GEERS Hörgeräte

Guten Tag euch allen, Ich bin schwerhörig von Kleinkind aus, und hatte nie Probleme bei Akustiker wie bei Geers! Bin seit 2019 bei Geers worauf ich es sehr bereue und daher auch viel Probleme habe mit meinem Hörgeräten! Es gab viele Auseinandersetzungen und nie kam es zu einen Erfolg, da das Geld in Mittelpunkt steht! Meine Hörgeräte sind kaputt gegangen, und da ich die Zahlungen aufgrund von nicht Reparatur und Lösungen gefolgt sind hab ich sie aufgegeben! Zahlungen wurden daher eingefroren! Der Service ist sehr schlecht und immer kamen ausreden um meine Hörgeräten nicht zu reparieren! Stattdessen wurden die sauber gemacht und der Fehler kam immer wieder! Bluetooth etc. kopplungs Fehler Dies ist nur meine persönliche Meinung! Und soll nicht der Firma schaden ! Die Hörgeräte sind wichtig und sind Teil meines Lebens! Nicht mal einen Ersatz gerät habe ich bekommen. Ich brauche die Hörgeräte, sonst kann ich den fließenden Straßenverkehr nicht hören! Wir wissen alle wie gefährlich die Straßen sein können! In diesen Punkt, interessiert Geers überhaupt nicht! Geld ist das was hier zählt und nicht die Menschlichkeit!

Ich bin sehr positiv überrascht gewesen, wie freundlich und kompetent mein Vater und ich empfangen wurden. Mein Vater ist bereits im Besitz von 2 Paar Hörgeräten von einem anderen Hersteller. Sein Hörvermögen hat sich verschlechtert. Wir wollten uns beraten lassen und haben ebenfalls Empfehlungen benötigt, da ich persönlich überhaupt keine Erfahrungswerte auf dem Gebiet habe. Ich bin als unterstützende, aber auch unerfahrene Begleitung an der Seite meines Vaters zum Termin erschienen. Wir wurden mit Geduld und Verständnis beraten. Nach ca. 45 min. kompetenter Beratung, hatten wir nicht für einen Moment das Gefühl, dass es darum ging nur Geld an uns zu verdienen. Mein Vater stand mit seinen individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Am Ende verließen wir das Fachgeschäft mit Batterien im Wert von 3,98 Euro. Und trotzdem wurden wir wertschätzend verabschiedet. Falls wir ein weiteres Rezept vom HNO erhalten und die Kosten über die Krankenkasse erstattet werden, werden wir definitiv in dieses Fachgeschäft zurückgehen! Dankeschön für den heutigen Termin, den wir heute um 17 Uhr hatten.

Sehr unfreundlich, Was ich erlebt habe ist eigentlich inakzeptabel! Es wird auf den Schaufenster groß Werbung gemacht, dass man immer mit Hilfe etc. bekommt und professionelle Unterstützung bekommt! Dies kann ich nicht nachvollziehen!!! Meine Freundin ist schwerhörig und hat halt Zahlungsprobleme aufgrund von sehr schlechten Service von geers und der Tochterfirma Senova Retail Deutschland! Dessen Hauptsitz ist und ebenfalls sehr schlechte Ressourcen haben ( könnt ihr selbst schauen ) Dies ist meine persönliche Meinung und soll nicht der Firma schaden !!! Immer muss man warten! In diesen Store arbeitet meistens 1 Person worauf auf sehr lange warte Zeiten warten muss. Nichtsdestotrotz wird man abgewiesen, obwohl man einen schwerhörigen helfen sollte, da die auf diese Geräten angewiesen sind. Hier wird auf Geld geschaut und nicht auf die Menschlichkeit! Ich würde alle Ihnen abraten Geers als Hörakustika zu agieren! Es ist ihre Entscheidung! Ich empfehle dieser Firma NIEMANDEN!

Sehr freundliche, entgegenkommende Mitarbeiterinnen.Sehr gute Beratung und alle fragen (und ich hatte viele )sehr kompetent beantwortet dazu gab es immer sehr guten Kaffe angeboten und egal ob der Laden voll war es war immer eine angenehme Atmosphäre meine Wünsche wurden bestens umgesetzt Vielen Dank dafür Frau Bode ! Mit freundlichen Grüßen Frau Löffler

Sehr freundlich und kompetente Betreuung. Ich bin jetzt fast 7 Jahre hier und empfehle Sie jedem weiter, der Hörprobleme hat. Selbst spontane Angelegenheiten werden immer freundlich und schnell gelöst.

Bin schon seit Jahren hier Kunde und kann mich wirklich nicht beschweren. Die Beratung ist gut, gründlich und freundlich und wenn es mal länger dauert, ist es auch kein Problem.

Mit Termin, keine Wartezeit, sehr nette Hörgeräte Akustikerinnen, nehmen sich Zeit und beraten kompetent - gute und auch preiswerte Produkte