Möller Sanitätshaus

Habe lange Einlagen für meine Schuhe von dort bezogen und immer wieder nach kurzem tragen das gleiche Problem das das gummistück von der Ferse raus geht habe jetzt das Problem angesprochen und gesagt das man es doch einfach verstärken soll so wie bei der vorführsohle,es hieß das machen wir seit Corona nicht mehr so wenn es nochmal Auftritt kommen sie vorbei.werde meine zukünftigen Einlagen wo anders machen. L.g.Frau Peter

Nach 2 - Wochen( Korrektur : nach 4 -Wochen) hatten meine Stützstrümpfe schon ein Loch aufgewiesen . Mit dem Kundendienst war der Kontakt unterirdisch. Ich habe mein Missgefallen über die Ware und die Beratung geäußert, da fiel meiner Gesprächspartnerin nur noch ein, einfach aufzulegen…. Klar, Geld kassiert, nach mir die Sintflut… Ich möchte hinzufügen, dass mein Verhalten auch zum eigenen Nachdenken anregt. Im großen und Ganzen wurde vom Sanitätshaus reagiert, nur den weiteren Ablauf konnte ich in diesen Moment nicht nachvollziehen. Ich arbeite tagtäglich mit Kunden zusammen und in einem ähnlichen Fall, hätte sofort wohlwollend auf den Kunden eingewirkt. Da ich auf die Strümpfe tagtäglich angewiesen bin, könnte ich nicht diese zum Hersteller schicken und Tage bzw. Wochen auf die reklamieren Strümpfe warten. Das Sanitätshaus versteht von seiner Arbeit etwas aber ich verzichte demnächst auf Inanspruchnahme der Dienstleistungen….

Ich kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind jetzt schon x von Jahren bei diesem Sanitätshaus und wurden noch nie "abgezogen", inkompetent beraten, schlecht Behandelt oder sonst was ! Ich sag mal so, so wie es in den Wald schallt, schallt es auch wieder raus. Ich habe mehrfach mitbekommen, wie die armen Damen von Kunden dermaßen angegriffen wurden..das Santitätshaus ruft mich sogar an, um an meine neuen Einlagen zu denken, dass diese doch wieder fällig sind. Bei meinem Paps, mit seinen Strümpfen, nie Probleme gehabt. Wenn meine Mutter hin musste, nie Probleme gehabt. Das gleiche wie damals bei meiner Oma. Selbst mein Orthopäde ist dermaßen von dem Material meiner Einlagen schwer begeistert.

Ich bin nunmehr seit fast drei Jahren Kundin bei Möller. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Wenn ich Schwierigkeiten mit meiner Prothese hatte, wurde ich kompetent und pragmatisch und auch zeitnah aufgeklärt! Ich habe immer darauf vertraut, dass Herr Mertens weiss, was er tut! Es gibt und gab immer andere Lösungen, die ich hätte vielleicht einfordern können, aber nach wirklich kompetenter Beratung, nicht für mich in Frage kamen oder kommen. wichtig ist vielleicht, einfach zuhören und abstrahieren! Ich kann die "schlechten Kritiken, soweit sie Kundenunfreundlichkeit und " unregelmässige Abrechnungsmodalitäten" betreffen nicht nachvollziehen! Hier wachsen keine Beine nach und andere Beschwerden werden nicht behoben. Das Sanitätshaus Möller hilft, aber kann nicht zaubern. Dann wären sie vielleicht im Zirkus! Mit freundlichen Grüßen Bettina Richtler

Die netten Damen im Verkauf nehmen sich genug Zeit um die Kunden bestens zu beraten. Alles läuft unkompliziert und unbürokratisch ab. Außerdem bin ich sehr erstaunt darüber was dieses Sanitätshaus alles anbietet. Es werden Seminare angeboten für Angehörige mit einem Pflegefall zu Hause. Sehr hilfreich für die jenigen die das erste mal mit Pflegefällen konfrontiert werden.

Super nettes kompetentes Team. Machen alles möglich und helfen einem wo es nur geht. Alles wird schnell erledigt, so daß man selber keinen Streß und Rennerei hat. Vielen herzlichen Dank. Bleiben Sie, wie Sie sind.

Unmögliches, kundenunfreundliches Unternehmen. Ein völlig kundenunfreundlicher, arroganter Geschäftsführer! Absprachen werden trotz mehrfacher Zusagen nicht eingehalten. Absolutes NoGo!!