Dr. Dirk Rehfeld - Praxis für Augenheilkunde

Der Arzt war sehr geduldig und kompetent. Ich musste zwar etwas warten – ich hatte um 10:40 Uhr einen Termin und war erst um 11:30 Uhr beim Arzt – aber es war immer verständlich und akzeptabel. Der Grund dafür ist, dass er mit jedem Patienten die Symptome und die Krankengeschichte sorgfältig bespricht. Das Personal an der Rezeption war auch sehr freundlich, obwohl sie nur Deutsch sprachen und kein Englisch. Darüber hinaus wird der Arzt nur die notwendigen Tests oder Medikamente verschreiben; Für jeden Patienten legt er großen Wert auf eine sehr sorgfältige und gezielte moderate Behandlung. Ich bin aus Mannheim zum Arzt gekommen und kann nur sagen, dass ich das auch weiterhin tun werde, auch wenn es noch weit weg ist.

UNFASSBAR Erst untersucht mich eine Assistenzärztin die mir sagt meine Augen sind gesund (obwohl ich Symptome habe) Dann wird ein Test gemacht (Selbstzahlerleistung) Dann heißt es die Ergebnisse sind alarmierend. Der Arzt holt als erstes ein Queerschnitts-Bild vom Augen und sagt ich muss in eine Augenklinik. Warum sagt er nicht, aber man könne Eingriffe machen bei denen man nicht wisse ob sie helfen. Er berichtet davon, dass er nicht die richtigen Geräte habe, denn die würden 80000,- kosten. Er nennt weder die Diagnose, noch erklärt er etwas. Ich muss selbst nach den Ursachen fragen --> die wisse er nicht. Ich muss selbst fragen ob es eine Krankheit ist --> ja.Und ich muss selbst fragen ob es heilbar ist --> nein. Als ich frage ob es Nebenwirkungen eines Medikaments sein könnten fängt er an zu googlen und schaut sich den Beipackzettel an. Ich war fassungslos. Beim rausgehen gibt er mir ein Kärtchen mit der Bitte eine Google Rezension zu schreiben. Ich bin da raus und es ist eine Welt zusammen gebrochen. Ich war fix und fertig. Sozial wie fachlich absolut inkompetent. Und als es dann darum ging mir eine AU für den Termin im Krankenhaus auszustellen hieß es: Nein machen wir nicht. Einfach nur unfassbar. So einen Arzt braucht die Welt nicht.und da hilft auch keine Antwort der Praxis auf diese Rezension.

Herr Dr. Dirk Rehfeld ist ein kompetenter und herzlicher Augenarzt, der mit Geduld Informationen verständlich vermittelt. Dafür bin ich ihm sehr dankbar und wünsche ihm weiterhin Großzügigkeit und herzliche Fürsorge für die Heilung seiner Kundschaft. Herr Dr. Rehfeld ist absolut empfehlenswert!

Unhöflich, genervter Dr.. Zitat vom Arzt: "Muss jetzt los, habe gleich einen Termin. Ich kann mir jetzt nicht Zeit nehmen, Ihnen noch zu erklären, warum die Symptome auftauchen. " Von welcher Zeitüberschreitung reden Sie bitte? Sie haben das Auge nur maximal 5 Minuten angeschaut. Was kann der Patient für Ihr Unvermögen, wenn Sie so viele Patienten gleichzeitig annehmen? Ich musste auch eine 3/4 Stunde warten, obwohl ich ja vorher einen Termin in Ihrer Praxis gebucht habe. Ihr Verhalten ist leider mehr als unprofessionell. Wenn sie anschließend einen privaten Termin haben, dann haben Sie sich darum zu kümmern und nicht der Patient. Ja, dann macht man die Praxis früher zu und lässt seine Frust nicht an den Patienten raus. Wo bleibt denn ihr Verständnis?

Kann man sowas nicht auf Google oder der Homepage posten, bevor Leute ne Stunde fahren, um vor verschlossenen Türen zu stehen? Wenn schon nahezu alles extra abgerechnet wird, sollte doch wenigstens dafür Budget da sein. Dauert keine 5 Minuten und spart Leuten sehr viel Stress.

Die Untersuchungen waren ausgezeichnet. Der Augenarzt war äußerst kompetent und freundlich. Auch alle Mitarbeiter waren sehr höflich und haben mich mit großer Freundlichkeit behandelt.

Ich bin sehr zufrieden. Auch wenn Augenuntersuchungen einiges kosten, konnten so frühe Veränderungen diagnostiziert werden. Kaum Wartezeiten, gründliche Untersuchung, kompetente Beratung - das ist für mich wichtig und das bekomme ich in der Praxis.