Saskia Wojtecki u. Markus Esser Augenheilkunde

Unterlassene Hilfeleistung bei akut Beschwerden, obwohl vor jahren Patient dort gewesen, fassugslos und ratlos. unfreundliches und keine auskunftgebendes Praxisteam. Nie wieder.

Trotz festem Termin musste ich extrem lange warten. Für mich ist das unverständlich und ärgerlich – wozu macht man überhaupt einen Termin, wenn die Wartezeit dann kaum kürzer ist als ohne? Die Organisation wirkt sehr schlecht und wenig patientenorientiert. So stelle ich mir einen Arztbesuch nicht vor."

Mein Mann war heute mit einem schmerzhaften Augenproblem bei Frau Doktor. Obwohl er keinen Termin hatte, wurde er freundlich und schnell behandelt!

Immer top, fachlich hervorragend und die Wartezeiten sind wirklich gering (<30min)

Waren heute mit einem Notfall in der Praxis, meine Frau hatte sehr starke Schmerzen und zu geschwollen Augen und wir wurden abgewiesen, eine Frechheit ohne gleichen, bei erneuten vortragen das meine Frau starke Schmerzen hat wurde das Personal mehr als unfreundlich...wir sollten mal googeln nach Ärzten...Das haben wir dann auch gemacht,...haben dann nach A....l..... gesucht...und siehe da, auch gefunden Mfg.

Bin seit mehr als 10 Jahren Patient. Ich persönlich habe nur die besten Erfahrungen gemacht und kann Dr Esser als totalen Augenarzt nur empfehlen. Die komplette Praxis bewerte ich mit 5 Sternen obwohl ich gerne mehr dafür geben würde.

Morgens gegen 9 Uhr betrat ich die Praxis als Notfall und wurde von der Arzthelferin an der Rezeption abgewiesen. Ich konnte nicht zum Arzt, trotz meiner akuten Bindehautentzündung mit allem Symptomen (Juckreiz, Schmerzen, Rötung, Schwellung). Die Arzthelferin an der Rezeption war unfreundlich, abweisend und in keinster Weise hilfsbereit. Als ich ihr erklärte, daß Sie mich nicht abweisen könnte, erzählte Sie mir das Märchen von, daß wäre mit der Kassenärztlichen Vereinigung so abgesprochen. Neue Termine würde es im Mai 2025 geben. Daraufhin verließ ich die Praxis ohne eine Behandlung.