Dr. med. Gerhard Welsandt

Es handelt sich ohne Zweifel um einen kompetenten und fachkundigen Arzt, bei dem sich meine Großmutter gut aufgehoben fühlt. Gerne möchte ich jedoch einen freundlichen und zum Nachdenken (und vielleicht auch Umdenken :-)) anregenden Hinweis zur Erreichbarkeit der Praxis geben: Meine Großmutter hat Pflegegrad 2 und ist bereits Patientin. Wie viele ältere Menschen möchte sie ihr Leben selbstständig bestreiten und darunter fällt auch Termine zu vereinbaren. Leider hat sie es über mehrere Tage hinweg zu den angegebenen Öffnungszeiten versucht, ohne jemanden zu erreichen. Das hat sie sehr verunsichert, sodass sie sich sogar fragte, ob die Praxis möglicherweise geschlossen sei. Auf ihre Bitte hin habe ich es ebenfalls versucht und nun seit vier Tagen zu unterschiedlichen Zeiten ebenfalls niemanden telefonisch erreicht. Eine E-Mail-Adresse ist leider nicht vorhanden. Selbstverständlich darf jede Praxis ihre Abläufe so organisieren, wie sie es für richtig hält. Aus Patientinnenensicht ist eine dauerhafte telefonische Unerreichbarkeit jedoch frustrierend, oder finden Sie etwa nicht? Ich vermute doch mal, dass auch der Arzt selbst Patient bei anderen Ärztinnen und Ärzten ist. Und auch die medizinischen Fachangestellten gehen doch auch mal zu anderen Ärztinnen. Wäre es nicht total frustrierend, wenn Sie bei ihrer Hautärztin über Tage niemanden erreichen um einen Termin zu vereinbaren und es nur diese einzige Kontaktmöglichkeit gibt? Ein liebevoll gemeinter Rat: Vielleicht könnte eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit, etwa per E-Mail, für alle Seiten entlastend und hilfreich sein. Dies möchte ich gerne als konstruktiven Vorschlag in den Raum stellen - auch vor dem Hintergrund, dass ähnliche Erfahrungen offenbar bereits in anderen Rezensionen geschildert wurden. Vielen Dank fürs Lesen. Alles Gute, viel Gesundheit und herzliche Grüße an alle

Bin als Schmerzpatient einfach hingegangen und mir wurde sofort und sehr gut geholfen. Auch die Wartezeit war sehr gering. Gute Ärzte, die sich Zeit nehmen und Fragen stellen mit guter Behandlung und Medikations Vorschlägen.

Als Erstpatient & vermeintlicher Notfall direkt dran gekommen nach vorheriger telefonischer Anfrage. Alle haben sich viel Zeit genommen und alles super erläutert. Sehr empfehlenswert.

Hab heute hier einen Notfalltermin (sogar als Neupatient) bekommen. Mitunter einer der besten Augenärzte, die sich alles genau angucken und liebevoll umgehen. Musste gar nicht mal so lange warten, dafür, dass ich nicht einmal einen Termin hatte. Bin sehr dankbar. Sogar die Empfangsdame war sehr lieb und angenehm. ++ Unten direkt eine Apotheke.

Da unsere reguläre Augenärztin für den in unseren Augen Notfall zu weit entfernt war, brachten wir unseren vierjährigen Sohn panisch in die Praxis von Dr. Welsandt, die sich direkt gegenüber unserer Hausärztin auf der gleichen Etage befindet. Wir wurden dennoch als Neupatienten direkt toll betreut und durch die diversen Stationen geschickt: Wartezimmer, Messung neben der Rezeption, Wartezimmer, ein Voruntersuchungszimmer, Wartezimmer, Vorraumwartezimmer des Arztes und schließlich zum eigentlichen Arzt. Während dieses Marathons hörten wir an zwei Stellen die Frage, warum wir nicht zu unserem normalen Augenarzt gegangen seien, was gerade aufgrund des leicht vorwurfsvollen Tons rückblickend doch eher einen etwas bitteren Beigeschmack hatte. Die Augenuntersuchung selbst gestaltete sich aufgrund mangelnder Kooperation unseres Nachwuchses als laute Geduldsprobe, und binnen Sekunden wusste der ganze Block, dass wir zu Gast waren. Herr Dr. Welsandt schaffte es dennoch schnell, Entwarnung zu geben, und die Behandlung erfolgte mit überaus viel Einfühlungsvermögen. Die verordnete Medizin zeigte noch am gleichen Abend Wirkung, sodass eine Wiedervorstellung aufgrund ausbleibender Besserung entfiel.

Einen 6er im Lotto zu gewinnen ist fast einfacher als in dieser Praxis einen Termin zu bekommen. Ich habe es ein Woche lang telefonisch versucht, bis ich schließlich persönlich vorgesprochen habe. Ich wurde regelrecht „ abgekanzelt" und auf die Schmerzsprechstunde verwiesen. Ich wollte nur irgendwann einen Termin im Jahr 2025 aber dann wurde mir auf recht rigorose Weise gesagt, dass ich dafür Anfang Mai anrufen muss.

Der beste Augenarzt den ich bereits über viele Jahre kenne. Gestern wieder meine jährliche Untersuchung gehabt und wieder sehr zufrieden mit Herrn Dr. Welsandt und sein gesamtes Team. Heute 17.01.2025 möchte ich noch einmal ein Update geben. Ich war heute wegen akuten Beschwerden in der Praxis von Herr Dr. Welsandt gegangen. Natürlich stand ich 7:00 Uhr vor der Tür. Ich wurde wie gewohnt angenommen und nicht weggeschickt. Obwohl ich dieses Mal keinen Termin hatte. Es dauerte auch nicht lange, bis ich aufgerufen wurde. Ich bin nach wie vor begeistert von der Freundlichkeit und der fachlichen Kompetenz von Herrn Dr. Welsandt und dem gesamten Team. Einfach Großartig! Diese Praxis zeigt, dass es hier in erster Linie um die Patienten geht und nicht nur um das finanzielle Interesse. Vielen Dank dafür und schön das es euch gibt