Koppetsch GmbH - Mehr für Ihre Gesundheit

Sehr guter Service und Beratung . Arzt hat nicht erkannt das meine Orthese passend neu eingestellt werden muss. Obwohl ich Ihn darauf hingewiesen habe . Mitarbeiter der Fa . Koppetsch . Haben heute das Problem erkannt und richtig eingestellt . So das diese jetzt korrekt sitzt und ich viel besser gehen und meine Übungen laut Physio korrekt machen kann . Vielen Dank

Chapeau, ich habe von einem Bekannten die Firma Koppetsch empfohlen bekommen. Bei meinem Anruf habe ich schnell einen Termin bei dem Mitarbeiter Herrn Gerlach bekommen. Ich wollte einen Rollstuhl für meinen Mann kaufen und bin ohne ihn zu dem Termin gefahren. Herr Gerlach hat mir präzise Fragen gestellt und mir dann den passenden Rollstuhl empfohlen, den ich dann für meinen Mann bestellt habe. Als der Rollstuhl lieferbar war, hat Herr Gerlach angerufen und ist noch am selben Tag zu uns nach Hause gekommen, hat den Rollstuhl aufgebaut und uns eine Einweisung gegeben. Dass der Rollstuhl perfekt für meinen Mann ist, muss ich an dieser Stelle wohl kaum noch erwähnen. Mein Mann und ich sind höchst zufrieden. Ich werde auf jeden Fall jedem die Firma Koppetsch empfehlen.

Hallo, wir waren sehr zufrieden, haben einen leichten Rollstuhl gesucht. Die Beratung von Herrn Gerlach war fachlich kompetent und zuvorkommend. Kann dieses Sanitätshaus nur empfehlen.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen am Telefon (im Verkaufsraum). Es gab Probleme mit meinem vorhandenen Elektroscooter. Die Batterie wurde erst vor circa einem Jahr ausgetauscht. Nachdem ich dann den Schlüssel umgedreht habe wurde die Batterie als voll angezeigt. Beim Starten des fahr Vorganges haben nur die Batterieleuchten und die Rückleuchten des E-Scooters geblinkt, aber gefahren ist er leider nicht. Die nette Mitarbeiterin hat mit mir zusammen am Telefon geschaut, wie man das Problem beheben kann. Nach einem kurzen Abgleich des E-Scooter Modells konnte sie mir sofort weiterhelfen. Der Scooter hat am Hintern Bereich unter dem Rücksitz beziehungsweise sogar unter dem Schutzblech auf der linken Seite einen (Farblich gekennzeichnet). Die Position dieses Hebels wurde wohl anscheinend aus versehen geändert. Meine Freundin hilft mir Den Himmel wieder in die richtige Position zu setzen und das Scooter hat wieder funktioniert. So schnell wurde mein E-Scooter noch nie repariert vielen Dank noch mal an die nette Mitarbeiterin!♥️ Mit den Orthopädie Mechanikern könnte aber eine bessere Absprache bezüglich der dringend benötigten Hilfsmittel die vorerst noch angepasst werden müssen, geben. Auch die Rückmeldung nach Zusendung der Rezepte wäre zeitnah wünschenswert. Ein kleiner Stand der Dinge Als Zwischeninfo wäre auch nicht verkehrt, Wenn die Bestellung und Herstellung eine längere Zeit benötigt.

Ich hatte genau einen Kontaktpunkt mit der Firma: Ein Mitarbeiter hat mindestens >30 Min. direkt vor der Ausfahrt unserer Tiefgarage geparkt. Als ihn dann jemand aus der Zentrale erreicht hat, kam der besagte Mitarbeiter in aller Ruhe zu seinem Fahrzeug. Als wir ihn auf sein Fehlverhalten hingewiesen haben, wurden meine Schwangere Frau und ich noch wüst beleidigt. Ich würde mir dieser Firma garantiert nicht zusammen arbeiten wollen. Ps.Die Dame in der Zentrale war sehr freundlich und hilfsbereit

Wir haben nur sehr positive Erfahrungen bei Koppetsch gemacht. Der Grund unserer Besuche war ein Sprunggelenksbruch meiner Freundin. Sie hat sich sehr gut betreut gefühlt. Alle waren sehr nett und hilfsbereit, besonders am ersten Tag direkt nach der Diagnose. Der VacoPed-Schuh wurde gut erklärt und auch bei Rückfragen wurde uns ein paar Tage später gerne weitergeholfen, erklärt und angepasst. Sogar das Treppelaufen wurde ihr zweimal demonstriert. Wir hatten immer das Gefühl sehr gut beraten und aufgehoben zu sein. Sehr nettes und kompetentes Fachpersonal!

Bin heute dort hin, weil mir ein vacoped-Stiefel verschrieben wurde. Ich wurde aufmerksam und freundlich empfangen. Die Beratung für den Stiefel war locker, freundlich und Kundenorientiert. Ich fühlte mich sehr wohl und konnte mit dem Stiefel am Fuß wieder nach Hause. Ich kann das Geschäft sehr empfehlen.