Carepoint Sanitätshaus Hamburg Wandsbek + Orthopädietechnik

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Carepoint Sanitätshaus sind freundlich, nehmen sich Zeit bei Fragen und Anproben und stehen einem mit allen Anliegen zur Verfügung. Schnell und kompetent, gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Donnerstagabend mit meinem Rezept für eine Handgelenkorthese vor Ort. Die verschriebene Orthese nicht bestellbar. Die Dame vor Ort wollte am nächsten Tag mit einer Kollegin und der Chefin sprechen und sich telefonisch melden. Anruf erfolgte. Die verschriebene Orthese gibt es nicht und eine Alternative wär vor Ort. Also heute nachmittag wieder hin und die Alternative abgeholt. Sie wurde mirauchgleich angelegt und gezeigt wie es geh, da ich sie laut Arzt nur nachts tragen soll. Super freundlicher Servic.

Etwas mehr Kommunikation wäre wünschenswert. Die Dame nahm meine Verordnung und verschwand dann Minutenlang ohne Information (weil ich vorher schon warten musste, hatte ich mich vorher hingesetzt). Es gibt dann auch keine Papier/Plastiktasche zum Transport gestellt oder zum kaufen. Bei einer Toilettensitzerhöhung nicht gut

Super freundliches Personal und man wird immer top beraten

Sehr nette Mitarbeiterin, die auf alle meine Fragen eingegangen ist und sich die ganze Zeit mir gegenüber freundlich verhalten hat. Die Wartezeit war kurz und die Einlagen wurden zügig geliefert. Klare Empfehlung!

Super freundlicher Service. Habe bei vielen Anbietern versucht, eine bestimmte Sprunggelenkorthese zu bekommen. Eine Bestellung war überall immer mit mind. 2 Wochen Wartezeit angegeben. Carepoint bot Klärung an und rief prompt zurück. Freitag telefoniert und Dienstag konnte ich anpassen. Kompetent, engagiert und kundenfreundlich❗️So würde ich es mir überall wünschen. Ihr seid richtig gut, macht weiter so.

Eine superschnelle Bedienung ist incl. Ausmessen, Kostenvoranschlag einreichen. Sehr angenehmes Ambiente u und freundliche Mitarbeiter. Meine nächsten Strümpfe auf jeden Fall wieder hier.