AOB Augenarztpraxis HH-Berne I ∙ dres. Wallner, Albrecht und Kranefuss

Leider geht niemand ans Telefon, ich wollte meinen Termin absagen, da ich ins Krankenhaus gekommen bin. Was wird nun passieren, wenn ich nicht komme? 20 Anrufe gestartet. Vielleicht ließt ja hier noch jemand aus der Praxis die und weiß damit Bescheid. Eine andere Möglichkeit zur Terminansage habe ich leider nicht gefunden. Mit freundlichen Grüßen Monika Schröder und

Sehr unfreundliche Arzthelferin.Dr. Wallner im Urlaub. Obwohl ein anderer ARZT anwesend, wurde mir frech ein Rezept für Augentropfen von der Helferin verweigert. Nicht mal mit dem Arzt gesprochen. Nie wieder.

Mein Mann und ich sind seit einiger Zeit Patienten bei Frau Dr. Wallner. Frau Dr. Wallner ist sehr kompetent und sehr freundlich. Sie nimmt sich viel Zeit und erklärt alles sehr verständlich. Die manchmal etwas längere Wartezeit nehmen wir für die gute Behandlung gerne in Kauf!

Wir sind seit Jahren bei Frau Dr.Wallner Patienten. Gerade war ich diese Woche wieder zur Untersuchung bei ihr. Ich bin sehr dankbar so eine kompetente und liebe Ärztin,auch nach Jahren,gefunden zu haben! Ein ganz dickes Dankeschön auch an die freundlichen Angestellten! L.G.Sibylle u.Hannes Flach

Vielen Dank für heute. Ich wünsche eine ruhige Woche. Grüße André Schumacher

Also man sollte sich nicht von späten Terminen oder dann von dem regen Betrieb in der Praxis abschrecken lassen. Ein überaus freundliches Praxisteam sorgt für einen strukturierten Ablauf. Unübertroffen die kompetente und unglaublich freundliche Frau Dr. Wallner. Auch bei gut gefüllten Wartezimmer nimmt sie sich die Zeit, sorgfältig zu behandeln und zu beraten. Nicht zuletzt führten ihre Diagnosen zu den gewünschten Erfolgen. In dieser Praxis ist man wirklich gut aufgehoben!

Perfekt: Ich habe kurzfristig für ein akutes Problem einen Termin von einem Tag auf den anderen bekommen. Ich wurde morgens als erster Patient behandelt und ich war sofort wieder draußen. Das ganze Team war sehr freundlich zu mir. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. So wie ich Glück hatte (Als Kassenpatient übrigens), hat jemand anderes vielleicht einmal Pech und muss ein bisschen warten, wenn er, so wie ich, sehr kurzfristig erscheint.