging. So musste ich immer woanders hin ausweichen, obwohl die Praxis so nah gelegen ist - sehr schade. Die zahlreichen plötzlich neu aufgetauchten Rezensionen zu dem einen Arzt, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

Nach 11 Jahren musste ich mir eine neue Praxis suchen, da meine Ärztin aufs Land umgezogen ist. Ich habe in der Nähe meiner Wohnung gesucht und bin zufällig auf die AVI Praxis gestoßen. Schon bei der Terminbuchung war ich sehr zufrieden, da alles digital abläuft und es sogar eine eigene App gibt. Die Aufnahme als Neupatient war problemlos möglich. Ich konnte alles vorab in der App ausfüllen und beantworten, sodass für den Termin bereits alles vorbereitet war. Die Praxis ist modern und macht einen sehr guten Eindruck. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren nett, freundlich und empathisch. Die Ärztin, Frau Dr. Martinelli, ist sehr freundlich und empathisch und hat sich viel Zeit genommen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin sehr froh, wieder so eine tolle Ärztin gefunden zu haben – denn nach 11 Jahren neu anzufangen ist nicht immer einfach. Ich empfehle die Praxis zu 100 % weiter!

La dottoressa Martinelli mi è stata di grande aiuto in un momento delicato della mia vita, e le sono profondamente grata. È una professionista competente e, allo stesso tempo, un essere umano dotato di grande empatia e intelligenza emotiva. Una combinazione rara, che merita di essere riconosciuta e valorizzata. Con rispetto e gratitudine. Michelle Frau Dr. Martinelli war mir in einer sehr schwierigen Phase meines Lebens eine große Hilfe, wofür ich ihr zutiefst dankbar bin. Sie ist eine äußerst kompetente Ärztin und zugleich ein Mensch mit großer Empathie und emotionaler Intelligenz. Eine seltene Kombination, die Anerkennung verdient. Sie hat mein Respect und Dankbarkeit. Dr. Martinelli was a great support to me during a delicate moment in my life, and I am deeply grateful to her. She is a highly competent physician and, at the same time, a person with remarkable empathy and emotional intelligence. A rare combination that truly deserves to be recognized. She have my respect and gratitude.

Neue freundlich gestaltete Gemeinschaftspraxis. Termin Buchung über die App war relativ einfach. Habe schnell einen Termin bekommen. Nach einer (humanen) Wartezeit wurde ich gründlich untersucht und mir wurde geholfen. Nachsorgetermin vereinbart. Bin Neupatientin und fühle mich nach dem ersten Termin gut aufgehoben.

Eigentlich wollte ich in diese Praxis wechseln, da ich um die Ecke wohne. Einmal war ich bei Fr. Dr. Martinelli, die sehr kompetent und freundlich ist. Es sollte Labor gemacht werden. Allerdings gab es keinerlei zeitnahe Termine dafuer obwohl ich Beschwerden hatte. Heute war der lang ersehnte Termin und was musste ich erleben: die komplette Praxis macht heute keinerlei Labore und alle Termine wurden abgesagt. Allerdings war ich schon zeitig in der Praxis am meinem freien Tag. Der Grund :keine Ärzte da und scheinbar auch kein Laborpersonal. Was ich ziemlich merkwürdig finde, das an einem Tag alle auf einmal ausfallen und nicht mal labor gemacht werden kann. Jetzt werde ich darüber nachdenken, ob ich doch bei meiner ehemaligen Hausärztin bleibe. Da ist sowas nie vorgekommen.

Ich war bei der Ärztin Maria. Schade, dass ich nicht 0 Sterne vergeben kann. So eine hässliche Haltung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Der Ärztin ist das völlig egal. Ich bin dringend gekommen, weil meine Lunge schmerzt, ich nicht atmen kann und Hilfe brauche. Und was ist das Ergebnis? Man hat mir einen neuen Termin für eine Untersuchung der Lunge IN EINEM MONAT angeboten. Wie ist das möglich? Ist das ein Witz??? Update: Ich habe fast zwei Wochen auf meinen Termin gewartet, um meine Lunge untersuchen zu lassen. Ich habe die App geöffnet, um die genaue Uhrzeit zu überprüfen, aber dort stand, dass ich keinen Termin habe, obwohl ich ihn dort eindeutig gesehen hatte! Das heißt, mein Termin wurde einfach ohne Benachrichtigung, Erklärung oder Verschiebung abgesagt! Das ist einfach schrecklich, denn ich brauchte diesen Termin wirklich und kann nicht normal atmen. Aber allen ist das völlig egal und sie machen einfach weiter, als wäre nichts gewesen!