Sanitätshaus, Orthopädie und Rehatechnik Hepp GbR

Ich bin mit meinen Rezepten für Einlagen und Kniebandagen zum ersten Mal in dieses Sanitätshaus gegangen. Ich kann nur sagen "super", vom ersten Empfang, ob Azubi oder Geselle, selbst die Inhaber, höflicher und zuvorkommender geht es nicht. Auch die provisionelle Beratung kannte ich so bisher nicht ...... Ich kann dieses super Team nur weiterempfehlen. Super weiter so...... LG. Klaus Stenglein-Heymann

Sehr freundlich und hilfsbereit, haben immer eine Lösung gefunden und sind schon Jahre lang Kunden, kann ich nur weiter empfehlen. Immer wieder gerne.

Ich habe im Sanitätshaus Hepp orthopädische Einlagen bekommen und bin begeistert! Die Einlagen wurden handgefertigt und nach der Anprobe individuell angepasst (obwohl ich mich "nur" für die von der Krankenkasse bezahlten Einlagen entschieden habe!). Besonders schätze ich den kostenlosen Kontrolltermin in sechs Wochen, um sicherzustellen, dass alles perfekt sitzt. Die Beratung war erstklassig – mir wurden die Unterschiede zwischen Kassen- und Privatleistungen klar und verständlich erklärt. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass die Einlagen perfekt passen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wurde. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, nicht nur der Chef, sondern auch alle anderen Mitarbeiter. Ich kann dieses Sanitätshaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich war für Einlagen erstmalig im Sanitätshaus Hepp! Ich wurde sehr professionell, mit hervorragendem Fachwissen und mit sehr viel Zeit, obwohl kurz vor Ladenschluß bedient. An solch einer Dienstleistung, die man leider in Deutschland nicht mehr oft erlebt, kann sich so mancher eine Scheibe abschneiden. Petra S.

Unserer kleine 3-Personne-Familiy suchte lange nach einem guten Sanitätshaus. Wir brauchen medizinische Einlagen wegen verschiedenster Haltungs- und Fußprobleme. Bei Herrn Hepp fanden wir genau, was wir brauchten. Ich litt nach einem Mittelfußbruch 2 Jahre lang Schmerzen. 3 OPs und 40 KGs, sowie Einlagen von anderen Sanitätshäusern brachten weniger als nichts. Im Gegenteil, die Schmerzen wurden schlimmer. Herr Hepp nahm sich viel Zeit zusammen mit seiner Frau und fertigte mir maßgeschneiderte Einlagen. Und was soll ich sagen: ich konnte endlich wieder lange Spaziergänge machen ohne hinterher den Fuß hochzulegen und zu kühlen. Sie fertigten auch Einlagen für meine Frau: das Ergebnis war das Verschwinden der Rückenprobleme durch die verbesserte Haltung. Unser Sohn trägt ebenfalls seine Einlagen mit bestem Ergebnis. Ich kann Familie Hepp nur wärmstens empfehlen. Sagen Sie ihm, wo es drückt und er kann eventuell auch Ihnen helfen. Mittlerweile tragen wir bereits die dritten Einlagen von ihnen und sind immer noch zufrieden und werden es wohl auch bleiben. Da wir nicht in der Nähe von Frankfurt wohnen, nehmen wir auch eine längere Anfahrt in Kauf bei einem so guten Ergebnis. Fazit: Mehr als empfehlenswert!

Ich war immer zufrieden. Aber es gibt bekanntlich immer eine Zeit wo es anders ist. Diese ist jetzt eingetreten. War seid 2013 Kunde und habe in den letzten Jahren viele medizinische Produkte dort erworben auch für meine Familie. Da komme mit meinen Kindern um wieder medizinische Produkte zu erwerben. Da entgegnete man mir sehr unhöflich, auch schön erst jetzt zu kommen so kurz vor dem Feierabend, 30 min vor Ladenschluss. Das was wir eigentlich wollten hätte aus Erfahrung nicht lange gedauert. Ich habe natürlich Verständnis für eine doch angespannte Lage wegen Corona Virus und personal Mangel. Aber ich habe für Unhöflichkeit kein Geduld mehr. Zu dem hat jeder so sein Päckchen zu tragen. Dies trifft natürlich auch auf uns zu. Langweilig ist uns auch nicht. Und dann entschuldigte ich mich weil ich viele Termine derzeit wahrnehmen muss und ich leider auch Samstag nicht ausweichen kann. Da entgegnete man mir wieder derart unhöflich das wird eh nicht mehr angeboten!

LOB, wem LOB gebührt. Sanitätshaus HEPP, Ffm, einfach spitzenmäßige Leistungen. Pflegebett bestellt, am nächsten Tag geliefert, aufgebaut, eingewiesen, inklusive Prüfung des Netzteils auf vollständige Funktion aus Gründen der Sicherheit. Kenne außer HEPP niemanden, die solch korrekte Arbeit abliefern. Bin ab heute Stammkunde.