Dr. med. Karola Hassan

Leider kann ich über die eigentliche Behandlung keine Erfahrungen teilen, da schon die Kontaktaufnahme kaum möglich war und ich nach so einem unprofessionellen Verhalten gar keinen Termin mehr wünsche. Zunächst war die Leitung ständig besetzt. Wenn man dann endlich zur automatischen Menüauswahl gelangt, landet man in einer Warteschleife, aus der man nach einiger Zeit einfach rausgeworfen wird. Nach mehreren Versuchen bin ich schließlich durchgekommen, wurde aber mit knappen, schnippischen und wenig hilfreichen Antworten abgefertigt. Auf meine Fragen wurde einfach nur mit ,,nö" reagiert. Solche Erfahrungen prägen den Eindruck der gesamten Praxis und werfen damit auch ein schlechtes Licht auf die Ärztin. Der Empfang ist das erste Aushängeschild einer Praxis und deshalb sollte genau dort Professionalität und ein respektvoller Umgang selbstverständlich sein. Letztendlich kann ich die Haltung der Mitarbeiterin sogar nachvollziehen. Wir bruachen was von ihr und sie macht klar, dass sie bestimmt wie es läuft.

Ich war schon bei dem Vorgänger, Herrn Dr. Auth, und anschl. bei Fr. Dr. Hassan in Behandlung, ebenso meine Kinder. Ich kann nur positives berichten, Fr. Dr. Hassan hat mir immer zugehört und Fragen beantwortet, vom Team bin ich immer nett und zuvorkommend behandelt worden. Längere Wartezeiten können schon mal vorkommen, sind aber nicht die Regel. Ist bei anderen Ärzten ja auch nicht anders. Seit 1 Jahr bin ich regelmäßig zur Behandlung/Kontrolle dort und eigentlich jedes mal zeitnah dran gekommen. Ich kann Fr. Dr. Hassan und Team nur empfehlen!

Es kann nicht sein, dass man in ein paar Monaten einen Termin bekommt, dann vor Ort ist und mit vielleicht über zwei Stunden Wartezeit rechnen muss. Grottenschlechte Organisation. War beim letzten Mal schon so. Ärztin hat dann zwei Minuten Zeit, ist aber total desinteressiert und knabbert während der Patient bei ihr ist an einem Apfel rum. So eine komische Ärztin und so ein unorganisiertes Team tue ich mir nicht mehr an.

Hervorragende Betreuung durch das Praxisteam. Die Abläufe in der Praxis verlaufen reibungslos. Frau Dr. Hassan arbeitet konzentriert und verbindlich. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Ich wurde mit akuten neuen floatern und akut auftretender unschärfe beim Sehen weggeschickt, weil ich ein Neupatient sei. Das kann sich um eine Netzhautablösung Handeln. Sie sollten ihre Ethik als Arzt überdenken!

War heute mit meinen beiden Kindern dort. Das Personal war sehr freundlich. Es gab keine langen Wartezeiten. Im Wartezimmer warteten ohne uns maximal 2 Parteien. Den hier geäußerten Rassismusvorwurf kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Das Personal ist sehr heterogen und wie schon gesagt freundlich. Bezüglich ausfallender Termine. Ich wurde extra nach einer Mobiltelefonnummer gefragt, für den Fall, dass es Verschiebungen gibt. Die Zeitschriften Auswahl fand ich sehr spannend. Interessantes Lesematerial abseits der üblichen Wochen- und Monatsblätter. Kleines Manko: Für Kinder wird im Wartebereich nichts geboten. Ein paar Stifte und Papier etc. würden nicht schaden.

So.. Ich bin total enttäuscht und sauer zu gleich. Ich würde total schlecht behandelt von den Arzthelferin und unhöflich sind sie auch noch. Ich habe eine Bindehautentzündung gehabt und bin ohne Termin zur Praxis gegangen. Auf deren Startseite stand, das die Praxis um 8:00Uhr öffnen würde, was nicht der fall war. Ich musste eine Stunde vor der Tür warten (was ich aber nicht schlimm fand). Aber als ich denen mein Problem schilderte und Ihnen erzählte das ich total schmerzen habe und man es mir angesehen hatte. Haben sie mich trotzdem weggeschickt, weil ich kein Termin hatte und es anscheinend zu voll wäre. Ich war jahrelange Patienten und dann wird man einfach so weggeschickt. Sie haben mich einfach hilflos da stehen lassen mit schmerzen. So etwas finde ich total unverschämt und nicht menschlich.