Dr. Susanne Krieglsteiner

Null Sterne. Keine Empathie noch Sicherheit in dem was sie tut. Kam mit mit einer schmerzhaften Hornhautverletzung in die Praxis. Nach weiterem Tag voller Schmerzen, da die Medikation nichts bewirkt hat bekam ich eine Verbandslinse, durch die ich nur durch Schleim gucken konnte. Ärztin war irritiert und fragte die Arzthelferin per Telefon die sie eingesetzt hatte was das ist, aber mir wurde keine Info gegeben. Stattdessen hieß es zu mir "Wird sich schon abtragen". Die Linse blieb milchig. Da ich aber so gut wie keine Schmerzen mehr hatte war es mir wert. Am nächsten Tag war das Auge auch weniger geschwollen, kein Schleim mehr etc.Zwei Tage später kamen die Schmerzen leider wieder(Hatte das Gefühl das die Linse nicht mehr richtig hält),hatte aber eh einen Nachsorgetermin bei ihr. Sie war wieder total überfordert. Wollte mir die Linse schließlich mit einer Metalzange(????) aus dem Auge holen. Ich bin selbst Linsenträgerin und mir kam das schon komisch vor, dementsprechend tat es weh und ich zuckte zurück. Ich bin mir ziemlich sicher das sie die Linse nicht mal getroffen hat, den Schmerz kenne ich. Nach einem zweiten versuch, in dem ich vor Sorge etwas wimmerte brach sie mit den Worten ab, dass mein Gewimmer sie kirre machen würde. Mehrmals fielen Sätze wie "Ich will nicht noch mehr Zeit verschwenden". Wer also so ein Problem hat, geht bitte zu einer andern Ärztin. Hier bekommt ihr keine Hilfe, nur Vorwürfe. Schmerzen werden von der Ärztin ignoriert. Arzthelferinnen waren aber soweit immer freundlich und hilfsbereit. Für die bekommt die Praxis dann den einen Stern.

Habe angerufen. Ohne Termin bin ich hin und kam dafür relativ schnell dran. Nach ca. einer Stunde war ich auch schon draußen. Frau Krieglsteiner hat sich meine Augen komplett angeschaut. Ich hatte das Gefühl, dass Sie sich viel Zeit genommen hat.

Ich bin zufrieden.. Jedesmal spontan Termin bekommen. Ohne Probleme. Schnell ran gekommen und immer Lösung gehabt was bei mir nicht stimmte. Absofort geh ich wegen jeden Anliegen dahin

telefonisch knapp 40min in der warteschleife gehangen! laut www ist die praxis jetzt offen... also hingefahren... keiner mehr da laut angestellten! top aktuell die daten sehr ärgerlich

Katastrophe

Mir wurde geholfen!

Waiting time was not long. However I went there to get a prescription for 2 medications. According to the doctor she couldn't give me the prescriptions considering the fact it was needed because of a surgery I went into and it wasn't mandatory or smth. Had to ask a couple of times to at least get prescription for one of the 2 medications and had to buy the other one myself... I am paying health insurance every month, and the only time I need support back from them, she says I can't take it.. Somr people just care about themselves and not about the patient at all.. Disappointed