Milanov Ivan

Guten Tag. Ich habe diese Praxis zum ersten und letzten Mal. Ich kann es nicht empfehlen, besonders, wenn man Migrationshintergrund hat und wenn man gesetzlich versichert ist. Was die Administratorin angeht, gibt es ein unangenehmes Verhalten. Ich bin früh gekommen, da es mein erster Besuch war, und ich habe etwa 40 Minuten auf den Termin gewartet. Außerdem ist diese Administratorin zum Arzt gegangen und hat gebeten, dass er eine Frau behandelt, die offenbar keinen Termin hatte oder nach mir dran war, und sie flüsterte dieser Frau zu, dass sie schneller dran kommt, als ob ich es nicht hören oder verstehen würde. So musste ich viel länger warten, und das war sehr unangenehm und respektlos mir gegenüber. Als ich dann ins Arztzimmer kam, habe ich auch dort eine schlechte Behandlung gespürt, und als ich meine Beschwerden schildern wollte, hat er nur kurz auf die Computer geschaut und mir einen nicht genau richtigen Befund gegeben. Ich musste alles sehr schnell machen, und er wollte mich nicht richtig hören. Termin war 3-4 min. Er sagte nur, es sei ein kleiner Unterschied, ich solle einfach die Brille tragen. Als ich sagte, ich möchte Kontaktlinsen, oder sogar eine Laserbehandlung, wurde mir gesagt, das übernimmt meine Versicherung nicht, was erniedrigend war, da ich es mir leisten könnte. Er hat mir maximal verbal gezeigt, dass ich gehen soll, indem er stand, direkt an der Tür, und mir die Tür geöffnet hat. Sogar die Administratorin war überrascht, dass ich zwei Brillen habe. Es war insgesamt sehr unangenehm, und als ich ging, wurde ich nicht einmal verabschiedet. Nur ein Stern, weil man schnell für Deutschland einen Termin bekam, und weil andwre Ärztin, also die Frau, freundlich war. Das war alles. Also, ich bin mit sehr schlechter Stimmung rausgegangen und habe einfach Zeit verschwendet, ohne das Problem gelöst zu haben, und mich hat man nicht einmal richtig angehört. Deshalb kann ich es nicht empfehlen, besonders, wenn man Migrationshintergrund hat und wenn man gesetzlich versichert ist.

Ich habe vor einigen Wochen online relativ schnell bei dieser Praxis einen Termin bekommen und war daher erstmals dort. Ich musste nur sehr kurz warten und Frau Dr. Kaczmarek hat meine Augen anschließend gründlich untersucht. Sie war dabei freundlich, hat mir alles verständlich erklärt und hat bei meiner Frage, ob zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen bei mir sinnvoll seien (über die erfolgte Augeninnendruckmessung hinaus), dies verneint. Sie hat also nicht versucht, mir zusätzliche, offenbar unnötige Vorsorge-Leistungen zu verkaufen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und werde sicherlich auch in Zukunft gerne zu dieser Ärztin gehen.

Professioneller und menschlicher Augenarzt. Termin bekommt man immer recht zeitnah. Sind auch flexibel, wenn ein Anliegen vorliegt. Ich kann nur gutes Berichten. Nach dem Arztbesuch, kann man zusätzlich ein Spaziergang durch die Düsseldorfer Altstadt machen!

Absolut grottiger Telefon-Agent von docto-lib. Anstelle von telefonischer Unterstützung, in welcher Etage sich die Praxis befindet, schlägt man sich mit einem Automaten am Telefon rum. Wenn der Service einer Praxis so aussieht, mag man gar nicht erst ins persönliche Gespräch kommen

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe über eine Stunde im Wartezimmer gewartet, und als ich endlich dran war, hat sich der Arzt nicht einmal eine Minute Zeit genommen und mir überhaupt nicht zugehört. Er sagte nur, ich solle meine Brille weitertragen, obwohl ich damit nicht gut sehe. Er war nicht freundlich, und ich hatte das Gefühl, dass er mich nicht ernst genommen hat

Das Verhalten der Frau Ärztin war sehr höflich und ausgezeichnet! Dadurch hatte ich weder Stress, noch wurden meine Augen durch die Tests belastet! Vielen Dank wirklich für Ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit! Ich empfehle sie zu 100%

Mein Hausarzt hat mich aufgrund eines speziellen Problems in diese Praxis überwiesen. Ich war in Behandlung bei der Frau Doktor in der Praxis. Sie war unglaublich kompetent und gut in Ihrem Fach. Sie wusste sofort wohin sie mich schicken musste. Auch die Dame am Empfang war sehr nett.