AUREGIO - Augenarzt Lohausen

Als Stammpatientin, die alle 3 Monate einen Kontrolltermin wahrnehmen muss, wurde mir im Oktober gesagt, der Terminplan für Januar sei noch nicht freigeschaltet. Es ist jetzt Mitte Dezember und man kann keine Termine ab Januar mehr vereinbaren. Ohne Begründung werden hier Stammpatienten alleine gelassen und gezwungen, sich auf die Schnelle eine neue Augenarztpraxis zu suchen. Und das betrifft nicht nur mich sondern auch andere Patientin, die regelmäßige Überprüfungen benötigen. Es ist eine absolute Frechheit!

Ich hatte Beschwerden und habe direkt für den nächsten Tag einen Termin mit viel Wartezeit bekommen. Heute bin ich dort gewesen und war sowohl mit dem Ablauf als auch mit den Untersuchungen sehr zufrieden.

Unhöflich, überheblich und anmaßend. Nach der Operation wegen grauem Star war ich mit den bifokalen, teuren Linsen trotz ihrer Überzeugungskraft nicht zufrieden. Kein Interesse, eine Erklärung abzugeben. Der Optiker muss eine Erklärung abgeben! Der Fall wird einer Untersuchung unterzogen.

Sehr unfreundlich , die Ärztin hinterlässt einen Eindruck als hätte sie keine Lust auf ihre Arbeit, möchte nur schnell abarbeiten, null Freundlichkeit und ich bin privat versichert

Absolut Enttäuschend! Ich bin extra den langen Weg dorthin gefahren, da ich mir viel von dieser Praxis versprochen habe. Angekommen bekomme ich gesagt, dass das Gerät wohl kaputt wäre mit dem die Untersuchung durchgeführt wird. Ich sei jetzt leider den ganzen Weg umsonst gefahren. Kann man soetwas nicht bitte vorher kommunizieren und die Termine verschieben?! Es gibt Leute die nehmen sich extra Urlaub um einen Arzttermin wahrnehmen zu können.

Amateurniveau! Als Privatpatient wird Ausweis verlangt, vorher aber nicht gesagt, man solle diesen mitbringen. Klar erkennbares Foto von Personalausweis auf Handy wird nicht akzeptiert.

Ich bin sehr zufrieden! Hab über Doctolib sehr kurzfristig (48 Stunden) einen Termin online vereinbart. Ich bin Neupatientin und gesetzlich versichert. Ich war ca 10 min vor meinem Termin in der Praxis , hab sofort Datenschutzerklärung unterschrieben und wurde sofort dran genommen. Es war keiner im Wartezimmer. Ich wurde sorgfältig untersucht und Ärztin hat mich sehr gut behandelt. Meine nächste Kontrolle auf jeden Fall wieder hier.