Neue Vision Augenarzt

Ich bin mit der Praxis Neue Vision Augenarzt außerordentlich zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich, aufmerksam und hervorragend organisiert. Die Ärzte sind äußerst kompetent, nehmen sich Zeit für eine gründliche Untersuchung und erklären alles verständlich und ruhig. Mein Sohn ist 11 Jahre alt und hat sich während des gesamten Besuchs sehr wohl und ernst genommen gefühlt – was für uns als Eltern besonders wichtig ist. Er war nach dem Termin sehr zufrieden und hatte keinerlei Angst. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben und können Neue Vision Augenarzt uneingeschränkt weiterempfehlen. Gala

Ich war überrascht, wie gut organisiert die Praxis ist. Keine langen Wartezeiten und ein freundliches Team. Termine werden online gebucht und mir wurde telefonisch ein Ersatztermin angeboten, da der Arzt krank war. Ich bin begeistert und freue mich auf den nächsten Termin. Super Team!

Ich würde gerne mind. minus 10 Sterne geben. So etwas habe ich noch nicht erlebt: - telefonisch einen Termin vereinbart, wg. Augenentzündung und erbetene Infos zum Lasern. Hier sollte ich schonmal alles erzählen - vor einigen Monaten Termin selber: An der Rezeption sollte ich nochmals alles erzählen; habe ich getan - Ich habe über zwei Std. gewartet. Im Behandlungszimmer selber hat mich der Arzt vorab kein bisschen untersucht, aber sofort eine Diagnose erstellt - ihm habe ich (zum dritten Mal) erzählt was los ist - er ließ sich dazu herab, mein entzündetes Auge anzuschauen, indem er u.a. mit einem Wattestäbchen darin rumpopelte, was sehr schmerzhaft war und mir am Abend einen Bluterguss im Auge bescherte! - sichtlich genervt und auf die Uhr schauend, wollte er mich ganz offensichtlich schnell los werden > Augen lasern ginge bei mir nicht; fertig - er hat mir Kortison-Tropfen verordnet, auf die ich, nach mehrmaligen Nachfragen in der Praxis, noch heute warte! - anschließend begleitete/beförderte mich der Arzt noch bis ins Wartezimmer, wo er seine nächste Patientin freudenstrahlend und mit einer Umarmung begrüßte. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen!

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung bei Dr. Ibrahim Al-faqih er war sehr freundlich zu mir, und auch das medizinische Team, das mit ihm arbeitet, war sehr freundlich. Ich kann ihn wärmstens empfehlen

Heute wollten wir in der Praxis einen Termin vereinbaren. Der Warteraum war sehr voll, wir standen bereits in der Schlange. Dann kam eine Mutter mit ihrer Tochter, die offensichtlich aus der Ukraine stammen (erkennbar an der Sprache), und wurden sofort vorgezogen, da sie angeblich einen Termin hatten. Allerdings konnte die Dame am Empfang nicht wissen, ob wir nicht ebenfalls einen Termin haben – auch wir hätten ja einen haben können. Mir ist außerdem aufgefallen, dass die Mitarbeiterin am Empfang ebenfalls aus der Ukraine kommt, was den Eindruck erweckt, dass Landsleute bevorzugt behandelt werden. Ich finde es unfair, wenn Patienten nicht gleichbehandelt werden

Sehr unfreundliches Team vom Empfang bis zum Arzt. Die Praxis ist komplett ungeeignet für Kinder. Meine 6. jährige Tochter hat nach dem Seetest nur noch geweint, weil sie so unter Zeitdruck gesetzt wurde. Keine Geduld, kein Versuch durch ein Lächeln oder eine kleine Interaktion nebenbei Kontakt zu ihr auf zunehmen, keinerlei Zeit für eine Rückfrage meinerseits. Wir waren einmal da und werden nie wieder kommen. Ich war noch nie zuvor in einer so unfreundlichen Arztpraxis. Komplett nicht zu empfehlen, weder fachlich noch menschlich.

Die Helferinnen sind sehr unfreundlich und unorganisiert. Man wird erstmal gar nicht angenommen, obwohl da mehr als 5 Helferinnen an der Anmeldung stehen (ohne beschäftigt zu sein). Bei so vielen Helferinnen sollte eine Praxis perfekt organisiert sein und die Termine so vergeben werden, dass es keine langen Wartezeiten gibt. Man wartet mindestens 1 Std.