Augenärzte Zollstock

Es war etwas schwierig per Telefon einen Termin zu vereinbaren. Zum Termin aber nicht lange warten müssen. Sehr gut organisierte Praxisabläufe und eine sehr saubere Praxis. Fühle mich dort gut aufgehoben.

Eine äußerst freundliche und flexible Praxis, sehr menschlich und empathisch! Die Beratung war hervorragend und ich habe schnell Hilfe bekommen. Absolut empfehlenswert!

Super unfreundliches Praxis Team, wollte wegen einer Augenentzündung zur offenen Sprechstunde, es wurde sich geweigert mir einen Termin zu geben, als sie hörte, dass ich nicht privat versichert bin.

Ich war heute zur Routineuntersuchung bei Frau Dr. Weber. Das Praxisteam war sehr freundlich und es gab so gut wie keine Wartezeiten. Die Organisation ist sehr gut. Frau Dr. Weber ist supernett und zugewandt, sehr kompetent, erklärt die Untersuchung und beantwortet freundlich alle Fragen. Danke schön, ich komme wieder!

Ich war heute ohne Termin bei Frau Dr. Weber in der Sprechstunde. Obwohl viel los war, hat sie sich sehr viel Zeit genommen, auf jede meiner Fragen geantwortet, alle nötigen Untersuchungen durchgeführt bzw. durchführen lassen und mich sehr beruhigt. Frau Dr. Weber war sehr empathisch und freundlich, ich habe mich von ihr ernstgenommen und sehr kompetent behandelt gefühlt. Fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz zugleich, vielen Dank dafür!

Sprechstundenhilfe am Empfang Katastrophe, super unfreundlich und 0,0 emphatisch. Ich stand schon weinend vor Ihr weil ich völlig fertig war und Sie hörte nicht auf, auf mich einzureden. Anscheinend habe ich Ihre Antwort per Email nicht erhalten und bin zur falschen Zeit gekommen ohne nochmal anzurufen. Gleichzeitig sagt Sie das es super ruhig heute ist, aber könne mich nicht dran nehmen. Habe drauf bestanden, dann ging es. Trotzdem kam sie nochmal vor anderen Patienten auf mich zu und wedelte mit ihrer Email vor mir hin, als Beweis. Super unnötig. Ich arbeite selber in einer Arztpraxis, das habe ich noch nie erlebt. Alle anderen und die Ärztin sind und waren immer sehr freundlich.

Die teils Negativen Bewertungen sind für mich völlig unverständlich.... ich hatte am 09.06.23 (in vielen Betrieben und bei den meisten Ärzten "Brückentag") einen Termin mit Frau Pätzold, die Angestellten waren Rasch und Nett! Obwohl ich einen Termin um 11 Uhr hatte, und ich schon um 9 Uhr da war wurde ich sofort Bedient, auch auf Nachfrage das ich später nochmal wieder kommen könnte, sagte man mir am Empfang das ich jetzt eh einmal da wäre und man würde das schon hinbekommen! Zack 20 min. Später war alles fertig, das ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr!!!! Großes Lob an das gesamte Team und insbesondere Frau Pätzold die sich viel Zeit nahm und mich im Anschluss beruhigen konnte das mit meinen Augen alles bestens wäre! Danke Danke Danke!!!