Dr. med. Cornelia Herschel

Frau Dr. Herschel ist nett und einige ihrer Mitarbeiter*innen ebenfalls. ABER: Ich habe hier für Untersuchungen gezahlt, die andere Augenärzte*innen bei gleichen Voraussetzungen (Krankenkasse etc.) kostenlos durchgeführt haben. Zum Beispiel musste ich dafür zahlen, dass mir die gemessenen Augenwerte handschriftlich auf einem Zettel mitgegeben wurden. Begründung: Weil die gemessenen Werte nicht stark genug von den zuvor gemessene abweichen. Auch Untersuchungen zu einem Glaukom wurden als Sonderleistungen abgerechnet, die anderen Orts nicht separat abgerechnet wurden. Aus meiner Sicht steht hier nicht immer der Patient im Mittelpunkt sondern der Verdienst. Darüber hinaus sind einige Mitarbeiter*innen am Empfang sehr unfreundlich.

Musste für eine Untersuchung zahlen obwohl ich vorher schon bei der Arzthelferin äußerte, dass ich keine kostenpflichtigen Behandlungen möchte. Die Ärztin führte eine durch, ohne mitzuteilen dass ich zahlen muss dafür. Beim Verlassen wurde mir plötzlich gesagt ich müsse das zahlen, ich war empört über diese Habgier und dass bei so einem Beruf! Zumal mir nicht mal geholfen wurde, da der nächste Augenarzt mir sofort das notwendige MRT gab, 1. ohne mich auszunehmen und 2. konnte damit auch mein Problem gelöst werden! Nie wieder und am liebsten 0 Sterne!

Schneller Termin und nettes Praxisteam Die Ärztin war hektisch und unfreundlich und hat mich relativ schnell wieder verabschiedet mit einem neuen Kontrolltermin und einem Rezept für Augentropfen, die ich direkt in der Praxis kaufen konnte und die mir am Ende aber kein bisschen geholfen haben. War eine Woche später bei einem anderen Augenarzt, der eine vernünftige Untersuchung durchgeführt hat und meine Beschwerden direkt richtig einordnen und behandeln konnte. Ich kann die Praxis nicht weiterempfehlen...

Habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen, musste keine 10 Minuten warten, wurde sehr freundlich empfangen und gründlich untersucht ! War voller Panik in die Praxis gekommen, weil sich etwas ungewöhnliches auf meiner Augenoberfläche gebildet hatte. Frau Dr. Stojanovic konnte nach ausführlicher Untersuchung schnell „Entwarnung" geben ! Entsprechendes Medikament verschrieben bekommen und habe die Praxis mit einem sehr guten Gefühl verlassen. Fazit, tolle Praxis, die Damen am Empfang sehr nett , kurze Wartezeit und die Ärztin sehr freundlich und absolut kompetent, fachlich sehr gut ! Die perfekte Augenärztin. Das gilt auch für Frau Dr. Herschel bei der ich in der Vergangenheit auch schon einige Male in Behandlung war. Ich habe in dieser Praxis in jeglicher Form nur positive Erfahrungen gemacht ! R. Schroeter/Julius

Eine zweifelhafte Praxis - in jeder Hinsicht. Ich schreibe normalerweise keine negativen Bewertungen, doch was ich hier erlebt habe, ist definitiv eine Warnung wert. Brauchte eine Messung & ggfls. Rezept für eine Arbeitsplatzbrille. Soweit war alles gut: den Termin bekam ich schnell, Wartezeit ging, Ärztin war auch nett. Komisch wurde es, als sie mir auf meine Rückfrage nicht meine Werte verraten wollte. Diese würde ich am Empfang erfahren. Dort wurde ich dann regelrecht erpresst. Wenn ich einen handschriftlichen (und fehlerhaften) Schmierzettel mit meinen Werten haben möchte, soll ich 15 Euro zahlen. Zähneknirschend habe ich es gemacht, brauchte die Werte ja. Die Rückfrage bei der Krankenkasse hat ergeben, dass das nicht Rechtens ist. Die Behandlung, die Messung und die Ausstellung eines Rezeptes wird von der Krankenkasse übernommen. Was dem Fass aber komplett den Boden ausgeschlagen hat, war, als ich mit den Werten zum Optiker ging. Dieser schaute sich den Schmierzettel der Frau Dr. Herschel an und meinte sofort, dass die Werte so nicht stimmen können. Und der Optiker hatte Recht! Mit einer Brille dieser Werte hätte ich nichts anfangen können, wir haben es getestet. Gut, dass ich mir auf Grundlage der Werte nicht direkt online eine teure Brille bestellt habe. Mein Fazit: Die Praxis sollte man meiden!!!

die Beratung lief wie auf dem Fließband. Die Hälfte habe ich gar nicht verstanden. Die Ärztin wirkte leicht angenervt, als ich mit dem Tempo ihrer Erklärung und für mich unbekannten Begriffen nich klar kam. Am Ende war ich 50€ los. Die Brillenwerte waren am Ende falsch vermessen. Die Brille konnte ich gar nicht tragen. Beim Optiker habe ich neue Werte bekommen und die Brille wird jetzt neu angefertigt. Dabei habe ich für das Rezept 15€ bezahlen müssen. Unverschämtheit.

Ich habe mir einen Termin bei Dr Herschel gebucht, da ich das Schielen kontrollieren lassen wollte. Nach 40 minuten Wartezeit, was eigentlich nicht so dramatisch ist, wurde ich aufgerufen. Die gesamte Untersuchung dauerte ca. 5 min, dabei wurde nur ein Sehtest gemacht, der Enttäuschenderweise vom Optiker professioneller durchgeführt wurde und Kostenlos wohlgemerkt, dafür habe ich bei Frau Herschel ganze 15€ abgedrückt! Der Grund weshalb ich dort gewesen bin wurde vollkommen ignoriert und auf ein nächsten Termin verschoben! Nie wieder!!!