Melodi Aurum-Fazel

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Hausärztin! Obwohl ich aufgrund meiner komplexen Symptome eine Zweitmeinung eingeholt habe, hat sie mich weiterhin sehr nett und professionell behandelt. Sie hat meine Bedenken ernst genommen und mich unterstützt, auch wenn ich mich für eine weitere Meinung entschieden habe. Ihre offene und ehrliche Art hat mir sehr geholfen, mich sicher zu fühlen. Ich kann sie jedem empfehlen, der eine kompetente und einfühlsame Ärztin sucht. Auch die nette, kompetente Organisation der Helferinnen möchte ich hier sehr loben.Danke für die gute Betreuung!

Ich wurde von Anfang an super freundlich empfangen und es wurde auf meine Bedürfnisse geachtet. Ich bin taub und die Kommunikation war immer auf Augenhöhe. Alle in der Praxis tun alles für die Patienten. Egal, ob ich 20 Anliegen hatte oder nur 1 kleines. Immer wurde auf alles eingegangen. Auch wenn es teilweise viel Zeit gekostet hat, wurde sich die Zeit genommen. Ich fühle mich auch immer ernst genommen. Einfach eine top Praxis. Danke an Alle, die dort arbeiten

Für mich die beste Ärztin!!! Frau Dr.Aurum ist einfach toll. Sie nimmt sich immer Zeit, ist einfühlsam, hat immer ein liebes und beruhigendes Wort für einen übrig und hilft wo sie kann. Sie hat immer Ideen und schaut über den Tellerrand hinaus. Ich bin rundum zufrieden! Auch die Helferinnen sind absolute Spitze. Sie machen es IMMER möglich, dass man auch ohne Termin bei Beschwerden vorbei kommen darf. Zudem sind alle sehr freundlich. Eine super organisierte Praxis, ohne lange Wartezeiten, in der man merkt, dass alle ihren Job gerne machen und der Patient nicht nur "irgendeine eine Nummer" ist. Danke an alle dafür!

Ich wechselte auf Grund eines Umzugs und hätte keine bessere Hausärztin finden können. Sie arbeitet ihre Patienten nicht einfach nur der Reihe nach ab, sie nimmt sich Zeit für jeden um jegliche Fragen zu beantworten und alles so gut wie es nur geht zu erklären. Weiss sie mal nicht weiter kommuniziert sie das offen und schreibt Überweisungen für den jeweiligen Facharzt aus, nicht wie andere Ärzte die mich aufgrund dessen schon mit dem Kommentar "Da ist nichts" weggeschickt haben. Auch als Notfall, nimmt sie sich genügend Zeit für die Diagnosestellung. Absolut empfehlenswert.

Ich bin seit vielen Jahren Patient in der Praxis, zunächst bei Dr. Ruppe und nun bei Frau Dr. Aurum-Fazel. Der Übergang verlief reibungslos, und ich bin sehr froh, dass Frau Dr. Aurum-Fazel die Praxis übernommen hat damals. Sie führt die Tradition der kompetenten und zugewandten Betreuung nahtlos fort. Frau Dr. Aurum-Fazel ist eine hervorragende Ärztin, die sich durch ihre Fachkompetenz, ihre Empathie und ihre Gründlichkeit auszeichnet. Sie kennt meine Krankengeschichte genau und nimmt sich immer ausreichend Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Besonders hervorheben möchte ich auch das nette und hilfsbereite Praxisteam. Sie sind stets freundlich und zuvorkommend, was den Besuch in der Praxis sehr angenehm macht. Die Organisation ist reibungslos, und ich fühle mich rundum gut betreut. Ich kann Frau Dr. Aurum-Fazel und ihr gesamtes Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das ganze Team und Frau Dr sind ein Traum. Ich fühle mich immer herzlich aufgenommen und ernstgenommen. Ich bin sehr dankbar für diese Praxis.

Katastrophe sehr unfreundlich die Ärztin hat mich angeschrien und sich dann entschuldigt . Und Personal ebenfalls sehr unfreundlich aber nicht alle. Ich war Patient bei dieser Hausärztin und wurde während einer Behandlung von ihr angeschrien, was ich als sehr unangenehm empfand. Daraufhin habe ich eine ehrliche Google-Bewertung verfasst, was mein gutes Recht als Patient ist. Bei einem späteren Besuch sprach mich die Ärztin auf die Bewertung an und forderte mich auf, diese zu löschen , andernfalls solle ich nicht mehr zu ihr kommen. Ich habe freundlich, aber bestimmt erklärt, dass ich die Bewertung nicht entfernen werde. Daraufhin wurde mir geraten, meine Patientenakte abzuholen und mir einen neuen Arzt zu suchen. Außerdem äußerte sie gegenüber ihrer Mitarbeiterin sinngemäß, man solle mir „noch schnell Medikamente verschreiben, bevor ich hier sterbe". Diese Aussage empfand ich als äußerst respektlos und unprofessionell. Ich schreibe diese Bewertung, um anderen Patienten meine Erfahrungen mitzuteilen. Ein respektvoller und professioneller Umgang sollte in einer Arztpraxis selbstverständlich sein – leider war das hier nicht der Fall.