AOB Augenzentrum HH-Bergedorf

wurde letzte Woche operiert, Grauer Star, und kann mich nur begeistert äussern. Alles sehr gut gelaufen, professionell und freundlich, vom Empfang über die OP bis hin zur Tasse Kaffee danach! Wer sich beklagt, keine Toiletten oder Sitzgelegenheiten vorgefunden zu haben muss entweder extrem blind gewesen sein oder sich in der Tür geirrt zu haben. Oder er wollte einfach nur mal meckern… Also - volle Punktzahl von mir!

Ausschilderung im Einkaufszentrum nicht vorhanden. Jedenfalls sah ich nix! Empfang und Betreuung sehr einfühlsam! Fühlte mich mit meinen Ängsten ernst genommen. Das Manko jedoch war die wirklich sehr harte OPLiege während der OP; nichts für Rückenkranke Menschen! Das Problem könnte man so leicht lösen! Auch Kopfhörer während der OP wären hilfreich, denn es ist vorallem für Angstpatienten wie mich, wirklich nicht gerade von Vorteil alles mitzubekommen. Ansonsten alles okay und gut verlaufen . Zweite Augen OP; einfach nur schrecklich, wenn Ärzte einen nicht ernst bei Schmerzen nehmen und arrogant, überheblich und grenzüberschreitend sind! Fazit: Nie wieder!

Nettes und aufmerksamer Team. Leider ist die Wegbeschreibung zur Praxis sehr verwirrend. Vielleicht kann es einfacher sein, wenn man nicht nach der AOB-Praxis sucht , sondern nach der QAN-Praxis. Ferner der Hinweis: nicht den CCB-Haupteingang benutzen sondern den Eingang direkt daneben Richtung Bezirksamt. Dann sieht man auch das richtige Praxisschild.

Die Durchführung der OP ebenso, wie das Drumherum klappten ausgezeichnet. Den einen Stern Abzug gibt es, weil keinerlei Sitzgelegenheiten für die erforderliche Begleitperson vorhanden ist und man auch als Patient auf einem eher engen Flur stehend warten muss. Wenn COVID19 weiter andauert und ein effektiver Schutz notwendig bleibt, müsste da noch etwas geändert werden, zumal auch vor dem Gebäude keinerlei öffentliche Sitzgelegenheit vorhanden ist. Zumal die OP-Dauer inkl. Vor- und Nachbereitung so kurz ist, dass ein Weggehen für die Begleitung auch nicht lohnt.

Wurde gestern am Auge operiert ( Grauer Star), OP- sehr gut gelaufen, sehr nette Damen am Empfang, der Narkose- Arzt ist ne Wucht! Vom Rest habe ich leider nicht viel mitbekommen, vielen Dank an den Arzt der mich operiert hat. Die kritischen Kommentare kann ich nicht verstehen, es gab ein WC im Flur, und die Damen am Empfang waren sehr geduldig obwohl einige Patienten sehr ungeduldig waren. Nochmal vielen Dank

Würde am 1.November 23 am linken Auge, grauer Star operiert. Leider blieb der Erfolg bis heute aus. In Winsen sagten mir die Augenärzte am Glaskörper seien Kratzer oder Schrammen. Deshalb habe ich noch immer Nebel vordem Auge. Hätte ich das gewusst, hätte ich die OP nicht gemacht. Bin sehr enttäuscht.

Auf dem Flur keine Sitzgelegenheit, keine Toiletten! Kein Hinweis! Zur Toilette nur mit dem Fahrstuhl ins Tiefgeschoss! Zum Parken bitte in das gegenüber liegende Parkhaus fahren und nach der Schranke , links nach unten fahren und so kommt man zu den Aufzügen für das Haus A . Diese Hinweise fehlen in der Beschreibung!