Augenarztpraxis Dr. med. Christoph Wirtz

Meine Erfahrung mit der Praxis waren super. Ich musste kurzfristig zur Notfallsprechstunde, da mein Augenlid über Nacht extrem angeschwollen ist. Ich wurde sehr freundlich empfangen und behandelt und die Wartezeit war auch sehr kurz. Vielen Dank nochmals!

Meine Frau hatte auf einem Auge grüne und gelbe Flecken gesehen ... Die Anmeldung in der Notfallsprechstunde: sehr freundlich und kompetent Die Behandlung: Fachkundig ... versiert ... wie in den früheren Untersuchungen Fazit: Arzt UND Personal haben die Angst vor größeren Problemen genommen ... eine andere Augenarztpraxis (Arzt + medizinisches Personal) kommt nicht in Frage

Mein Kind musste notfallmäßig zum Augenarzt, weil er in der Kita verletzt wurde. Leider, wie schon in den vorherigen Rezessionen lesbar, waren die 3 Damen am Empfang(von der Tanke) sehr unfreundlich. Ich habe das Gefühl, dass die Damen keine Lust auf „arbeiten" haben. Sehr unfreundlich, telefonisch sogar noch unfreundlicher, frecher und unverschämter als vor Ort. Zudem habe ich mitbekommen, wie sich die Damen in ihrer unfreundlichen Art unterstützen und sich entsprechend loben,wie man mit Patienten umgeht.Es tut mir für Herrn Dr. Wirtz total leid, da er kompetent und herzlich ist. Dieser Mann verdient 5 Sterne. Ich denke, es könnten locker noch weitere Patienten aufgenommen werden, wenn man Lust auf arbeiten hätte. Selbst bei Terminvereinbarungen werden die Augen verdreht und Vorwürfe gemacht.Er sollte sich einen Gefallen tun und sich nach neuem kompetenten und freundlichen Personal umschauen.

Ich habe leider keine gute Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Bei akuten Beschwerden wurde ich zunächst aufgefordert, mich an eine andere Augenpraxis zu wenden – obwohl bekannt ist, dass es dort oft keine Termine gibt. Anschließend wurde mir mitgeteilt, ich könne frühestens in zwei Tagen am frühen Morgen kommen und müsse mit langer Wartezeit rechnen. Als ich erklärte, dass ich wegen schulischer Verpflichtungen morgens nicht kommen kann, hatte ich das Gefühl, dass wenig Verständnis gezeigt wurde. Statt einer Lösung fühlte ich mich eher alleingelassen. Die Damen am Empfang waren nicht direkt unhöflich, aber wirklich freundlich oder hilfsbereit kann ich den Umgang leider auch nicht nennen. Schade, denn aufgrund der guten Bewertungen hatte ich mir mehr erhofft.

Sehr kompetenter und freundlicher Augenarzt. Habe zeitnah einen Termin bekommen, die Wartezeit vor Ort lag in einem erträglichen Bereich. Die Damen am Empfang waren teilweise sehr freundlich, „reglementierten" aber auch einige Patienten in einer für mich nicht nachvollziehbaren gouvernantenhaften Weise. Dabei sollten sie nicht unberücksichtigt lassen, dass dort eine Dienstleistung (!) angeboten wird, deren Bezahlung auch ihren Arbeitsplatz sichert.

Top-Praxis von Anfang bis Ende! Mein Mann hatte bereits mit unserem Sohn sehr gute Erfahrungen gemacht, und mein eigener Besuch heute hat diesen Eindruck bestätigt: hochprofessionell und unwahrscheinlich freundlich wurde ich von allen Arzthelferinnen begrüßt und behandelt. Alle Untersuchungen gingen reibungslos Hand-in-Hand. Als ich dann schließlich bei Dr. Wirtz im Behandlungsraum ankam, bekräftigte sich der erste Eindruck. Eindrucksvoll fand ich zudem, dass er mich meinem Sohn zuordnen konnte - was bei der Anzahl der Patienten nicht selbstverständlich ist!

Meine Familienmitglieder und ich (alle keine privat Patienten) besuchen die Praxis Dr. Wirtz seit Jahren, und das aus gutem Grund. Das gesamte Praxis Team ist professionell und sehr zuvorkommend. Die Damen am Empfang kommen mit jeder Situation, auch wenn es voll und rummelig ist, sehr ruhig und freundlich zurecht. Sie haben immer ein Lächeln für den Patienten, erklären jeden Untersuchungsschritt mit Geduld und nehmen sich Zeit. Herr Dr. Wirtz ist der Augenarzt meines Vertrauens. Er macht keine unnötigen Laser Therapien, hat meinen zu hohen Augendruck sehr gut behandelt und immer Zeit für alle Fragen. Die kleinen Kinder meines Sohnes sind in der Sehschule perfekt zurecht gekommen, auch wenn es beim Tropfen Protest gab haben die Damen das mit einem Lächeln hingenommen. Termine werden eingehalten, die kurzen Wartezeiten sind marginal zu vernachlässigen.