Tierärztliches Augenzentrum Frankfurt-Kalbach Sixta Wellen & Dr. Andrea Schieszler

Betrifft die Tierklinik in Neu-Isenburg. Finde aber die Bewertung gehört auch hier hin. Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben! Meine Bewertung spiegelt das wieder was in anderen Bewertungen enthalten ist! Gestern war ich mit meinem 8 Monate alten Cane Corso zur Augenuntersuchung in der Tierklinik Neu-Isenburg. Leider war der Umgang der behandelnden Tierärztin (für Augen) Frau W., in keinster Weise professionell oder einfühlsam. Davon abgesehen fehlt ihr jegliche Kompetenz! Wir haben seit vielen Jahren immer große Hunde, was ich gestern hier erlebt habe macht mich fassungslos und zornig. Ich habe den Behandlungsraum nach 5 min direkt wieder verlassen. Mein Hund stammt aus dem Tierheim und ist trotz oder gerade seines jungen Alters entsprechend sensibel. Ohne jegliche Kontaktaufnahme oder Beruhigung ging Frau W. fordernd und hastig auf ihn zu und griff ihm direkt an Kopf und Schnauze. Als er daraufhin verständlicherweise unruhig reagierte, wurde er lautstark angeschimpft. Auch mir gegenüber war der Ton herablassend und vorwurfsvoll („ob ich den Hund nicht festhalten könne"). Ich hatte nicht mal Zeit meinen Hund absitzen zu lassen. Durch diese Situation war mein Hund extrem gestresst und hat im Behandlungsraum mehrfach markiert, worauf erneut laut geschimpft wurde und sein Verhalten als „unmöglich" bezeichnet wurde – ohne jegliches Verständnis für Stressreaktionen bei jungen Hunden. Ich habe mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Ein empathischer, ruhiger Umgang mit Tier und Halter sollte in einer Tierklinik selbstverständlich sein – insbesondere bei jungen Hunden mit Vorgeschichte. Leider kann ich diese Klinik aufgrund dieses Erlebnisses nicht weiterempfehlen.

Freundliches Personal. Die behandelnde Ärztin hat alles genau erklärt, alle Fragen sehr geduldig und verständlich beantwortet. Wir fühlen uns ernst genommen und unser Hund wird mit voller Aufmerksamkeit und absolut vorsichtig behandelt. Wir haben eine Anreise von über 1 Stunde und diese nehmen wir gerne in Kauf. Absolut empfehlenswert!

Vielen vielen Dank für diese schnelle und liebevolle Behandlung an meiner kleinen französischen Bulldogge. Ich habe noch nicht einmal so ein freundliches und zuvorkommendes ärztliches Team erleben dürfen wie bei Ihnen. Die Ärztin, die meine Hündin behandelt hat, war ausgesprochen liebevoll hat sich Zeit genommen und man kann sagen, sie weiß schon, was sie spricht.und tut! Wir sind sehr dankbar, so eine gute Klinik gefunden zu haben. Ich empfehle sie jederzeit herzlich gerne weiter. Beste Grüße, Spiky & Maike

Wir mussten mit unserem Kaninchen Dackel wegen eines akuten Notfalls in die Tierärztliches Augenzentrum in Frankfurt-Kalbach. Schon beim Ankommen wurden wir sehr beruhigend aufgenommen, und das gesamte Team arbeitete äußerst professionell. Ein besonderer Dank geht an Frau Dr. Wellen, die sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt hat. Unser Dackel Mädchen war dort in den besten Händen. Absolut empfehlenswert!

Absolut inakzeptables Verhalten. Trotz Kenntnis darüber, dass unser Hund lebenslang täglich auf eine bestimmte Augencreme angewiesen ist, wurde uns der Verkauf verweigert. Stattdessen wurde uns unterstellt, wir hätten die Creme anderweitig bezogen, und die Herausgabe wurde an einen weiteren kostenpflichtigen Termin geknüpft. Hier ging es offensichtlich nicht um das Wohl des Tieres, sondern um zusätzliche Einnahmen. Eine medizinisch notwendige Versorgung wurde bewusst verhindert. Wir haben die Klinik gewechselt.

Kann man nur empfehlen. Waren mit unserer Labrador Hündin Lou zur Behandlung dort. Die Atmosphäre ist für den Hund sehr angenehm. Die Ärztin ist weiter zu empfehlen genau wie das nette Personal. Unsere Lou hat sich sehr wohlgefühlt im Gegensatz zu anderen Tierarzt besuchen. Danke nochmal

mein kater kam als notfall. aufgrund ferienzeit waren sie personell unterbesetzt. dennoch wurde mein kater umgehend auf den OP-plan gesetzt und sein auge entfernt. das ganze team war total nett und professionell. ich kann die klinik nur empfehlen.