Hauck-Rohrbach Augenärzte - Augenoperationen Düsseldorf

Eine sehr professionelle Praxis, sehr hilfsbereit und verständnisvoll, ich war heute da für ein Gutachten für meinen LKW Führerschein, dass die Frau Laghmouchi wirklich hilfsbereit und angenehm gestaltet hat. Ich kann die Praxis jedem empfehlen. Wenn ich Probleme habe, weiß ich das mir dort geholfen wird

Ich war jetzt mehrmals bei der Ärztin Fr. Tran. Sie konnte mir meine anfängliche Angst sehr gut nehmen und erklärte alles für mich verständlich. Ich fühle mich fachlich gut betreut und menschlich bestens aufgehoben. Das Praxispersonal ist insgesamt freundlich und zuvorkommend. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Zum Ärzteteam kann ich nichts sagen. Ich bin nach fast 1,5 Stunden Wartezeit ohne Behandlung gegangen: der eingetragene Online-Termin, den ich mir noch 2 Tage zuvor telefonisch (nach 30 Minuten Warteschleife) bestätigen lies, sei kein Termin sondern nur eine Anmeldung zur 'Notfallsprechstunde'. Das war weder bei der Onlinebuchung ersichtlich noch wurde es bei der Terminbestätigung erwähnt - und erscheint mir auch unlogisch. Seit wann macht man Wochen im Voraus einen Termin in einer Notfallsprechstunde - und muss dann trotzdem noch Stundenlang warten? Da mir auch nicht gesagt werden konnte, wie lange ich noch zu warten hätte, bin ich gegangen. Könnte man Minuspunkte zu vergeben, würde ich das für Organisation und Patientenumgang (Empfang und MTA, die ich angesprochen habe) auf jeden Fall machen!

Wegen meiner Uveitis war ich in Behandlung bei Herrn Dr. Cossentini. Ich bin sehr zufrieden, weil seine Behandlungen und Untersuchungen zum Einen sehr gut sind, zum Anderen hört er sehr genau zu und fertigt einen nicht ab. Ein wirklich vertrauenswürdiger Arzt, vielen Dank!

Trotz Termin musste ich 45 Minuten im Wartezimmer warten. Nachdem ich die einzige Person im Wartezimmer war und keiner mich angesprochen hat und es schon kurz vor Feierabend war, musste ich selber leider mal nachfragen. Es stellte sich dann fest, dass ich wohl von der Patientenliste raus genommen wurde und es so aussah, als wäre schon mein Termin vollendet. Allgemein sind die Arbeiter nicht gerade befugt, Patienten zu helfen. Lustlosigkeit und mühsames beraten ist an der Tagesordnung. Das war mein erster Gedanke, als ich behandelt wurde. Ich war vor vier Jahren hier, und es hat sich vieles geändert von den Arbeitern bis zu den Ärzten. Nie wieder !

Fachlich gut, aber bescheiden organisiert. Man sitzt regelmäßig weit über eine, teils mehrere Stunden im Wartezimmer, da die Patienten einfach alle massenhaft zur gleichen Zeit eingestellt werden.

Einen Termin heute bei Frau dr. Tran gehabt. Alles war super. Sehr nett und sehr kompetent. Meine Tochter hat sich auch sehr wohl gefühlt