Essener Augenärzte Dres. W. Budde, C. Seipolt, C. Pillokat, N. Wakili, T. Kern, A Kreuzmann, L. Fejer, T. Riedel

Dies ist nun bereits das zweite Mal, dass mir in dieser Praxis eine Untersuchung der Augen verweigert wurde. Beim ersten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass die Praxis ausgelastet sei und ich mich deshalb an die Notaufnahme wenden solle. Dort habe ich mehrere Stunden gewartet, da mir gesagt wurde, dass Augen-Notfälle erst nach 15 Uhr behandelt werden. Der diensthabende Arzt in der Notaufnahme erklärte mir anschließend, ich hätte eigentlich in eine reguläre Augenarztpraxis gehen sollen. Er stellte die Diagnose Bindehautentzündung und empfahl mir, nach 7 Tagen Behandlung erneut eine Augenarztpraxis aufzusuchen. Genau das habe ich getan und wurde heute erneut abgewiesen, wieder mit der Begründung, die Praxis sei voll. Besonders frustrierend war für mich, dass ich den Eindruck hatte, dass es vor allem daran lag, dass Freitag ist und das Personal den Arbeitstag beenden wollte, da entsprechende Kommentare untereinander zu hören waren. Für Patientinnen und Patienten, die den ärztlichen Empfehlungen folgen und sich korrekt verhalten, ist dieses Hin- und Herschicken zwischen Praxis und Notaufnahme äußerst enttäuschend und belastend. So stelle ich mir eine verlässliche medizinische Versorgung leider nicht vor.

Sehr kompetente Ärzte, der Erfolg war bereits mit der Abnahme des Verbandes am Tag nach der OP (grauer Star) genial. Die OP ist wie ein Spaziergang. Das Personal super nett und freundlich. Nur Mut; die telefonische Erreichbarkeit ist nicht perfekt, aber der Kontakt per Mail ist möglich und der Rückruf folgt schnell.

Sehr freundlich, sehr sauber und kompetente Ärzte. Ich war da,obwohl ich paar Kilometer fahren müsste ,hat sich gelohnt. Nur zu empfehlen.

Mir wurden die Augen getropft und zwei Minuten später die Hinterwand kontrolliert, in dieser Zeit können die Pupillen-weitenden Tropfen aber noch gar nicht wirken. Die Kontrolle durch Dr. Budde dauerte auch insgesamt nur etwa 20 Sekunden! Auf meine Fragen bezüglich der periodisch auftretenden Sehstörungen bekam ich keine Antwort, ich sei ja "nur zur Kontrolle" hier. Nur Sekunden später verabschiedete sich der Arzt eilig in die Mittagspause. Als Patient fühle ich mich nicht ausreichend untersucht, daher kann ich von dieser Praxis nur abraten und werde zukünftig einen anderen Arzt für meine Diabetis-Augenkontrolle aufsuchen.

Katarakt-OP bei meiner Frau: Schnelle Terminvergabe, ausführliches und freundliches Gespräch mit dem Operateur. Vorbildliche Vorbereitung der Anästhesie. Das gesamte Personal Augenärzte und Anästhesie ist ausnahmslos sehr freundlich. Am OP-Tag alles optimal. herzlichen Dank.

Freundliches Personal - sehr gute Beratung - Behandlung der arzt war sehr gut - wie erwartet sie wissen was sie tun

Hatt alles bestens funktioniert. Kann die Praxis nur empfehlen. Die Abläufe sind hier sehr gut organisiert. Die schlechten Bewertungen kann ich hier gar nicht nachvollziehen und habe bisher noch nie eine Situation wie in den vielen Bewertungen erlebt. Wer sich beschwert der sollte sich mal fragen ob es nicht lieber wäre pünktlich loszufahren um pünktlich da zu sein. Die Abläufe in der Praxis sind sehr gut organisiert auch das Terminmanagement, nur leider haben es viele heute mit der Pünktlichkeit nicht so und schuld sind immer die anderen. Auch was das Thema Aufklärung betrifft bin ich sehr zufrieden. Hier sind die Ärzte sogar in der Aufklärungspflicht. We das Gegenteil behauptet der ist einfach nur ein Lügner. Ich kann wie schon beschrieben die Praxis zu100% empfehlen. Schaut euch mal andere Einrichtungen an (Klinikum, städtische Einrichtung usw) und bewertet dann objektiv.