Smile Eyes Augenärzte GmbH - Augenzentrum Lichtenrade

In den letzten Jahren haben hier die Ärzte gewechselt. Die Praxis ist eindeutig gut im Vergleich zu anderen, zu denen man gegangen ist. Es gibt einige Mängel, aber insgesamt kann man dieser Praxis vertrauen. Es gibt Tage, an denen man auch ohne vorherige Terminvereinbarung behandelt werden kann. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind gerne bereit zu helfen.

Musste letzte Woche akut einen Opthalmologen aufsuchen aufgrund eines Verdachts eines Netzhautrisses bei bekannter Risikoerkrankung. Ich wurde bei LEERER Praxis abgewiesen und mir wurde gesagt ich solle mir woanders Hilfe suchen... Diese Praxis samt Mitarbeiter/innen sind überhaupt nicht zu empfehlen. Hippokratischer Eid wird hier ganz klein geschrieben bzw ist überhaupt nicht bekannt.... 0 Sterne kann ich leider nicht vergeben...

Habe von so vielen Bewertungen gelessen wie toll usw. Wollte ein Simplen Augentest machen. Dauert vielleicht 5 min. Erstens geht es vor 3 Wochen nicht.Und nach drei Wochen est mit Termin.

Wir waren heute wieder zum Jahres-Check.Am Empfang wurden wir freundlich begrüßt. Das Wartezimmer war nicht überfüllt. Es herrschte keine Hektik. Der Arzt war freundlich, sehr kompetent und untersuchte mittels Spaltlicht sehr genau meine Augen. Die Befunde erkärte er verständlich für mich. Ich entschied mich daher auch für Bildaufnahmen des Augeninneren, um die damit dokumentierte Entwicklung zu verfolgen. Diese IGeL-Leistung war für mich nachvollziehbar und von Nutzen. Nachtrag: Ich war am 24.09.25 zur OCT-Untersuchung (IGel-Leistung). Ich bat um Ausdrucke der Aufnahmen, wie bei den letzten Malen. Der Arzthelfer sicherte mir das zu. Ich habe bis heute (23.10.25)nichts erhalten. Ich hatte drei Mails an die Praxis gesandt, Eingangsbestätigungen bekommen, sonst jedoch keinerlei Reaktion. Ich bin jetzt verunsichert, weil ich das so noch nicht erlebt habe.

Ich hätte mir viel erspart, hätte ich mir die Rezessionen vorher durchgelesen. Vom Emfang bis zum Arzt total enttäuschend!!! Normalerweise 0 Sterne, aber dann wird es nicht angelegt, deshalb wiederwillig 1 Stern

Hatte Symptome die unter Notfall laufen. Habe eine Mail, mit Bitte um einen Termin, geschrieben. Es war gerade Mittagspause. Somit telefonisch niemand zu erreichen . 20 Minuten später hatte ich einen Rückruf mit dem Angebot, sofort vorbei kommen zu dürfen. Eine gründliche , kompetente Untersuchung folgte. Herzlichen Dank dafür!

Wie bei allen Fachärzten sind die Termine knapp. Die Praxis ist technisch gut ausgerüstet und es wird sich angemessen Zeit für Sorgen und Nöte genommen. Ich war mit meiner ernsthafteren Erkrankung prima aufgehoben und wurde gut behandelt und aufgefangen. Die Mitarbeiter am Empfang waren grundsätzlich sehr freundlich. Der mich behandelnde Arzt überzeugt mit einer ruhigen und souveränen Art. Genau diese Art unterstrich die Qualität und Sorgfalt in den Behandlungen, die ich erlebt habe.