Augenarztpraxis Dr. Önder Kilic

Absolute Katastrophe und pure Zeitverschwendung. Monate­langes Warten auf einen ersten Termin, der einen Tag vorher ohne jede Begründung abgesagt wurde. Danach erneut monatelanges Warten auf einen zweiten Termin – dieser wurde dann in der Nacht um 2 Uhr am selben Tag über Doctolib kommentarlos storniert. Insgesamt 6 Monate völlig verschwendet, weil diese Praxis ihre Terminvergabe offensichtlich nicht im Griff hat oder Termine nach Belieben absagt. Ein Blick in die anderen Rezensionen zeigt deutlich: Das ist hier kein Einzelfall, sondern scheinbar gängige Praxis. Der Termin war für meinen Sohn extrem wichtig. Ich bereue es zutiefst, mich an diese Praxis gewandt zu haben. Eine derart respektlose Behandlung von Patienten ist schlicht inakzeptabel. Wer Nerven, Zeit und Geduld loswerden möchte, ist hier leider genau richtig.

Ich hatte über Monate hinweg Termine bei diesem Arzt vereinbart. Auf den ersten Termin habe ich mehr als einen Monat gewartet, nur damit er wenige Stunden vorher abgesagt wurde. Danach habe ich erneut einen Termin bekommen und wieder über einen Monat gewartet – dieser wurde dann einen Tag vorher ebenfalls abgesagt. Dieses Verhalten ist für Patienten extrem ärgerlich und respektlos, besonders wenn man sich extra Zeit freihält. Für mich absolut unzuverlässig. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Also viel sagen brauch ich ya nicht, man erkennt es an den anderen vielen negativen Kommentaren. Mein Fall war folgender: Ich habe Moante später einen Termin erhalten, weil es einfach nicht früher ging angeblich. Und jetzt, nachdem ich schon so lange auf diesen Termin gewartet habe, wurde er mir ohne benannte Gründe abgesagt. Und ich darf jetzt anderweitig suchen und nochmal monatelang auf den Termin warten. Das ist wirklich sehr unverschämt.

Ich empfehle es absolut nicht weiter. Ich hatte einen Termin um 9:30 Uhr. Als ich um 9:20 Uhr ankam, wurde mir gesagt, dass ich viel zu früh sei, und ich wurde in den Warteraum geschickt. Ich habe bis 10:30 Uhr gewartet, und Personen, die nach mir kamen und dort offenbar bekannt waren, wurden alle vor mir drangenommen. Schließlich ging ich hin und sagte, dass ich um 11 Uhr zur Arbeit muss und deshalb extra einen Termin um 9:30 Uhr gemacht habe. Mir wurde jedoch gesagt, ich müsse warten, jeder habe etwas zu tun, und ob nur meine Arbeit wichtig sei. Wenn ich es so eilig hätte, solle ich einfach einen neuen Termin vereinbaren. Für diesen Termin habe ich bereits zwei Monate gewartet. Verschwendet nicht eure Zeit!

Ich habe über Doctolib einen Termin gebucht, der angeblich am Mittwoch um 16:45 Uhr frei war. Ich habe meinen Tag entsprechend geplant und bin extra zum Praxisstandort gefahren – doch die Praxis war geschlossen. In der App steht trotzdem, dass der Termin stattgefunden hat. Es war mein erster Besuch hier und vermutlich auch mein letzter. Die zwei Sterne auf Google scheinen leider gerechtfertigt.

Ich hatte einen Termin um 16 Uhr und musste trotzdem über zwei Stunden im Wartezimmer sitzen. Um 18 Uhr bin ich schließlich gegangen, da ich es nicht mehr aushalten konnte. Ich frage mich, warum Termine vergeben werden, wenn man sie offensichtlich nicht einhält. Zudem wollte ich meine Überweisung zurückhaben – diese wurde erst nach etwa 10 Minuten Suchen gefunden. Insgesamt ein sehr enttäuschender Eindruck. Für mich leider keine Praxis, die ich weiterempfehlen kann.

Ich kann von mir persönlich nur sagen, dass ich zufrieden mit Dr. Kilic und auch seiner "Empfangsdame" (nennt man die so???) bin. Beide sehr nett und freundlich!!! Hatte gestern um 11.55 Uhr einen Termin. Musste zwar ca eine halbe Stunde warten, aber bei welchem Arzt muss man das nicht? Also mal ehrlich, bis zu einer Stunde Wartezeit kann man auch trotz Termin in Kauf nehmen. Ich mache solche Termine auch immer nur dann, wenn ich frei habe! Es kann immer was dazwischen kommen... Dr. Kilic ist ein netter und meiner Meinung nach auch kompetenter Arzt. Einziges Manko : Ich habe vorhin (nach der eigentlichen Öffnungszeit ab 9.00 Uhr) dort angerufen, es ging nur das Band an, dass die Praxis geschlossen sei. Aber auch dafür wurde ich keinen Stern abziehen, weil einfach alles andere passt!